[資訊] 反推KKday包車行程

看板 Japan_Travel
作者 benning (benning)
時間 2024-02-06 14:01:00
留言 122則留言 (37推 5噓 80→)

是這樣 這次買了KKday的河口湖包車行程 準備今天前往河口湖、下吉田跟新倉山淺間神社 但前一天東京下起了大雪 接著晚上高速公路陸陸續續封路 自下午開始我就跟負責聯絡的客服詢問 行程是否能改期 結果客服說24小內不能改期 那我接著問說 那明天封路怎麼辦 連司機都說大雪影響很大 很多地方沒辦法去了 直接@客服出來說明 結果客服只說了兩個字 國道 到了早上行程一改再改 最後改成鎌倉 結果到了高速的閘道口 發現道路封閉 又從鎌倉改成橫濱 橫濱早早行程就結束 然後跟司機說想再去哪 司機都說不能去 來不及 整天就是塞在路上 今天東京根本沒下雪 要是整天泡在東京市區內也是很好運用的 最後被迫花了一萬多塊塞車在東京郊區 真是越想越氣 這邊建議大家之後在kkday上面選澤包車行程真的要三思 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.212.251.219 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1707199262.A.F4A.html

tony4x1 : 天氣…….. 02/06 14:07

pinewolf : 這只能說運氣不好了 02/06 14:15

hiro0920 : 大雪預報不是很早就發布了,那時候就應該改行程了。 02/06 14:19

hiro0920 : 只能說運氣不好 02/06 14:19

bobjohns : 天氣問題 02/06 14:19

milk250 : 哇 這… 02/06 14:27

benning : 大雪預報有到很早發布嗎 我2/4晚上才到 2/5早上才 02/06 14:35

benning : 開始收到資訊 中午過後才開始下一點小雪 如果因為 02/06 14:35

benning : 天氣因素 還硬要遊客出團 這.. 02/06 14:35

Garfield75 : 3天前台灣就有新聞預警就是了,不過的確處理讓人感 02/06 14:42

Garfield75 : 受不好,辛苦了。 02/06 14:42

windsson : 上週不就預報了,出國前看接下來天氣不是很基礎嗎 02/06 14:43

hiro0920 : 應該是說下雪預報才對。關東只要有下雪預報大多都會 02/06 14:45

hiro0920 : 很慘 02/06 14:45

passenger10 : 不是很多人喜歡雪嗎XD 這只能說運超差 02/06 14:54

hostage911 : 關東大雪跟東北大雪還是有差 02/06 14:59

hostage911 : 16號銀山跟藏王KKDAY還是風雨無阻 02/06 15:00

deltarobot : 橫濱那需要包車XD 02/06 15:06

h760108 : https://reurl.cc/bDNx6E 不知道2/3對你來說算不算 02/06 15:12

h760108 : 早 02/06 15:12

TheoEpstein : 原po沒標重點。重點是「kkday即使大雪也不給改期」 02/06 15:20

TheoEpstein : ,害原po明知大雪也得上車被迫浪費時間。 02/06 15:20

TheoEpstein : 結果推文整個歪掉XD 02/06 15:21

TheoEpstein : 原PO是知道大雪應該去不成的,但錢繳了,客服不給退 02/06 15:21

TheoEpstein : ,只好硬著頭皮上車,結果浪費時間 02/06 15:21

TheoEpstein : 上週雖然有下雪預報,但到2.5才緊急取消的活動不少 02/06 15:23

TheoEpstein : ,這次降雪算是頗兇猛的程度。 02/06 15:23

Tequila1979 : 我的看法同Theo大 02/06 15:25

jcneko : 其實上週的降雪預報新聞每天都在說會不會下,下多大 02/06 15:26

jcneko : ,還是只會是雨都還不確定,要等2/4之後才能確認。 02/06 15:26

jcneko : 提醒大家多注意而已。 這種情況原po是有點衰啦。 02/06 15:26

TIPPK : 一個巴黎變八里的概念 02/06 15:30

jcneko : 我印象中上週 一開始的預報還是說2/5-2/6跨日凌晨 02/06 15:31

jcneko : 左右開始可能有下雪影響。 後來也是慢慢修正往前移 02/06 15:32

jcneko : 直到2/4才比較明朗。(座標東京,所以每天都在關注 02/06 15:32

jcneko : 資訊) 02/06 15:32

TheoEpstein : KKDAY的「24小時內不給改期」應該是消費者個人因素 02/06 15:33

TheoEpstein : ,這個案例是天災,還不給取消或改期的話不太好。 02/06 15:33

longsre : 重點就是KKDAY行程不會因為天候因素取消退費啦 02/06 15:34

TheoEpstein : 原PO應該也是要提醒板友,天災還不給改期取消的事, 02/06 15:34

TheoEpstein : 只是他可能氣壞了,沒有把重點標出來(拍拍) 02/06 15:34

longsre : 所謂畫重點的重要性,不然就有人看錯重點檢討原po 02/06 15:36

TheoEpstein : 劃重點很重要XD 02/06 15:36

yanagawa : 大寫T 改標題 02/06 15:36

benning : 對 大概心情就像Theo大講的那樣 我在車陣中睡了一 02/06 15:37

benning : 覺 醒來還在車陣中 越想越不對XD 然後我覺得kday行 02/06 15:37

benning : 程 還有一個問題就是很多地點不能去 最後改成不然 02/06 15:37

benning : 在東京都內 司機也很為難的說只能一兩個景點 沒有 02/06 15:37

benning : 我想像中的彈性 anyway 以上是我這次的使用經驗分 02/06 15:37

benning : 享 大家就當做個未來選擇包車行程前的參考吧 02/06 15:37

benning : 我其實沒有要退費 我是後面天數都很彈性 想把包車 02/06 15:41

benning : 日期往後而已 畢竟還是想去看看富士山XD 主要是客 02/06 15:41

benning : 服的回答也讓我很不爽 我晚上看日本電視台都說國道 02/06 15:41

benning : 封閉了 我問她明天封路怎麼辦 還回我國道 整個有點 02/06 15:41

benning : 火 02/06 15:41

TheoEpstein : 客服也狀況外吧。他哪會知道東京氣候 02/06 15:42

likeilike : 就是運氣差 去不成很正常 02/06 15:45

benning : 不知道欸 客服是大陸人 我感覺是當地的窗口 我就覺 02/06 15:46

benning : 得她也在賭明天不會封路了 (因為深夜其實降雪就停 02/06 15:46

benning : 了) 02/06 15:46

strayfrog : 這客服整個狀況外會賭爛不是沒有原因 02/06 15:50

wcc960 : 不過今早6點國道是真的恢復通車了 02/06 16:00

wcc960 : (20號 昨天起封路的八王子-相模原-勝沼路段) 02/06 16:01

wcc960 : 高速則不清楚 02/06 16:01

flyfly168 : 只能說就是運氣...如果自己遇到也會很不爽 02/06 16:07

angel785690 : 三週前參加旭山kkday 因為大雪也取消部分行程 02/06 16:21

angel785690 : 但天氣真的是變數,當天的司機和導遊也很辛苦 02/06 16:22

kwinner : QQ 02/06 16:28

edkoven : 日本氣象預報滿準的,如果預報就是下大雪那不能取消 02/06 16:35

edkoven : kkday就有問題 02/06 16:35

s91ad017 : 不意外,客服不負責當地狀況 02/06 16:58

crepuscular : kkday沒有按照契約提供的內容,為什麼不能取消? 02/06 17:02

laechan : 因為kkday自己也想過水賺一手,有糾紛是客人與導遊之 02/06 17:07

laechan : 雙K我很早就提過能踩線訂就踩線訂,不要太早訂除非是 02/06 17:08

laechan : 特殊團(例如美山村那種期間限定大熱門),盡量晚訂因 02/06 17:08

laechan : 為屆時查到的天氣資訊準確度才會高,才能避開天氣不 02/06 17:08

laechan : 好的日子參團,我個人慘痛經驗就是北海道全境雨天的 02/06 17:09

laechan : 日子跟雙K跑洞爺湖等地的打卡團,本來天氣不好也沒什 02/06 17:09

laechan : 麼,但是偏偏在這些地方會演變成暴風雨等級,外加導遊 02/06 17:10

laechan : 根本就不理遊客的別說幫拍照了連幫撐傘也不會去做的 02/06 17:10

laechan : 而為什麼我會選那天,因為11/17的團在11/2查天氣資訊 02/06 17:11

laechan : 時是大晴天,而且11/16~11/18也都晴天所以才11/2訂團 02/06 17:11

lsps40803 : 好奇像這種天氣因素到底可不可以退款 02/06 17:11

laechan : 結果到11/8~9(就是依舊還可訂11/17~18的團)查的時候 02/06 17:12

laechan : 11/17就變全境雨天,而且一直到11/16查都是一樣 02/06 17:12

fall781254 : 衰嘎 02/06 17:14

pchion2002 : 包了車結果到橫濱 真的很氣 02/06 17:20

fafcfh : KKDAY的行程就是這樣,風雨無阻,天災你還是得去不 02/06 17:37

fafcfh : 能退或改 02/06 17:37

blackdevil : 關東下雪也可能下個一天隔天就消失的那種,不見得 02/06 18:07

blackdevil : 一定交通受阻 02/06 18:07

naniyo : 東京之前也有過大雪警報,結果跟下雨差不多沒積雪隔 02/06 18:34

naniyo : 天又放晴 02/06 18:34

kwinner : 這樣多少錢 02/06 18:52

laksjd : 推一下 有時候覺得KK真的蠻爛的 02/06 19:07

alfi2016 : 雙K雷包 02/06 19:28

yoy0813 : 雙k一日遊都超雷,還看過回程丟包遊客的 02/06 20:05

apple123773 : 天氣....這個就很吃虧了 02/06 20:07

rainlingring: Kkday不意外 超雷 客服也很消極 02/06 20:10

mario2000 : 不小心笑出來 實在太好笑 橫濱包車.. 02/06 20:11

TheoEpstein : laechan分享的經驗好重要,筆記,謝謝。 02/06 20:25

jilloooo : Kkday真的很爛 我也有在日本被kkday 套裝行程司機 02/06 21:17

jilloooo : 丟包,重點是我是提早到的 02/06 21:17

deltarobot : 一日遊印象就是超趕 一個景點都停一小時左右 02/06 21:18

medama : 好慘 02/06 21:19

tandzh : 這類OTA就只想賺你錢而已啊哪管你有沒玩到 02/06 22:53

a1277034 : 出遊的天氣風險承擔完全轉嫁給kkday? 02/06 23:57

SangoDog : 雙K買買票券就好,行程的品質跟風險還是算了。 02/07 02:48

e20288 : 這個我都一個禮拜前才訂,不然天氣因素影響很大 02/07 11:38

tallpenguin : 大家這麼客氣喔 這是天氣問題耶 02/07 11:44

XperiaArcS : 天災問題不就是應該給退或是給改期嗎?怎麼有幾個噓 02/07 11:55

XperiaArcS : 文把天災風險要消費者扛?KKDAY駐板4NI? 02/07 11:55

QluckQ : 知道天氣不好硬要出發結果真的不能上國道 02/07 12:14

QluckQ : 消費者的錯? 消費者還有提醒耶 02/07 12:14

blueslovetw : 東京預報下雪也不代表就會一定封路啊...櫻花開花時 02/07 13:00

blueslovetw : 間也會滾動式調整不敢說死,甚至差超多...日本氣象 02/07 13:00

blueslovetw : 也是啊加上又是東京!原po算是倒楣也有看實際情況 02/07 13:00

blueslovetw : 評估只是遇到代訂業者不讓退,客服又SOP不太積極處 02/07 13:00

blueslovetw : 理不取消也想賭看看== 所以基本上我都不會買網路雙K 02/07 13:00

blueslovetw : 這種一日或套裝行程...付了錢有狀況有變數業者皮皮 02/07 13:00

blueslovetw : 的撐久了你也無可奈何,後續處理又麻煩。 02/07 13:00

kirorolove : 看合約吧,避免不必要的紛爭 02/07 13:39

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