Re: [問題] 全家取貨付款刷卡

看板 CVS
作者 zzing (小Z)
時間 2016-10-16 01:25:15
留言 40則留言 (18推 3噓 19→)

我今天也是 取貨時跟他說我要刷卡 他說不行 因為之前在同間店也遇過相同狀況 上次我查詢過後覺得應該是可以刷的 請店員幫我刷看看 結果有成功 跟這次的店員解釋說我上次有遇過相同的情況 請他刷了就知道了 結果被店員嗆說我干擾到後面要結帳的人了.... 超火大 我也不想讓後面的人乾等 請他結完帳後幫我刷 結果是可以的 連一句道歉都沒有 員工教育訓練真的很差 不懂我可以體諒 但態度在差幾點的 我可以體諒遇到要取貨的後面排隊人很多的壓力 還有宣導不足所以不知道可以刷卡 但我好聲好氣的跟她解釋被當成奧客 真的很不爽 員工教育爛死了 : 各位好 剛剛要去取貨付款要刷台新卡 : 是iread灰熊愛讀書的 : 但店員說這家不給刷 : 之前有刷過蝦皮的都OK : 所以是廠商的問題嗎? -- cheanyi: 不是公家機關。 不提供服務請貼公告 情況明顯是店員不知道有這項服務 難不成我當店員不想做咖啡可以擅自拒絕客人? 邏輯很差又愛噓人 10/18 10:02
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.156.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1476552318.A.52F.html

wtfconk: 就客訴吧!10/16 02:22

breakingdown: 幾天前去屈臣氏用玩美卡也有這種感覺…10/16 02:27

breakingdown: 她因為不會用就很不耐煩(好像我在找她麻煩似的)10/16 02:30

breakingdown: 離開時也是有點不爽…10/16 02:31

breakingdown: (既然開放使用,教育訓練又不做好,反過來怪消費者10/16 02:35

breakingdown: 使用…)10/16 02:35

deeping774: 顧客至尊10/16 04:16

ty1111: 幫補 這明顯店員的問題 10/16 06:48

tengobo: 有一些店員就是這樣啊10/16 09:10

OBaSon: 幫補 這本來就是店員的問題 噓屁噓10/16 09:41

johneypetter: 全家教育訓練真的很糟,建議透過客服強烈客訴10/16 10:07

amudi: 說到全家 高雄四維玉山旁那間 聽說兩個禮拜至少有四次投訴10/16 11:27

jin062900: 投訴他們也不痛不癢10/16 12:02

hsinyuan0104: 對店員或許不痛不癢,但店員以上管理階層這也是考績10/16 12:16

hsinyuan0104: 一部分10/16 12:16

kaojet: 直營會扣考績,加盟會扣獎金,多少還是有用,但是碰到擺爛10/16 12:42

kaojet: 的還是沒用10/16 12:42

bestpika: 某樓是在噓什麼意思,這擺明就教育訓練不足10/16 18:08

cheanyi: 其實網路購物都可以線上刷卡,這只會造成店舖的勞務增加10/16 18:18

cheanyi: ,並不會增加店舖的收入。10/16 18:18

wtfconk: 所以樓上要表達的是...?顧客活該?10/17 04:16

blueberrypie: 痾...網路可以線上刷卡就不能取貨付款哦?10/17 10:00

jin062900: 他們自己要開放這個業務 又不給人用是怎樣10/17 11:01

jin062900: 更何況歐什麼叫不會增加店鋪收入 有些人就是需要這樣服10/17 11:03

jin062900: 務才選擇把貨寄到這間全家啊 而且這些服務本來就不是要10/17 11:03

jin062900: 賺他的手續費 而是增加你進他們店裡消費的機會 人流=10/17 11:03

jin062900: 錢流10/17 11:03

bryanwang: 不讓刷也是一種錯誤?10/17 11:55

angel0328: 是在噓什麼 不想訓練就不要開放信用卡啊10/17 12:52

uohuoy: 其實店員大部份都不爽台新那台爛機器 10/17 13:23

dadaliu1212: 真棒10/17 17:45

cheanyi: 本來就有權可以拒絕你的要求,便利商店又不是慈善企業也10/18 10:02

ty1111: 樓上說得對 以後賺不到錢不收代繳的店家就自己貼公告出來10/18 10:27

ty1111: 客人識相點別進門就是10/18 10:27

wtfconk: 反串的已經太明顯,板主還不出來洗地了嘛www 10/18 12:06

peterluo: 楠梓創新7-11晚班有個女店員超爛,上次 10/18 13:52

peterluo: 刷悠遊卡一直盧我的卡片沒開卡(都刷幾 10/18 13:52

peterluo: 遍了),最後換人操作馬上成功。店員爛 10/18 13:54

peterluo: 對店家形象很傷。 10/18 13:54

sthermit: 照某幾樓得話,那就打客服問店長或老闆提不提供這服務阿 10/20 12:03

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