Re: [理賠] 國泰隔離+確診理賠

回覆自己的po文 先謝謝推文的建議 之前有問過業務延遲利息的部分 她只回覆會再幫我問，然後就沒消息 因為業務是家人的朋友 家人希望我不要去跟業務計較 但我覺得一碼歸一碼 既然她是有收取服務費，就該做好 所以我直接寫信跟總公司投訴 大概三個工作天後，業務跟我聯絡了 她說有收到我跟總公司的申訴 延遲利息的部分會再補匯給我 結論：屬於自己的權益，投訴就對了 : 5/7 家人確診，所以被框列 : 5/10 pcr陽性確診 : 5/23 將所有資料給業務辦理理賠 : 5/28 查詢官網已收到理賠資料 : 7/5 開始理賠審查 : 7/7 隔離+確診理賠金入帳 : 但是遲遲沒有收到延遲利息 : 7/11打電話去詢問理賠專員 : 她回覆7/5因為缺件（簡訊截圖） : 7/7理賠，所以沒有利息產生 : 但是我在5/22就將所有資料都給業務 : 包含隔離單、診斷書、簡訊截圖 : 全部都放在業務line的相簿中 : 所以不會因為時效無法讀取 : 7/5缺件，我也沒收到任何通知 : 或許理賠專員直接聯絡業務 : 但我就沒收到任何通知 : 導致我無法收到延遲利息 : 雖然金額不高，大概八百多而已 : 但就是感覺非常差 : ---- : Sent from BePTT on my Vivo V2104 ---- Sent from BePTT on my Vivo V2104 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.142.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1658143554.A.E75.html