[問題] ivideo購買sim卡

看板 Japan_Travel
作者 tangono37 (實踐路的春天)
時間 2018-01-23 23:07:51
留言 27則留言 (7推 0噓 20→)

抱歉這問題跟日旅關聯性好像不高... 現在客服下班所以先上來請教 剛剛訂了ivideo的sim卡兩張 http://i.imgur.com/AhAYlIb.jpg
加上天數還有運費總共1001 刷卡付費完成後 系統出現我還要繳費972元的訊息 http://i.imgur.com/57JwfoV.jpg
怎麼我買的sim卡總價變成1944 ???? 扣掉刷卡1001我的帳戶變成負數 想問問大家有沒有類似情形,謝謝 --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.12.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1516720076.A.CE1.html

yuki77: 才1g好貴哦@@(重點誤 01/23 23:10

windsson: 那是每天1G吧 01/23 23:20

bigfacetwo: 你該做的是退貨退款改買ais sim2fly..結案~~ 01/23 23:20

windsson: 你是不是試買的時候~購物車裡面先前紀錄沒消除 01/23 23:22

windsson: 去你的訂單裡面看吧 01/23 23:22

windsson: 看訂購紀錄~不是消費紀錄 01/23 23:23

windsson: 看起來是買到2張*6天的2次 01/23 23:23

bigfacetwo: https://i.imgur.com/5lwIqCD.jpg 1944應該是2張14天 01/23 23:23

windsson: 進去退掉一次~應該就會正常了 01/23 23:23

windsson: 他是2張*6天=972+29運費=1001~~上面不足972 01/23 23:24

windsson: 整筆訂單是972*2=1944 01/23 23:24

bigfacetwo: 那就是購物車還有一筆沒結帳的..ivideo系統就是這樣 01/23 23:26

bigfacetwo: 笨笨的~~ 01/23 23:27

tangono37: 看來應該是W大說的那樣,我只是不明白多買的話應該結帳 01/23 23:32

tangono37: 時就看到金額不對,怎麼會結完帳才說要多繳...明早打給 01/23 23:33

tangono37: 客服問問,謝謝大家 01/23 23:33

andyc143: 直接取消訂單 帳戶會變成正的1001 再重訂就好 01/24 00:09

andyc143: 不用打給客服 01/24 00:10

andyc143: 還有 你怎麼沒有用優惠碼 01/24 00:10

windsson: SIM卡好像不能用 01/24 00:29

Minilla: 用LINE問客服也可以,回覆蠻快的 01/24 00:36

Minilla: 然後,如果取消分享器的預訂,信用卡不會直接刷退。他們 01/24 00:39

Minilla: 是把錢退到帳號上,要使用者自己再一次跟ivideo聯繫要求 01/24 00:39

Minilla: 退款,才會刷退到信用卡 01/24 00:39

tangono37: 打給客服確定是系統出問題,各位訂ivideo也注意一下, 01/24 12:34

tangono37: 謝謝各位 01/24 12:34

TaiwanisChin: 有點貴啊..... 01/24 14:05

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