看板E-appliance
Toshiba Maytag 惠而浦台灣的維修包給新禾,維修積極程度跟態度都被台灣松下打爆,
以後電器只要新禾代理的我家絕對不會考慮。(早知道就買Panasonic還比較便宜)
廠牌 :Maytag 美泰克 (美國製造)
品名/型號:M1BXXGMYM
購置地點 :網購
已使用時間:兩年半
心得 :
當初想要買惠而浦冰箱聽說耐用,還特別挑Maytag(Whirlpool的高階家電)買美國製造的,
希望耐用點,不要小毛病一堆。
沒想到大概一年之後運轉聲音愈來愈大,有一種細小金屬震動聲。
Day 0 網路寫信報修,經過3天無回應。
Day 3 上午打電話0800678678報修,電話響了五分鐘才接,有確認電話號碼,地址。但是
整天都沒有電話聯絡,下午又打去問,說電話號碼key錯,隔天連絡。
Day 4 無聯絡
Day 5 又打去0800678678,又說key錯(你信?),終於肯給維修人員的聯絡電話。
當天下午來修理,總結就是地板不平,聲音正常不是故障,收$300,細小金屬震動聲音還
是無解。我家地板貼磁磚,的確20年老房了可能高低不平,大概差距3mm吧!!
但是如果這樣就會有異音,不是人員技術差不會調,人員懶不想調,就是商品爛不能調,
請Maytag跟維修人員去自己喬一個說法,如果你家地板沒有非常水平,
而且耳朵聽的到聲音,請不要買Maytag冰箱。
當初安裝的人也穿惠而浦制服,剛開始使用的時候沒有異音,這聲音是慢慢出現的。
(安裝的時候,上門沒裝好還掉下來摔到門,整個落漆)
維修人員還說,阿這
冰箱兩年多了也
老了啦,有點聲音很正常。
恩,如果你認同冰箱兩年多就老了有異音很正常的話,請支持Maytag/Whirlpool或是新禾
代理的其他產品。
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同一陣子還有維修Panasonic微波爐,網路叫修很快就連絡,派出維修人員,態度很好的
快速完修,順便把沒有故障的門軸部分也都維護了一下,比原本更好用。以後買四機一定
先考慮台松,服務品質遠高於新禾。
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.26.140※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1465105639.A.49D.html
推 siegfriedlin: toshiba…………pass 06/05 17:49
推 ekimlcl: 推 06/06 06:22
推 IamJoey: 收300!10年保固耶...原po要不要考慮跟消保官聯絡 06/06 12:29
→ IamJoey: 之前01也出過一例,後來原廠才坦承錯誤。 06/06 12:30
推 IamJoey: 我也在看對開冰箱,大概也就惠而浦美泰克在預算內符合需 06/06 12:34
→ IamJoey: 求,但卡在新禾的負評 還無法決定 06/06 12:34
→ MysticKnight: 保固全機一年 (不含附件及消耗品) 壓縮機保固十年 06/06 14:23
→ MysticKnight: 冷凍系統/Micon組品三年 06/06 14:23
→ MysticKnight: 收300修的好我也不在意 但消保官那還是通知一下好了 06/06 14:24
→ MysticKnight: 新禾絕對不會讓你失望的(你懂) 整個孤兒機 06/06 14:25
→ MysticKnight: 另外,噪音是"金屬敲擊聲" 不只是壓縮機震動而已 06/06 14:26
→ MysticKnight: 聲音不小而且音頻高 睡著還會被吵醒 06/06 14:27
→ MysticKnight: 重點也才兩年半 之前同一位子的日立MIJ冰箱用了16年 06/06 14:29
→ MysticKnight: 前15年都比美泰克現在還小聲! 維修員:冰箱老了啦~ 06/06 14:30
推 IamJoey: 日系無對開式 覺得冷凍太小,對開較符合。 06/06 16:03
→ IamJoey: 韓系品質也不喜愛。難挑。 06/06 16:04
推 JJFROMCIA: 拍拍原po 這種就是要請消保主持公道 06/06 17:56