[新聞] 吳柏毅BUG迫客成盤子！缺貨竟吃優惠碼

備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源:apple 2.記者署名:王重皓 3.完整新聞標題:吳柏毅BUG迫客成盤子！缺貨竟吃優惠碼　結帳19到貨變872 4.完整新聞內文: 外送平台發達，除訂購美食，還可外送生鮮雜貨，不過民眾曾先生向《蘋果新聞網》投訴 ，Uber Eats日前推出於優市訂購生鮮雜貨，不限金額折扣888元活動，竟然因訂購的洋芋 片缺貨被取消，Uber Eats連商品缺貨都沒通知，讓消費者選擇是否維持訂單，「根本是 強迫購買」。對此Uber Eats回應，商品缺貨有可能出現優惠碼兌換不成功，目前已在改 善中。 曾先生表示，Uber Eats在2月9日推出限時優惠碼，只要在優市上訂購生鮮雜貨，不限消 費金額輸入優惠碼，就可享有888元折扣，因此便上網訂購洋芋片、泡麵、清潔用品等商 品，共8項總計907元，使用優惠碼折扣後，App上顯示的結帳金額只需付款19元。 等到商品到達時，曾先生卻傻眼，訂單明細上的付款金額竟是872元，並非折扣後的19元 ，進一步到App了解才知道，因選購的洋芋片缺貨，就自動取消折扣碼並以原價計費，跟 客服反映也只有罐頭回覆，以及獲得50點點數補償，曾先生認為，平台在揀貨時就應先告 知缺貨、或是在App顯示，不是在收到商品後才知道缺貨，且優惠碼還不能用，直言這根 本就是強迫購買。 有網友也遇到跟曾先生同樣情況，在Uber Eats上的全聯訂購600元的零食，並使用生鮮雜 貨5折優惠碼，折扣後僅需付300元，結果等到商品送達後，才發現付款金額變為571元， 原因也是某樣商品缺貨，無法使用優惠券，同樣拿到50點點數作為補償。 對此Uber Eats回應，商品缺貨有可能會出現優惠碼兌換不成功情況，目前已在改善中； 針對曾先生的訂單，經查詢，確實是因品項缺貨等因素導致優惠沒有兌領成功，對於消費 者的體驗不佳感到抱歉，目前也已將該筆訂單費用全額退款。 消保處簡任消保官王德明表示，消費者在購物時已知道折價後只需付19元，這就算契約成 立，即使後來發現有商品缺貨，業者也需要照實折扣；業者如果真要取消折扣，就必須詢 問消費者是否繼續使用折價券，這樣雙方之間的契約才算成立。 王德明也指出，若消費者遇到網購訂單與實際訂購不符，可以有7天無條件退貨權利，也 提醒由於食品易於腐敗，食品類商品一旦業者註明賣出不退，就無法適用該條件。（王重 皓／台北報導） 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://tw.appledaily.com/life/20220215/3QN4Q5QZIBFRJF6OPTCA3M763Y/ 6.備註: -- 02/16 10:26
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推 YJM1106: 這個系統寫的太隨便 61.220.184.130 02/16 09:31

→ jtch: 這都多久了 還在改善中? 騙鬼 117.56.214.61 02/16 09:31

→ xzcb2008: 熊貓也是常常吃一塊錢 36.232.169.182 02/16 09:33

推 hcln24: 怎覺得是客戶想占便宜失敗 42.77.203.237 02/16 09:33

→ xzcb2008: 帳面跟實際不一樣很多次 客服也沒用 36.232.169.182 02/16 09:33

推 nicholassys: 佔什麼便宜？這優惠是官方自己推的180.217.139.218 02/16 09:34

推 Workforme: 不知道多少人有同樣經驗?只有這筆退款? 1.164.92.223 02/16 09:34

推 utuyuy: 我眼睛業障重 訂了907元生鮮商品 輸入優惠 111.83.160.102 02/16 09:36

→ utuyuy: 碼只收19元！？ 111.83.160.102 02/16 09:36

推 Qinsect: 不就說折抵888元 42.73.62.115 02/16 09:37

推 mercat: 缺不缺貨只有平台知道，這詐騙了吧 49.216.31.31 02/16 09:38

推 DOOT: 907-888阿 結果缺項不到888變成原價 讚220.134.131.232 02/16 09:38

→ DOOT: 是說真的有折到888的折扣碼?220.134.131.232 02/16 09:39

噓 MAKAI7492: 這擺明是店家或平台不想讓優惠資格達標 42.77.41.65 02/16 09:39

→ MAKAI7492: 故意減項的手法 42.77.41.65 02/16 09:39

→ DOOT: 查了一下這888還是過年刮刮樂刮到的,也太不220.134.131.232 02/16 09:41

→ DOOT: 乾脆了吧=.=220.134.131.232 02/16 09:41

→ ziso: 缺貨就沒優惠????還有這樣玩的喔? 211.72.185.125 02/16 09:42

推 antiall: 這問題超過一年了，多少人中，擺明故意的 114.25.101.4 02/16 09:42

噓 MAKAI7492: 現在平台還有400-200的優惠，誰用誰倒 42.77.41.65 02/16 09:43

→ MAKAI7492: 楣 42.77.41.65 02/16 09:43

→ antiall: 找客服抱怨就是給你50塊，跟一年前一樣 114.25.101.4 02/16 09:44

→ antiall: 你說這不是故意的說的過去? 114.25.101.4 02/16 09:44

推 kingtama: 581的系統工程師連導航都寫得很兩光 60.251.144.197 02/16 09:46

噓 Hatewoman: UBER真的世爛到有剩118.150.174.132 02/16 09:49

→ Hatewoman: 現在訂單還要加價才直送118.150.174.132 02/16 09:49

→ novastar: 沒賺就故意讓你無法完成 1.174.203.20 02/16 10:00

推 WeAntiTVBS: 就只要加一條 如因缺貨導致折扣無法達 106.1.228.28 02/16 10:02

→ WeAntiTVBS: 標且已出帳者 消費者亦需全額負擔費用 106.1.228.28 02/16 10:03

→ WeAntiTVBS: 且無法進行刷退 106.1.228.28 02/16 10:03

推 Vassili242: 想也知道是故意缺貨223.136.130.219 02/16 10:03

推 hot3965359: uber的系統至少比熊貓好100倍 27.242.170.40 02/16 10:05

推 slimu0001: 難怪快死透了 223.138.52.89 02/16 10:13

→ Thruse: 看到回文一堆陰謀論快笑死 39.9.106.151 02/16 10:16

推 LeiHide: 我也點過根本不可能缺貨的商品 結果送來 42.76.155.218 02/16 10:21

→ LeiHide: 也是缺貨 沒用到優惠 TMD 42.76.155.218 02/16 10:21

推 sdyy: 根本是坑人手段不是bug 這問題出現超過一年220.128.240.196 02/16 10:45

→ sdyy: 根本就不想修220.128.240.196 02/16 10:45

推 dianalf: 點過全家健達繽紛樂 跟我說缺貨????? 61.218.0.214 02/16 10:52

推 xhung: 垃圾平台 101.10.3.117 02/16 10:57

推 panda816: UB是真的爛 連app顧客定位都輸富胖達 42.77.18.112 02/16 11:04

推 MisuzuXD: 我熊貓缺貨優惠照給耶 但有看過別人是恢 101.9.114.100 02/16 11:06

→ MisuzuXD: 復原價的 不知道是怎樣 101.9.114.100 02/16 11:06

推 kockroach56: 缺貨只有現場知道，現場可以刪改品項 123.241.70.73 02/16 11:15

→ kockroach56: ，偏偏消費者不會知道被刪品項，變成 123.241.70.73 02/16 11:15

→ kockroach56: 湊足的金額不夠，優惠就沒了，平台不 123.241.70.73 02/16 11:15

→ kockroach56: 改，就無解 123.241.70.73 02/16 11:15

→ nrxadsl: 求888折扣碼 114.24.183.68 02/16 11:24

推 yes5528876: 什麼bug, 這是feature 39.8.35.246 02/16 12:21

推 nutta: 熊貓都改了這間還在修喔 42.72.18.109 02/16 12:31

推 nutta: 這樣還敢說系統比熊貓好100倍哈哈 42.72.18.109 02/16 12:34

推 lwei781: 歐洲單出事更難處理220.129.239.230 02/16 12:46

→ mayokonami: 這哪是bug 是本來就設計成這樣 114.45.17.7 02/16 14:18