[問題] 帶小嬰兒去沖繩~搭長榮航空劃位問題

看板 Japan_Travel
作者 tu04 (新生活...新日子)
時間 2015-10-23 01:15:59
留言 61則留言 (16推 0噓 45→)

10月初剛從沖繩回來..搭長榮飛機, 關於長榮對於嬰兒座位劃位有些疑問, 剛好是去日本,只好發在這個版,如有不妥請告知。 我想請問關於第一排的嬰兒優先坐位, 是先劃位先贏,還是航空公司人員爽給你安排就安排, 不爽安排給你就取消你原先的劃位嗎? 10月當時是請旅行社幫忙訂位劃位, 並告知旅行社人員小baby還不足70cm, 旅行社服務人員告知第一排被劃走了, 我最後只能坐第二排了。 去程坐第一排的是兩個1歲半以上的小孩, 目測都超過80cm身高。 回程第一排是一個2歲以及4歲以上的小孩, 當時就覺得蠻奇怪的,還好行程很短。 我覺得沖繩帶小孩很好玩,規畫12月底在去一次, 這次也是訂長榮班機,但我是自己在網路上訂位 然後打電話去告知服務人員我同樣需要劃第一排的嬰兒座位 當時服務人員沒問我小孩多高了,體重多重了, 就幫我劃好第一排坐位。 這兩天老婆大人接到服務人員電話,直接詢問小baby的身高體重。 剛好前幾天有去做健康檢查,小baby已經長到71cm 老婆大人預計到12月小朋友可能會長到80cm, 就告知服務人員小baby 80cm了。 誰知道服務人員說第一排是要優先給70cm的小baby劃位使用, 必須取消我之前的劃位,直接幫我取消先前的劃位, 請我們當天在機場重新確認。 我只是很好奇的是,既然長榮今天說第一排要優先給70cm的小baby使用, 為何我10月初時候卻劃不到第一排位子, 卻被2歲與4歲的小孩佔走這位子。 感覺長榮航空有雙重標準...服務人員爽就好。 還是我要買商務艙,沒人跟你搶第一排坐位。 還是說我只要透過旅行社,就比較不會有被更動的機會? 或是我只要騙服務人員小孩還未滿70cm,這樣就不會被取消劃位了? 我後來是安慰老婆大人,第一排放東西不方便, 飛機飛行時間很短,忍耐一下就好~~ 只是心理有些疑問~下次該怎麼做才好呢??? 因為我4月正安排要去京都賞櫻阿!! 各位有經驗嗎? 感謝回覆分享!! --
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tinystudio: 騙?? 10/23 01:21

Vett: 你怎麼不直接問長榮"喂 我上次搭你們XXX回來看到第一排 10/23 01:22

Vett: 就沒限制70cm啊 你現在是要搞我嗎?" 10/23 01:22

tinystudio: 給你兩個建議:1.搭LCC,花錢選第一排。2.飛到長榮或星 10/23 01:27

tinystudio: 空聯盟最高等級的卡客,航空公司不敢得罪你。 10/23 01:27

tu04: 所以vett是建議我直接打客服投訴嗎? 投訴前總是先來問問有 10/23 01:30

tu04: 經驗的,我也第一次當爸爸啊!很多都不懂~ 10/23 01:30

tu04: 所以我就有懷疑是不是有人要搶走我位子,就是金卡的人! 10/23 01:32

Fu: 長榮我不清楚,寶寶10個月時搭華航我是打去她就幫我安排第一 10/23 01:32

Fu: 排來回,今年女兒已超過2歲復興就說不能特別保留只能提前2小 10/23 01:32

Fu: 時到去現在問,而且也沒尿布服務了 10/23 01:32

tu04: 我女兒月底才滿一歲!其實年底會不會超過75cm我還不敢肯定, 10/23 01:39

tu04: 倒是6月去北海道時,華航商務艙我也是打電話去才幫我改位子 10/23 01:39

tu04: !長榮可能沒這麼好搞~ 10/23 01:39

tu04: 第一次遇到主動打電話來把我位子取消的~ 10/23 01:40

EmerQ: 一樣是透過EVA官網訂位,有寶寶無法網路畫位,致電給訂位組 10/23 02:32

EmerQ: 組,也是詢問身高後,只能幫我加註有需求,當天再看能否 10/23 02:32

EmerQ: 坐第一排。 10/23 02:33

toojooken: 這條線嬰兒超多 10/23 08:18

littleyu: 來回一個成人商務多3千左右,小孩可以坐比較舒服,不想 10/23 08:23

littleyu: 帶小孩逛免稅還可以貴賓室坐一下。一歲以上擠經濟艙大人 10/23 08:23

littleyu: 位置蠻累,也不一定抱得住 10/23 08:23

toojooken: 有些家長跟旅行社的心態就是"不管自己小孩坐不坐的下, 10/23 08:24

toojooken: 反正拿嬰兒票先搶先贏"。到了現場地勤才發現小朋友早就 10/23 08:24

toojooken: 塞不進去的狀況很常見,但這時也不可能要求家長把第一 10/23 08:24

toojooken: 排吐出來了。 10/23 08:24

toojooken: 而且坦白說,沖繩的飛行時間才五六十分鐘,嬰兒籃架上 10/23 08:27

toojooken: 去不到半小時又要收起來。 10/23 08:27

balius: 同1F,範例請參考前幾天的某機上生產事件... 10/23 09:14

OrgCu: 去年自己打電話訂,也是馬上有安排,旅行社應該是懶得幫你 10/23 09:19

OrgCu: 吧!自己拿到票號資料自己打去長榮吧! 10/23 09:19

ethanol: 話說這好像是航空板的問題 10/23 09:34

tu04: 我本來也覺得應該是先搶先贏,所以我一回台就安排下一次旅程 10/23 11:01

tu04: ,但這次主要是我自己打電話劃好位,隔幾天卻又被通知被取 10/23 11:01

tu04: 消~所以也不是先搶先贏穩當當,現在再打電話去吵似乎也於事 10/23 11:01

tu04: 無補的感覺!下次還是買商務艙好了,沒人跟你搶位子!只是這 10/23 11:01

tu04: 航程太短,還沒爽到就降落了! 10/23 11:01

pagy33: 我們沒先劃位,小朋友5y,辦登機手續地勤都直接給第一排, 10/23 12:31

pagy33: 上飛機座艙長或來問候,並送上很多零食,托老公的福, 10/23 12:33

pagy33: 他是鑽石卡會員><* 10/23 12:35

ma701111: 復興飛沖繩的 我前幾天劃位 也不給我劃第一排 客服說要 10/23 14:39

ma701111: 當天地勤才能改 我鵝1y6m 10/23 14:39

tu04: 國泰鑽石卡,金卡,銀卡都可免費預定國泰第一排加長座位, 10/23 15:49

tu04: 或是付35usd可選,我覺得明文這樣規定就很公平~四月來訂國 10/23 15:50

tu04: 泰航班好了! 10/23 15:50

nicemood: 目測4歲??? 2歲以上就要買位子了 你這樣說好像不對喔 10/23 17:08

ring5611: 半年前自訂機票後打電話劃位在第一排,出發前一天接到電 10/23 21:43

ring5611: 話被取消,原因是換機型,我想都只是藉口... 10/23 21:43

ring5611: 因為機型沒變,後來坐第一排的,真的也不是小嬰兒 10/23 21:44

kazeki: 可能前面是金卡或鑽石卡的 10/23 22:38

luob: 我是上周飛長榮福岡,當初直接去航空公司買(2個月前) 10/23 23:35

luob: 買的時候直接劃位加註提藍,飛的當天只是告訴我小孩太高 10/23 23:37

luob: 取消提藍,但是還是座第一排。也許是旅客少,位置沒變。 10/23 23:38

balloonbo: 前幾天剛搭過,一樣官網買票,去程有排到嬰兒掛籃所以 10/23 23:59

balloonbo: 劃到第一排,回程客服說沒掛籃了叫我們早點去機場試試 10/23 23:59

balloonbo: ,當天地勤說,有掛籃但是爸媽必須分開坐,我想是第一 10/23 23:59

balloonbo: 排早就被劃走了,不過班機很空,地勤給了我們三個位置 10/23 23:59

balloonbo: ,可以讓小孩睡在椅子上,感覺比較方便耶! 10/23 23:59

stock0907: 坐機屁股吧!優先登機,空難存活率高,沒人跟你搶位子 10/24 01:50

stock0907: ,去廁所換尿布又方便,不會吵到花大錢坐前排旅客,下 10/24 01:51

stock0907: 飛機也不會成為大家的路障,多積點陰德會有好報喔 XD 10/24 01:51

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