看板Foreign_Inv
前文述刪
看到底下幾位大大分享有被退回手續費的經驗 小弟也想求救一下
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小弟在四月底開通TD帳號 也成功無手續費買入幾隻ETF
沒想到一季過去後 八月我要再買時發現怎麼錢扣的比較多
仔細一看發現最近幾筆都被扣了9.99美金 總共5筆
所以是50美金的手續費阿!!!!
但小弟一直"非常確定"我當初有開通過101支commission-free ETF
我有打中文客服電話
客服說我沒有開通過的紀錄 而且一開始免手續費是因為存入夠多錢的優惠
現在優惠沒了 就開始扣錢
我問他能退手續費嗎? 他說不行 這是正當交易所致的扣款
我怎麼問怎麼哀求 硬是不讓我退 這樣小弟還有救嗎?
有沒有大大成功退款的能指導一下 是不是寫信成功的機會比較高?
如果是 大概信要怎麼表達比較好 50美金對小弟來說不是小數目阿 QQ.....
還望板上神通廣大的前輩們救救小弟 T^T
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.141.80※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1439232538.A.898.html
→ freshfruits: 小弟真的非常非常確定自己開通過 那個開通的介面我 08/11 02:51
→ freshfruits: 都還有點熟悉 我不認為是自己忘記開通過 08/11 02:51
推 chungmotsai: 開通會有一封訊息給你，你把它attach上去當證明 08/11 05:20
→ lcwi: 我覺得TD的系統是不是有bug,我的狀況跟你一模一樣 08/11 15:31
→ lcwi: 我也是一開戶就啟用,但後來確實被關閉 08/11 15:32
→ lcwi: 用message center寫封信吧,當初我寫完,TD就主動說退給我 08/11 15:33
推 jason751231: 同樓上 我猜電話客服沒權限 08/11 21:07
推 jason751231: 我有留之前往返聯絡的簡訊 有需要的話請站內信 08/11 21:11