※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582976547.A.F25.html
推 mikimichiru: 中文版網頁都還沒更新！ 02/29 19:58
推 peggy817: 太感謝了 02/29 20:01
噓 burnsy0018: 前面不是才一篇一模一樣的 02/29 20:05
推 s22190028: 謝謝分享 02/29 20:08
→ eric00169: 中文版已經有了喔 02/29 20:36
→ eric00169: 啊囧 拍謝眼殘 02/29 20:37
推 FK84288: 之前先退了啊啊啊啊啊啊 02/29 20:41
推 pop51515: 剛到官網點了一次，還是有扣手續費阿!!!!! 02/29 21:08
→ jason02520: 坐等五月的退票 02/29 21:08
推 s1310306: 等5月的+1 02/29 21:19
推 RoyQ: 這是日航台灣官網針對四月底前台 02/29 21:55
→ RoyQ: 日航線的退改公告，沒提到可於網 02/29 21:55
→ RoyQ: 上處理。可於網上退票的公告是日 02/29 21:55
→ RoyQ: 本官網針對3/19為止出發的所有日 02/29 21:55
→ RoyQ: 本発着航班。同時符合兩邊公告的 02/29 21:55
→ RoyQ: 才能官網退…大概4這樣吧？ 02/29 21:55
推 mikimichiru: 我3/13去、3/15回，剛剛已於官網申請全額退費 02/29 22:05
推 aaaLeopard: 這篇發的是2/27 還有一篇最新的2/28官網還沒上 02/29 22:57
噓 ckck8221: 怕6月30還是疫區 02/29 22:58
推 yukinoba: 樓上噓的，反正到時還是疫區同樣會再開放退改票 03/01 08:13
推 eric00169: 我更新一下 我稍早去電日航客服詢問我二月中退票的手續 03/01 09:14
→ eric00169: 費可不可以回溯 客服說不行 客服也有幫我詢問其他人員 03/01 09:15
→ eric00169: 只要2/22前退票的都不能回溯手續費 如果有疑問可能要問 03/01 09:15
→ eric00169: 日本官方 但這樣公告不會很怪嗎 囧Y 03/01 09:16
推 s22190028: 剛才打去已經退票成功，大概等了15分鐘接通的， 03/01 09:40
→ s22190028: 客服說作業時間大概1、2個月後會收到退刷 03/01 09:40
→ eric00169: 我之前退刷幾天就進來惹 應該是不會到1 2個月 03/01 09:50
推 cyh0714: 昨天致電客服 2/22當天出發，若不去一定提早退票的啊， 03/01 11:00
→ cyh0714: 不能回溯真的很不合理，後來給我的回覆是再詢問後回電... 03/01 11:00
→ cyh0714: 目前就等下禮拜客服給的答覆 03/01 11:00
推 jocker1412: 不能回溯本來就是正常的吧？？？ 03/01 11:13
噓 a880338: 只好噓樓樓上，別一副立直氣壯，本來就不能回溯好嗎 03/01 11:39
→ eric00169: 笑死 我哪裡理直氣壯?只是剛好在區間想說問問看而已 03/01 12:07
→ eric00169: 啊沒事 我看錯樓了 抱歉 囧 03/01 12:07
推 littleen: 4/12出發4/18回的松山羽田，官網上看一樣會有手續費，但 03/01 13:52
→ littleen: 剛剛打客服等了20分鐘接通後確定可人工全額退款 03/01 13:52
推 OrangeStudip: 跟旅行社訂的票 旅行社那邊說還沒有收到通知 03/01 13:59
→ OrangeStudip: 如果現在退就還是要手續費 03/01 13:59
推 Miiko: 同樣是跟旅行社訂的票，旅行社表示目前還沒收到航空公司給 03/01 14:12
→ Miiko: 旅行業的公告，連假結束後會和航空公司確認 03/01 14:12
推 monsterhunte: 剛剛打給客服,我2/24已經在官網退票被扣手續費了 03/01 15:09
→ monsterhunte: 客服跟我要了訂位代號跟核對資料後說會幫我補退 03/01 15:10
→ monsterhunte: 手續費,但是說是人工作業所以要再等久一點 03/01 15:11
→ laechan: 反觀 03/01 16:08
推 Googlema: 剛剛跟trip客服人員聯絡，說幫我申請特殊退票。 03/01 18:47
→ Googlema: 謝謝謝謝mike提供訊息連結 03/01 18:48
推 Googlema: 謝謝mike提供的連結與圖片讓我退票成功。 03/02 07:37
推 sallyhw: 請問現在退票只能人工退嗎? 謝謝 03/02 09:04
推 gladlator: 線上只能退稅金 03/02 09:51
推 rrr531801: 2/25已線上退2/27出發的機票，有扣手續費，今天早上打 03/02 10:17
→ rrr531801: 去問說可否補退手續費，客服先詢問公司內部後，跟我索 03/02 10:17
→ rrr531801: 取訂位代號及確認資料，說會補退給我！但是因為最近很 03/02 10:17
→ rrr531801: 多人退，大概3-4個月時間。我2/25的退款2/27就收到了， 03/02 10:17
→ rrr531801: 應該作業時間不會太久，感謝大家的資訊分享！ 03/02 10:17
→ rrr531801: 客服電話大概等了10幾分鐘～ 03/02 10:19
推 shyshine: 天啊我客服等了一個多小時還進不去（崩潰 03/02 10:22
推 peifei: 打了2通聽了20分鐘語音最後被掛電話... 03/02 10:41
推 sallyhw: 我也打了一個多小時進不去。撥英文的會比較快嗎= = 03/02 10:42
推 Miiko: 早上收到O遊網的通知，表示可以線上申請退票，全額退費 03/02 10:54
推 SeanYerrow: 請問一下，這種2/27號公告說2/22號的機票可以退的情況 03/02 11:02
→ SeanYerrow: ，如果想取消2/22的機票，照流程2/22搭機前應該要怎 03/02 11:02
→ SeanYerrow: 麼處理機票？剛剛打去日航，客服堅持2/22後退票才可免 03/02 11:02
→ SeanYerrow: 手續費... 03/02 11:02
推 sallyhw: 請問你撥多久才通 03/02 11:03
→ SeanYerrow: 我打了三通，前兩通各等了18分鐘最後沒聲音，第三通 03/02 11:12
→ SeanYerrow: 等了10分鐘進客服 03/02 11:12
推 ma75812: 剛剛也是打了10分鐘多進客服，確認了機票號碼、名字與手 03/02 11:32
→ ma75812: 機號碼，我是2/29的機票，在2/22申請退票，稅金已經退了 03/02 11:32
→ ma75812: ，剛剛客服也是說能退，但是要等3-4個月，他問手機是會回 03/02 11:32
→ ma75812: 撥電話？ 03/02 11:32
推 fhjh90268: 剛剛等不到一分鐘就通了，詢問訂位代碼、姓名、行程就 03/02 11:41
→ fhjh90268: 可以退了，三個代碼全程通話約4分鐘 03/02 11:41
推 sallyhw: 我怎麼都撥不進去 = = 你們都有填會員代碼跟密碼嗎? 03/02 11:48
推 shyshine: 剛剛打沒多久突然就接通了，沒有語音只是嘟嘟聲這樣 03/02 11:59
推 sallyhw: 驚，我也有接到只有嘟嘟聲的，但我就直接掛掉了 03/02 12:03
→ sallyhw: 原來沒語音的 = 會打通喔 03/02 12:03
推 sallyhw: 真的沒有語音的嘟嘟聲才會撥通 03/02 12:22
→ sallyhw: 剛已成功退票完成 03/02 12:23
→ y851503040: 退票成功+1 03/02 12:49
推 ysbo: 退票成功+1 03/02 13:26
推 Zinger13k: 長音嘟聲1分鐘後，中國客服接聽 03/02 13:42
→ Zinger13k: 我是申請退手續費 03/02 13:42
推 gunspike: 我是2月17號申請改期，原本是22號出發前往大阪，今天打 03/02 14:40
→ gunspike: 電話過去也是告知無法回溯 03/02 14:40
推 clarkluo: 我223機票， 221 23:10 退票， 不知能否退票，只能明天 03/02 15:38
→ clarkluo: 打去問了。 03/02 15:38
→ el1901: 下午打去旅XX問退票，航司罰金、旅行社手續費全免 03/02 21:00
推 ji32u032u03: 退票成功，旅行社手續費一人300 03/03 13:48