Re: [滑鼠] 我的VX Revolution是否該送修?

我在12/25打給羅技客服，並於12/28送修我的VX Revolution。 因為停產，所以必須換為VX Nano(這邊不是我想問的問題， 只是給近期想送修VX-R的版友參考) 剛剛突然收到來自羅技的email， 信件內容: ---------------------------------------------------- 我們在傳送給您答覆後的 120 小時內沒有接到您的回覆。 因此我們已經把您的問題狀態 改成「已解決」。 麻煩您回覆信件時將內容寫在下面的空白處，以避免系統自動刪除文字，謝謝。而我們的 系統將以此封信件更新您詢問的問題。 [===> 請在此線底下輸入您的回覆 <===] [===> 請在此線以上輸入您的回覆 <===] ---------------------------------------------------- 請問送修過羅技產品的版友是否有收過這封信件呢? 若有的話，麻煩為我說明一下此信件的用意即處理方法， 因為我看不太懂@@ 謝謝 : 標題: Re: [滑鼠] 我的VX Revolution是否該送修? : 時間: Thu Dec 17 11:46:55 2009 : : 今天剛好收到送修回來的VX-R : : 我因為買的時間有點久了,所以我是先寄信去羅技問是否還在保固內 : : 確定保固內我就回覆說我要送修,客服會先幫我申請保固維修 : : 然後給我送修地址,請我寄過去,我是用郵局小包寄的 : : 我的問題也是旁邊按鍵要很用力到底才會有反應 : : 所以你的應該也可以送去,目前VX-R應該還有貨,我還是收到VX-R : : 目前最滿意的還是VX-R這隻滑鼠,其他羅技新的看來看去都感覺沒有VX-R好用 : : 送修前還很怕他叫我換別隻勒!! : : : ※ 引述《pcgeek (Geek)》之銘言： : : 我這支VX-R去年五月購入 : : 剛剛突然發現我很少使用的 : : 搜尋按鈕(滾輪下方那顆)按下沒反應， : : 我已經進Setpoint將該按鈕功能改為 : : "按鍵動作指定"，並設定為Ctrl+F， : : 按了還是沒反應。 : : 不知道是SetPoint的問題還是該按鈕真的故障了? : : 還有我的兩顆側鍵現在都必須按很用力才有反應， : : 輕輕按的話，按鈕雖有下陷，但是沒有反應。 : : 一定要用力地按到底，這樣應該是可以送保固吧? : : 另外想請問這隻如果送修的話， : : 因為停產的關係，怕換不到VX-R， : : 建議換成同等(在不用貼錢的狀況下)的哪支比較好呢? : : 也請最近有送修過VX-R的版友來提供一下資訊。 : : 請大家幫忙! 謝謝~ : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 114.36.164.90 : 推 pcgeek:太感謝你的回覆了!那我也打電話聯絡克服好了，不用發票吧? 12/17 12:36 : → pcgeek:另外我也絕得新款不太好握，還是VX-R適合 12/17 12:38 : → pcgeek:抱歉再問一下，爬文後發現好像只要寄回滑鼠本體+接收器 12/17 12:39 : → pcgeek:包裝不用沒關係，是這樣子沒錯吧? 12/17 12:39 : 推 jack089452:還有維修編號 12/17 17:47 : 推 pcgeek:謝謝你的提醒喔! 12/17 20:17 : → room0127:恩~寄的話滑鼠跟接受器都要,要先跟客服聯絡再寄去 12/18 11:56 : → pcgeek:OK! 謝謝~ 12/18 16:03 -- ◆ From: 118.168.232.201
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1262354672.A.F5C.html

推 cjcdream:我收過 不過是他換新品給我後收到的 妳可以不用管他 01/02 00:26

→ pcgeek:OK!謝謝回覆! 我也是換新品沒錯 01/02 09:08

→ pcgeek:不過問題點就是我還沒收到新品?感覺不太正常? 01/02 09:09