※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1597157773.A.206.html
→ Ivesyen: 這種東西應該去找特力屋購買才對,有比較專業的解說,還 08/12 10:50
→ Ivesyen: 有工班可安裝。而且應該要家樂福去協助追單,怎麼會讓顧 08/12 10:50
→ Ivesyen: 客自己去跟國際協調 08/12 10:50
推 alwang: 我也覺得你應該抱怨家樂福的服務很爛才對 08/12 11:08
→ j93111011: 應該也是家樂福幫你去連絡才對@@ 08/12 11:24
→ j93111011: 我打給國際服務站 幾乎都會得到 明天中午或後天中午前 08/12 11:25
→ j93111011: 會連絡客人 08/12 11:25
→ j93111011: 雖然不常賣國際牌商品 但是服務我覺得是好的 08/12 11:25
→ n74042300: 家樂福 傑出的一手XDDD 08/12 11:33
→ ima29: 目前兩邊都有客訴了 08/12 16:49
→ ouga: 這太離譜了,兩邊都很擺爛 08/13 04:38
推 Momoko0329: 維修服務站最可憐被你放標題抱怨,應該是怪家樂福跟營 08/13 09:57
→ Momoko0329: 業吧,維修服裝站只是負責維修而已,業務根本不歸他們 08/13 09:57
→ Momoko0329: 管,嚴格說來根本不同公司...原po你要不要改個標題啊 08/13 09:57
推 Momoko0329: 正確來說應該是講營業所,所以其實跟服務站客訴也沒用 08/13 10:01
→ Momoko0329: ,就同集團不同公司,連客服電話都不一樣,服務站秉持 08/13 10:01
→ Momoko0329: 服務精神不會把你推出去就幫忙聯絡,最後被po網抱怨, 08/13 10:01
→ Momoko0329: 真的好可憐QQQQ 08/13 10:01
→ ima29: 國際牌客服請業務主管跟商品主管了解狀況後,跟我聯繫 08/13 15:03
→ ima29: 家樂福客服請青海店主管了解狀況後跟我聯繫 08/13 15:03
→ ima29: 實際上業務辦公室就在台中服務站裡面,那天是櫃檯直接廣播 08/13 15:08
→ ima29: 下樓,不然我還真的找不到業務詢問呢 08/13 15:09
→ ima29: 安裝一直卡關,不然我也不想跑兩趟趟台中服務站 08/13 15:16
→ ima29: 然後保固浪費24天的問題,業務跟客服說法不一致 08/13 15:17
→ ima29: 看來要找商品部、業務主管了解一下,業務拖延保的問題 08/13 15:18
→ ima29: 國際牌業務上班地點在服務站裡面,所以找服務站很合理吧 08/13 15:19
→ ima29: 再者,我沒有怪罪服務站櫃台 沒有貴最服務站技師 08/13 15:19
→ ima29: 沒有怪罪服務站技師 08/13 15:20
→ ima29: 剛才家樂福主管來電了解狀況,並向總公司回報 08/13 21:13