[問題] agoda訂房幣別問題

看板 Japan_Travel
作者 kingjohnson (阿莊)
時間 2017-01-30 20:33:00
留言 23則留言 (7推 0噓 16→)

小弟一家2大2小(2y,5y)計畫今年五月到沖繩旅遊 最近開始訂飯店 今天看到agoda有在特價 用台幣計算是3308元 因為信用卡刷外幣有回饋 因此將幣別切成美金看一下是USD 104.85 比對一下匯率大概也是台幣3308左右 在最後一步時結賬金額還是美金 只是下面有個小括號寫約台幣3468元 誰知道結帳完成後在管理訂單裡面卻變成台幣 http://imgur.com/a/YLrQC 信用卡簡訊也是寫海外消費約3468元 趕緊打去agoda客服詢問 agoda客服不是說我操作錯誤就是推給信用卡銀行 總之結論就是它幫我刷了台幣 我好奇的是如果是刷台幣的話 為何我點選取消卻是顯示美金? http://imgur.com/a/XpGRV 我將疑問反應給客服 他們也回答不出來 只會一直重複說我就是刷了台幣 因為之前沒有訂過agoda 想請問有訂過的板友 這樣子是正常的嗎? 被貴了160,早知道幣別就選台幣了 另外請問agoda似乎不能選擇小孩的年齡 因為備註有寫到5歲以下小孩免費入住 所以我就沒有選小孩,只選了2個成人 有人有類似的經驗嗎? 謝謝 --
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siopp: 選完美金後要再選用美金結帳,兩個步驟都要完成,不然只是 01/30 20:48

siopp: 參考美金是多少錢而已。 01/30 20:48

imrt: 退訂有一陣子都是顯示美金。 01/30 20:50

imrt: 印象中曾有人用日幣訂,但系統儲存是美金,導致現場付費時因 01/30 20:50

imrt: 美金對日幣漲而多付錢。後來有評原始預定畫面跟阿勾搭要回差 01/30 20:50

imrt: 額。 01/30 20:50

siopp: 選台幣的好處是不管之後匯率怎麼跑,退款都是退這金額的台 01/30 20:51

siopp: 幣,匯率變便宜可以退掉再重訂。(前提要確定妳的信用卡會 01/30 20:51

siopp: 退手續費) 01/30 20:51

imrt: 但我現在都選台幣。一方面當下立刻確定金額,再者日後可以請 01/30 20:52

imrt: 客服退回國際手續費,降低風險,也省手續費。 01/30 20:52

siopp: 我上過月退訂他也是顯示美金,但是進信用卡帳戶卻是當時訂 01/30 20:55

siopp: 單的相同台幣,退訂的美金不用理他。 01/30 20:55

kingjohnson: 了解了,只是如果是參考幣別的話應該最後也要是3308 01/30 21:04

kingjohnson: 元才對,表示agoda有從中賺取匯差? 01/30 21:04

amudi: 不然那些平台要怎麼賺...當然就是從中服務費等那些抽啊 01/30 21:50

jen1880396: 我遇到大部分刷完都是外幣,以帳單為準 01/31 00:07

tinlin: 退訂可以跟銀行要回手續費嗎?我從沒要過虧好多 01/31 08:33

nightjing: 所以要以台幣結帳才划算嗎? 01/31 10:23

c0922949774: 這種網站的匯率不是你看得匯率吧 01/31 11:27

c0922949774: 他們有自己的匯率 01/31 11:28

HBO10383: 我也記得匯率是以網站為主而非即時匯率 01/31 12:26

soniko: 刷外幣以信用卡匯率為主,刷台幣就... 01/31 12:47

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