[新聞] 樂桃促銷機票系統異常 旅客跳腳

看板 Japan_Travel
作者 shiningwing (熱血高校中肯番長 飛小羽)
時間 2015-10-12 00:38:51
留言 10則留言 (4推 0噓 6→)

2015年10月08日23:47 日本低成本航空樂桃航空今天零時至10月12日23時59分針對秋冬遊日本作促銷活動,打出 台北─東京、台北─大阪1980元起、台北─沖繩、高雄─大阪1680元起的促銷優惠,引來 民眾徹夜搶購。搶到便宜機票的民眾卻因為樂桃航空刷卡系統異常,重複被扣款卻沒訂到 票,白忙一場。多位民眾向《蘋果》投訴,樂桃航空刷卡系統異常卻無人處理,機票促銷 根本是大騙局。 民眾曾小姐指出,樂桃航空今天凌晨開始的促銷,許多人因系統顯示「付款手續系統錯誤 (Payment Error)」而重複刷卡多次,最後卻沒有成功訂到票。網站只有一支客服電話 卻一直在佔線,好不容易打進去,得到的答覆是沒有完成訂票,所扣的款項會在1至3個月 才有可能刷退到信用卡,7至14天就刷退,根本是吃定消費者,機票促銷根本是大騙局。 民眾謝先生表示,他凌晨上網訂購機票,原本搶到1980元的優惠,要結帳刷卡時,卻一直 出現「付款手續系統錯誤」的訊息,打去信用卡發卡銀行詢問,卻發現已經有4筆交易, 卻沒有收到訂單編號確認信。上午再上網訂位時,便宜的機票已沒有,只剩下三、四千元 的機票,結果一刷就成功,讓人覺得其中有詐。 樂桃航空在台總代理公關行銷經理劉穎倩表示,系統異常,造成扣款成功,訂單沒完成的 情形,總公司已在處理中,沒完成訂單的客人所扣的款項會一一退費。由於客服專線一直 在忙線中,造成旅客的不便,公司也深表歉意。(生活中心/台北報導) http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151008/708029/ -- 我覺得這光上網路新聞實在不夠,這條讓它上電子媒體都不過份, 台灣就三百多受害者耶! 平常買刮刮樂都不會中,發票最多只中過200, 這種事情就中了………… (怒 -- ▃▃▃▃ 男人只要具備了三個條件時,即使明知道不行也得戰鬥! ▁▁ ██▅ 第一!面臨到了關鍵時刻! ▕極惡▏ █▃█▃▄   ▁▁ 第二!現在就是關鍵時刻!! ▕非道▏ ▕熱血▏ 第三!因為我們正是男人……!!!  ̄ ̄ ▕小羽▏ *shiningwing ▅▅  ̄ ̄ http://blog.yam.com/shiningwing/article/10514429 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.158.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1444581535.A.E91.html

Vett: XD~ 10/12 00:48

adon0313: 反正一堆要開航 慢慢等 10/12 00:55

forcetrain: 這種新聞就是看了可以忘記 10/12 02:07

jway66kof: 所以Confirmed應該可以飛了吧 10/12 05:47

laechan: 歷史就要重演了 10/12 08:00

tdkblur: 會因此跳腳應該比較適合去買一般航空的機票 減少自己困擾 10/12 10:12

balius: 現在這年頭搞個像樣的電子商務系統很難嗎... 10/12 10:38

sinohara: 一般的也會跳腳 看看4月的ANA改版就知道 10/12 10:56

kazeki: 牽涉到付款的 不應該用廉價航空帶過 10/12 12:34

ento: 昨天晚上有買到1680的票呀!付款過程順利 10/13 23:00

您可能感興趣