Re: [住宿] 7/15之後是不是該少用Airbnb(後續退訂)

: ※ 引述《cshu0520 (OhNoDADA)》之銘言： : : 提供一下自身經驗 : : 因為跟朋友有用airbnb訂 8月初的房 : : 而且昨天還有線上詢問房東問題 : : (快要台灣時間晚上12點了，但一小時內就有回應了XD) : : 因為覺得直接問房東合不合法怪怪的， : : 所以剛剛我打去airbnb客服詢問 : : (客服專線0800868313 應該是免費專線) : : 中文客服是中國人，不過溝通上沒什麼問題 : : 簡單的身分確認之後(要付款方式及卡後四碼) : : 我直接詢問他 : : 要怎麼確定我訂的房源是合法的，之後新法開始跑之後會影響到嗎 : : 他的說法是: : : 6/15 airbnb 會先把不合法的房源下架 : : 而我訂的房源早就已經自行下架了 : : 目前該房東並沒有提供相關的合法文件 : : 所以合不合法是"未知狀態" : : 接著客服直接詢問我有沒有退房需求，有的話可以直接辦理 : : 我先問: 我最晚會在何時知道我的房源可不可以住，會不會被退 : : 客服回答: 無法確定八月(我入住前)該房源會不會重新上架 : : (意思是他沒上架我就不能住 會被退款嗎.. 這點我沒問清楚) : : 我跟他說退房我跟朋友考慮一下再決定 : : 後續我詢問 直接退房不是只會退款50%嗎 : : 客服回答!!!!!!!!!!!: : : 線上退只能50%, 但透過客服專線->連接專人進行退房手續-> 確認後有可能可以全額退款 : : (你沒看錯，就是有可能...) : : 房東自行下架... : : 我覺得不太樂觀就是了.... : : 還有可能可以全額退 到底是可不可以呢... : : 可能要開始找合法房源了Q_Q : : (或者6/15再開始從airbnb找，比較確定是合法的) : 後來我用airbnb問房東 : 我問的滿長的 大意大概就是 : 「我知道新法上任後不合法房源要下架, 客服跟我說你已經先自行下架 : 請問房東之後會提供合法證明給airbnb嗎, 不然我們怕入住受影響可能會自行退房」 : 房東回應是： : 「你好。因新法影響，很抱歉造成你的不便。 : 目前Airbnb只限制新接預訂，但對於6月15日以前，而於之後入住訂單並未取消。 : 我們仍可提供你原來期間的預定。 : 當然，你如有疑慮，是可向Airbnb提出取消，相信Airbnb會給予你們退款。謝謝」 近期更新: 房東主動聯繫 跟我說AIRBNB會取消他的房源 因為他來不及取得合法證明 所以房東叫我主動去退訂 應該可以拿全額退款 客服那邊也幫我處理退訂+全額退款+優惠券的部分 打通電話講幾分鐘後就解決了 最後結論就是 退訂 得到全額退款 得到AIRBNB優惠券 給需要資訊的人做為參考 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.16.173
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1529221553.A.DBE.html