[問題] e路東瀛訂單消失

各位好 今天下午小弟在e路東瀛訂房 是線上刷卡付款 而且有收到信用卡公司的刷卡成功簡訊 但我登入e路東瀛後 卻查不到任何訂單 請問有人有這樣子的情況嗎？ 已經發詢問等到網站的回覆 會不會他們系統查不到，但我的卡已經被刷了？ 另外，在e路東瀛訂一間雙人房，網站有註明兒童可住 我們是二大一小要入住，兒童三歲 但我要加入兒童時 選項只有二種 1. 兒童A：100%的錢 2. 兒童B：二歲以內免費 我兒子三歲，是不是就不能選擇兒童B？ 但當我要選擇兒童A重新計算時 系統就出現了「您所選擇的人數，不符合入住人數」 那這樣，到底要怎麼選呢？ 以上，謝謝 --
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推 abluelion: 兒童a通常是六歲以上 04/26 17:25

推 yanagawa: 如果沒有預約確認書 打客服問看看 04/26 17:29

→ yanagawa: 用Skype撥會比較便宜~~或者寫信 04/26 17:30

→ yanagawa: Email [email protected] 04/26 17:31

推 cheaney: 中文英文的問題嗎 他們中英文訂房紀錄是分開的 04/26 19:28

→ apama: 剛打電話給信用卡公司，他說因為連線問題，刷卡自動取消了 04/26 20:18

→ apama: 兒童B規定二歲以內，那我兒子三歲到時會被收費嗎？ 04/26 20:19

推 ifangho: 如果是這個飯店裏的小孩規範，那超過兩歲的確要收錢，每 04/26 20:37

→ ifangho: 個飯店對小孩的規定都不一樣，我這次在e路東瀛訂沖繩的 04/26 20:37

→ ifangho: 海邊飯店，跳出來有很多種小孩選項，剛好我老大滿六歲所 04/26 20:37

→ ifangho: 以該飯店收大人的80%，弟弟兩歲不需鋪床就免費 04/26 20:37

推 ifangho: 至於你選三人結果房間不能訂，那就是那房間只能最多住兩 04/26 20:39

→ ifangho: 個大人跟一個兩歲以下的小孩 04/26 20:39

推 ysr: 日本飯店小孩依照餐食需求和床鋪需要可分為4種價格，建議可以 04/26 22:23

→ ysr: 嘗試到官網查詢 04/26 22:23

推 ccuv: 小孩不用選，我直接訂雙床，在寫信備註同行有幾歲小孩 04/27 09:55

→ ccuv: 大部分6歲內都不會收錢 04/27 09:56

→ apama: 有請e路東瀛的客服問，三歲加540日幣 04/27 16:42