Re: [黑名] 好心地文創有限公司

轉自好心地文創粉絲團 https://www.facebook.com/howdyInTw/posts/1683214428396517 每次的經驗都是讓我自己更好的機會 謝謝大家昨天到現在的意見，我想每件事情都有不同的面向，原本是認為原PO發的文章是 他的言論自由，不特別多做解釋，但隨著很多不必要的臆測，已經影響到我同事們的工作 心情，因此我也想說說我的立場。 一切只因為原PO還是研究生時參加了我們公司舉辦四天三夜的工作坊後，認為我們公司舉 辦活動很認真，形象也如他想像中的好，工作坊結束前，他在我們臉書專頁上傳訊息問我 他可否丟儲備店長這個職缺，我便跟他說我們需要的是有經驗的人，或許可以聊聊。 隔天我選在工作坊活動期間在大多數成員面前進行面試（都有相關人士可佐證），我主要 關心的有幾點： 1.我告知原PO你這麼想進入我們公司的原因，那只是一時的激情，你看到的是我們的成果 ，並尚未做好進入職場的準備，但他卻表示：他明白，他也願意為了進入公司研究所休學 等。 2.徵人文章明文規定需要有一年的經驗，原PO並沒有，甚至當時的求職內容沒有仔細看過 便毅然決然的要進入好心地文創，表示他願意學習、努力彌補這一年的差距。 3.我也相信當時原PO認同好心地文創的理念而積極的想進入公司，所以當時我當著工作坊 成員的面說那也許給彼此三個月的時間試試看，你也來了解我們的工作，三個月後，我們 再來談薪水。 開始上班後，因原PO一開始的積極企圖，我不將他當作社會的新鮮人看待，在台中受訓一 個月後，我便希望他可以快速地跟上公司其他同事的速度；回到高雄上班後，我一直試著 在找尋適合原PO的工作方式，但兩個月過去後，我發現有許多原因造成彼此工作上的落差 ，導致相關的工作項目並沒有好好的從頭到尾完成，我便開始將原PO手上重要的專案請其 他同事幫忙，讓他專心熟悉店務為優先，之後便收到他的離職通知。 以上是大概原PO在我們公司的情況，至於他所說的中午沒有休息，我還記得那天是我例行 去巡店的日子，可能是他忘記或誤會，我明確地記得當天他與店內另外一同事有分別去用 餐(有監視器可調閱)，他有問我需不需要幫我買，我回覆原PO說我有準備，但他可能不知 道我自己是吃一顆茶葉蛋，並不是自己準備自己吃，而每個人關心人的方式不同，我是連 員工的貓生病，我都會願意幫忙載去看醫生，公司聚餐歡迎帶家眷、有好吃的帶一些回家 給家人吃，我把每個員工都視他們為夥伴，他們的家人便是我的家人。 高工時這件事情，他打卡後加班這件事，從來沒有規定需要先打卡然後繼續加班，而文中 所述加班這件事情，當我第一時間得知時，非常詫異，我知道關心員工很重要，但在未告 知我或公司主管加班的情況下，我也無法覺察，曾經有個同事因為趕專案而熬夜，我透過 其他同事知道時，第一時間便告知以後不要加班這麼晚了，需要幫忙要提出來；公司的同 事假日出勤他們也是打卡加班，活動過後，我們強制連續兩天補休，我自律休假不打擾員 工、不寄信、客戶想加員工Line的時候，我立馬說明我們不用Line工作，連離職員工特休 沒有休完我們也是轉換薪資。 沒有加班費這件事情，我們公司是採用補休制度，每個人都可以自由地紀錄加班時間，連 一小時都可以申請，我可以很肯定地說，好心地文創從來不擋員工的休假，並希望大家可 以多多休息，這也是為什麼我們到職滿一年後提供7+5天的特休。而讓大家詬病的薪資條 件，我相信最近跟我面試過的人，無論有沒有錄取，我都會明講薪水條件，而2萬5千元這 個數字是原PO的對我們公司的價值，其他公司的同事平均月薪至少有30K以上，而其他福 利當然也都存在，如三節我們給的禮金3K以上，春節紅包也都是6K起跳，尾牙會再加碼紅 包禮物，外地人租屋津貼3K以上、年終保障2個月等，這些都是有憑有據，真的很希望大 家可以打電話來我們公司求證，問問這些在我們公司工作的人，是否就業環境像原PO所述 ，好心地文創是否真的那麼黑心。 最後想說的是，謝謝原PO這近三個月的付出，我很感謝他點出一些我不小心忽略的細節。 同時我也認同台灣的勞工就業環境需要大家的監督，並期待自己跟夥伴們在好心地文創的 未來可以常保初衷，並努力地提供良善的就業環境，讓好心地文創可以更加完善圓滿，抱 歉造成大家的困擾。 以上跟大家說明 好心地文創 負責人 黃奕杰 原po有想要回應一下嗎？ 好像跟你敘述的不太一樣耶 : ※ [本文轉錄自 job 看板 #1Q0kxqZu ] : 作者: iamgun (GUN) 看板: job : 標題: [黑名] 好心地文創有限公司 : 時間: Wed Nov 8 19:48:01 2017 : 會想發這篇文，是因為想讓下一位應徵的朋友不要像我一樣， : 看到了這間公司的形象與徵人廣告， : 就因為過高的期待而投入，然後產生過多的失望再離開。 : -------- : 自我介紹： : 80年次，國立大學研究所唸到一半，幾乎沒有工作經驗，也沒有設計相關背景， : 但遇見了這間與我「理想」相近的公司，也毅然決然的投出履歷。 : 因為自薦適應／學習能力不錯而彌補了經驗和知識背景的不足， : 成功的錄取了儲備店長一職， : 到職日是2017/08/14。 : 歷程： : 當時駁二店僅有一位同事，是已經在這邊約三年多的前輩， : 雖然不太與人有太熱絡的交談，但店裡的事物也是能很詳盡的教導和解釋， : 在工作上也很願意把自己所知的分享給我。 : 我也很努力的在學習店內事物、完成工作及想辦法讓營業額增加。 : 然而在充滿夢想與熱情的兩個半月後，2017/10/30，我提出辭呈離開了這裡。 : 工作狀況： : 最初先跟著老闆出差、到台中本部培訓，9月中開始高雄店內的工作； : 10月初老闆到店內親自示範待客、包裝、解說和許多店內注意事項， : 自此後照著這樣的方式進行； : 同事因身體狀況而提出辭呈（10月底離職）， : 10月開始常常請病假，也因此10月多數時候是我一個人顧店。 : 儘管如此，10月份的營業額是兩年來的最高峰，甚至是淡季月份的3倍多。 : -------- : 接下來進入本文，談談工作上的一些故事： : （因為這是一間10人左右的「新創公司」，幾乎全部規矩都以老闆個人喜好為中心， : 所以接下來提到的幾乎所有問題都是以老闆為出發點來談。） : 1.上班時間 : 高雄駁二店的開張時間是10:00到19:00，中午可以休息一小時。 : 然而在老闆10月初來「示範」過後，提到如果假日人潮太多的狀況，他自己就會帶一點 東 : 西中午趁空檔吃，也因此接下來我單獨站店的日子幾乎都沒有中午休息（和吃飯）了， 因 : 為駁二不管甚麼時間都有客人。 : 而10:00到19:00也是營業時間，09:30前會需要先打掃和開機 : （店內MAC開機要超過10分鐘）； : 19:00後也是點鈔跟紀錄當日售出商品、隔天早上順路到倉庫取貨， : 所以實際的上班時間大概是09:30到20:00。 : 這還不包括店務以外的工作，因為我是「管理職」，還需要規畫行銷、申請電子發票等 任 : 務，以及跟高雄駁二的合作專案，這些都是在下班後才有時間繼續進行的。 : 2.責任感 : 公司的規定寫著：「工作項目若於當日未完成，請務必完成後再離開公司。」 : 於是每天就打了下班的卡以後繼續加班。 : 但有些工作項目時在多得不可思議，舉個例子： : 因同事即將離職，老闆要我花兩個禮拜的時間清點商店內的所有商品數目 : （要與同事點出的進／出貨單對照）。 : 實際上我能做這件事的時間就是平日客人較少的空檔，但在客人進來時又必須招待和維 持 : 商品的整齊，空閒時間同時也還有專案跟其他店長的事情要做。 : 最後四分之一的清點工作是女友一起來幫忙完成， : 從晚上九點回到店內加班清點，一直到凌晨四點離開。 : （這工作量不是效率、管理或時間控制就能完成的了） : 3.加班 : 剛剛提到了打卡下班以後繼續加班，實際上在剛進來時是沒有打卡制度的。 : 在一位離職員工提出勞檢，讓公司罰了三萬， : 並且應該開始打卡上下班之後才有的制度。 : 同時一直看見老闆把這樣的「法律規定」怪罪到那位提出勞檢的「怪獸員工」身上， : 完全不認為自己的制度有問題，也繼續在徵人文上寫著 : 「因為老闆善於管理，所以我們很少加班」。 : 當然，這些加班都沒有薪水，因為我們都是準時打卡上下班的。 : 3.抗壓 : 壓力來源不只是工作業績和任務，還有老闆隨時可能出現的責罵： : 從旁聽到許多同事做好一件事情是為了不要被突如其來的謾罵。 : 這些責罵並不全然的「正確」或「教育」，因為多數時候是前後矛盾且忽略自己問題的 。 : 例如：在顧店時我們需要順便登記來客數和種類（男／女／老／幼／國外），但因為一 天 : 的來客總數可能高達500人，同時我也考慮到原先的分類統計並沒辦法有效地做分析， 所 : 以決定改為只統計總人數就好，結果被老闆罵了一整天之後，隔沒幾天便說買了電子計 數 : 器，接下來就只要總人數跟注意外國人數了。黑人問號。 : 另，跟駁二合作的案子也因為老闆忘記自己要做的事情拖延十天，最後以我效率不佳為 由 : 讓其他同事來加班處理，再一次的黑人問號。 : 4.薪水 : 在徵人文中寫道「即使你提出22K數字我們也不好意思給你」。 : 實際上我領到的就是25K。 : 經常加班、高工時、高壓的工作環境，身兼店長店員和專案，很好意思的拿了25K。 : 就當作踏進職場的入場券吧。 : -------- : 在預期到11月同事離職後將會由我完全單獨站店，要完成被指派的任務將更加困難。 : 精神壓力（任務的死線／害怕被罵）與身體上的負擔（熬夜／長期三餐不正常）交織之 下 : 讓我遞出了辭呈。 : 如果你想要挑戰自己，順便大量學習相關知識，這是一個好的機會， : 公司也很願意提供背後的支援和幫助。 : 但在投出履歷前，或許可以多問問、看看和想想。 : 文章又要寫的精簡又要甚麼都寫進去有些困難， : 如果還有想要了解更多的可以再信件聊， : 而如果真的錄取了有需要一些工作上的資訊，也非常歡迎詢問。 : -------- : 後記： : 本來文章打好不打算發，只是跟身邊朋友聊離職原因， : 結果傳到前老闆耳裡後竟然是請員工 : 「打電話關心」 : 既然這麼想關心我，我就在這裡跟你問聲好。 : ^^ -- 沒有加班費啊，他是補休 雖然我不知道沒給加班費而是給補休有沒有問題 不過應該不像原po說的打卡完繼續工作 老闆很會做生意啊
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推 dahIia: 兩造雙方都能出聲 要幫推一下223.139.22.20 11/09 18:10

推 surimodo: 誰對誰錯不好說 223.141.178.40 11/09 18:17

推 apo315: 想問的是 薪資25k是原po自己開的價碼嗎？ 114.137.143.68 11/09 19:00

→ chintz: 「加班費“連”一小時也可以申請」什麼時115.165.232.138 11/09 19:04

→ chintz: 候正當申請一小時加班也變恩寵了 囧115.165.232.138 11/09 19:04

→ kasamewon: 要解讀成恩寵還是解讀成強調合法好像 223.138.91.141 11/09 19:18

→ kasamewon: 都可以吧 強調這種文字用詞不覺得沒什223.138.91.141 11/09 19:18

→ kasamewon: 麼意義嗎223.138.91.141 11/09 19:18

→ kasamewon: 很多人永遠不知道重點該擺哪223.138.91.141 11/09 19:19

→ ctx705f: 來來來 鄉民快來坐 雞排60 珍奶50 兩個一122.117.113.57 11/09 19:21

→ ctx705f: 起買算你150就好 過了這村就沒這店 122.117.113.57 11/09 19:21

推 cjtv: 卡等更多先推 27.242.13.182 11/09 19:31

噓 AnanP: 我覺得很矯情，尤其是茶葉蛋那裡 101.15.50.100 11/09 19:38

→ ching924: “我只是要求你完成工作，沒叫你打卡後 27.242.35.55 11/09 19:54

→ ching924: 留下來繼續做喔!” 27.242.35.55 11/09 19:54

→ HandsomeBoyJ: 總之就彼此不適合吧，就這樣了！ 1.174.88.191 11/09 19:57

推 aben112008: 拔毛測風向 42.77.204.168 11/09 20:01

推 siekensou000: 起風了，拔草180.217.116.203 11/09 20:02

推 rubych: 想看雙方說法 218.173.59.224 11/09 20:08

推 EcoliGray: 可樂一瓶30，三瓶100，買兩組送你爆米 180.217.198.55 11/09 20:16

→ EcoliGray: 花，大家來喔 180.217.198.55 11/09 20:16

噓 iamgun: 根本沒有對自己違法的部分做出回應耶？ 1.172.234.111 11/09 20:18

噓 Vere: 講茶葉蛋那段幹嘛 莫名其妙？ 49.218.3.55 11/09 20:39

推 poipo: 承認違反勞基法很難!? 61.227.11.25 11/09 20:49

→ poipo: 而且公布那有三小路用?誰知道你工作內容跟 61.227.11.25 11/09 20:50

→ poipo: 當初形容不一樣 61.227.11.25 11/09 20:50

→ poipo: 真的思維有夠慣老闆 61.227.11.25 11/09 20:50

→ BleuCiel69: 你在錄用他的時候不就認可他了嗎？覺 49.216.144.249 11/09 20:53

→ BleuCiel69: 得學經歷不符你錄用了然後現在拿出來 49.216.144.249 11/09 20:53

→ BleuCiel69: 說？？ 49.216.144.249 11/09 20:53

推 poipo: 就自打嘴巴的慣老闆阿... 沒救了 61.227.11.25 11/09 21:00

推 rycheal: 基本上把自己的公司講的越完美，問題越大180.217.238.244 11/09 21:15

→ rycheal: 吧？ 何況從文案也可以看得出這個老闆很180.217.238.244 11/09 21:15

→ rycheal: 會美化事實180.217.238.244 11/09 21:15

→ ctx705f: 哪個正常人會把自己公司講不完美啊 122.117.113.57 11/09 21:16

→ ctx705f: 你要不要把台積電HR處長叫來介紹一下GG 122.117.113.57 11/09 21:16

噓 ups: 笑了 42.77.47.237 11/09 21:23

推 rycheal: 所以今天是要請他介紹公司？我指的越完美180.217.238.244 11/09 21:25

→ rycheal: 是在這件事情上面 他是在回覆離職員工的180.217.238.244 11/09 21:25

→ rycheal: 文章 結果全部都是they的錯 像原po自己一180.217.238.244 11/09 21:25

→ rycheal: 個人顧店怎麼用餐之類的完全不提 不叫把180.217.238.244 11/09 21:25

→ rycheal: 自己公司講的完美？180.217.238.244 11/09 21:25

→ mjnaoki: 無經驗還不是你願意錄取的，一離職又變成 42.77.17.206 11/09 21:33

→ mjnaoki: 都是they的錯了，呵呵。茶葉蛋和視如己出 42.77.17.206 11/09 21:33

→ mjnaoki: 也太矯情，加班費也沒說清楚，避重就輕.. 42.77.17.206 11/09 21:33

→ mjnaoki: . 42.77.17.206 11/09 21:33

噓 JJFROMCIA: 沒有同事替班怎麼請補休 空城計嗎 106.104.99.126 11/09 21:44

噓 missugly: 茶葉蛋當午餐很委屈嗎？218.173.140.108 11/09 22:03

噓 cat763152001: ? 101.13.82.193 11/09 22:19

→ cat763152001: 裝可憐喔 101.13.82.193 11/09 22:20

噓 rycheal: 補個噓 剛剛在粉絲團看到回應說可以拉下180.217.238.244 11/09 22:26

→ rycheal: 鐵門去吃午餐 這有誰會信啦hahaha180.217.238.244 11/09 22:26

噓 xuqo5: 太好笑了 36.234.90.173 11/09 22:41

推 techih: 全台灣有多少一個人顧店的 你可以問問他 27.242.45.210 11/10 00:57

→ techih: 們怎麼用餐 27.242.45.210 11/10 00:57

噓 JJFROMCIA: 一個人顧店超慘的,上廁所都難。好意思 106.104.99.126 11/10 01:03

→ JJFROMCIA: 說這樣叫照顧員工就欠噓 106.104.99.126 11/10 01:03

噓 bugbuug: 哈 哈 哈 106.107.176.67 11/10 01:36

→ lenka152: 都提到勞工就業環境了，勞基法有寫加班 114.40.25.223 11/10 02:13

→ lenka152: 可以補休為替代嗎？ 114.40.25.223 11/10 02:13

→ mrlinwng: 只會言詞包裝的話術 粉絲團回應很瞎 114.27.126.87 11/10 02:24

噓 mk53: 閱 39.10.38.243 11/10 07:48

噓 ives522: 加班只能補休？根本違法 42.77.135.140 11/10 08:53

推 techih: https://i.imgur.com/7FuXkdI.jpg 加班 27.247.224.166 11/10 09:59

→ techih: 補休沒違法 27.247.224.166 11/10 10:00

→ justdoitmmo: 樓上，要勞資協商後約定才合法，單 211.72.117.101 11/10 15:22

→ justdoitmmo: 方面決定是違法的 211.72.117.101 11/10 15:23

推 techih: 老闆說我們規定是加班換補休喔 員工說喔好 27.247.224.166 11/10 17:05

→ techih: 協商完畢 27.247.224.166 11/10 17:05

推 postar: 看來公司也是挑無關緊要的部分在澄清www 218.164.59.80 11/10 17:30

→ postar: 勞工是否有選擇加班費或補班的勞資協商程 218.164.59.80 11/10 18:01

→ postar: 序，勞動部說雇主要舉證喲~~ 218.164.59.80 11/10 18:02

噓 FireDayDream: 茶葉蛋 61.70.76.179 11/10 20:31

推 jerrybo: 分手就公佈情書和私密照（比喻），您真是 42.77.70.237 11/10 23:15

→ jerrybo: 成熟阿... 42.77.70.237 11/10 23:15

噓 Tywin: 公開私信…你還搞文創的耶…不得不噓了 39.12.133.201 11/10 23:25