[問題] 7-11 直接拒絕op點數兌換券商品

看板 CVS
作者 HANABI727 (need be)
時間 2019-12-28 17:01:33
留言 42則留言 (21推 2噓 19→)

在桃園三民路的門市 第一次說目前沒辦法兌換 op點數兌換券商品 我以為是暫時的 就沒在意 結果第二次去又說不行 我就問他是兌換券就不能用嗎? 店員明確表示沒錯 不給換用op點數換的兌換券商品 7-11 可以這樣直接拒絕op點數兌換商品嗎? 這是可以讓各分店自行決定的嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone --
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max920755: 還沒有遇到過 12/28 17:03

im625lin: 打客服問啊 12/28 17:04

erspicu: 店長其實是最沒規矩的 看他心情 12/28 17:05

erspicu: 一下義正嚴詞照規矩來 一下隨便來 12/28 17:06

jack0124: 客服處理 12/28 17:15

qazqaz0: 是在醫院裡面嗎 某些特殊門市不能用 12/28 17:19

HANABI727: 是一般馬路上的門市 以前有換過沒問題 12/28 17:22

m06m061j4: 很常遇到沒商品,但沒遇過不給換的 12/28 17:47

ted12542: 從沒碰過不能換+1 12/28 18:05

george40516: 沒有東西不過換ok 直接說不能換 ??? 12/28 18:22

ae2001: 有點好奇點數兌換的商品,店家是不是等於配合總公司的活 12/28 18:36

ae2001: 動並沒有賺?因為我常去換的店家有「稍微」關注了一下, 12/28 18:36

ae2001: 但沒有拒絕兌換 12/28 18:36

Zodelyst: 直接客訴啊 12/28 18:56

nching2: 不管兌換券對門市有沒有賺,門市是用711的名義在經營, 12/28 19:02

nching2: 本來就要照規則來 12/28 19:02

winni10: 問客服 12/28 19:25

mengmengcats: 客訴 12/28 20:36

sbtiagr: 不給換是怎樣 又不是技術限制 12/28 20:42

linzero: 是有些服務、活動會限定門市店,但這要先在規則上說明 12/28 20:43

g30601: 趕快錄影存證啊,不然又要被告了 12/28 20:48

sakuralty: 樓上讓我笑了... 12/28 20:51

misssquid: 7-11密度這麼高,先換一間再請客服處理吧 12/28 20:55

misu2718: 雖然小七問題這麼多~大家還是只底置頂新 XD 12/28 21:15

petguy: 我們這裡直接把商品藏起來 12/28 21:47

mingyi: 上次沒貨可換,店家還貼心幫我訂購,到貨打電話叫我去換 12/28 22:58

qOnop: 客訴啊 如果不想客訴 店名打上來我幫你客訴XD 12/28 23:51

PaulPoPan: 台大兒童醫院旁邊那家也不給換 12/29 00:43

PaulPoPan: 但它明明不在醫院內= = 12/29 00:45

w4: 樓上說的那家門市,不是使用7-11發票 12/29 01:01

faalihsy: 我只遇過排除的全家不能用預售商品條碼刷,沒遇過7-11有 12/29 01:51

faalihsy: 排除的,請打給0800客服,他們會協助! 12/29 01:51

kkkmmmsherry: 0800008711打下去就對了 12/29 01:54

tue678: 你去客訴 包準馬上就給換 又不是沒商品 我附近的小7 有次 12/29 03:08

tue678: 換到重乳咖啡 跑很多間沒看到 請店員幫我訂 就很爽快答應 12/29 03:10

hann0419: 可以換一間,遇過熱心的店員缺貨還會問你要多少我幫你訂 12/29 06:35

RiTaYin: 應該不會沒賺吧!欲過熱心店家幫忙訂整箱的(我用op換) 12/29 14:00

wi22900: 只遇過兌換臉很臭,沒遇過不能換的(除了特殊地點門市) 12/29 17:10

wi22900: 但賺不賺錢也不關店員的事,不懂某些店的店員態度為何差 12/29 17:12

wi22900: 很多 12/29 17:12

Aziz: 我這邊的店長跟我說有算業績他們會賺錢欸 12/29 22:51

sorro0920: 先看看是否為發票問題。 12/30 10:23

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