※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1504455812.A.1F5.html
推 k1dave6412: 不行, 這種客訴應該也不會過09/04 00:30
推 dor7is: 覺得不行 上次經過小七也看到一個大姊一直說要show手機09/04 00:32
→ dor7is: 圖片給店員要求拿包裹 真心覺得這大姊很鬧事09/04 00:32
推 wi22900: 客訴不會過，免擔憂09/04 00:35
推 a126963138: 7-11，總部規定就是要實體證件。請無視鯛09/04 00:53
→ a126963138: 她的人生絕對不會因為沒拿到就毀滅，會讓她沒齒難忘09/04 00:54
→ a126963138: 千萬不要給她，然後和顏悅色的跟你搭檔喝杯茶看下去09/04 00:54
推 skill1095: 請問到貨簡訊可以取貨嗎?09/04 01:15
→ OBaSon: 回樓上 還是0元包裹還是要證件09/04 01:21
推 salvador1988: 你只要想如果那個人不是本人的話就知道怎麼做了09/04 01:22
→ salvador1988: 如果只有圖片的話 不能排除後製的可能09/04 01:23
→ fhsvnx: 我有讓客人用護照領過0元商品，但這只限於有禮貌的客人；09/04 01:30
→ fhsvnx: 事情可以通融但不是義務09/04 01:30
→ fhsvnx: 手機裡的護照09/04 01:31
→ imrt: 公司應該表揚09/04 02:03
推 wtfconk: 實體護照的話為何不行?那也是證件的一種哪...= = 09/04 03:47
推 Mywifi: 又不是實體證件跟護照，而是手機裡的圖片耶，當然不能領 09/04 03:54
→ mistyfog: 這位辛苦的店員，除非有主管願意出來擔責任，不然你就照 09/04 07:10
→ mistyfog: 規定來，不要被客訴嚇到 09/04 07:10
推 s941745: 我想順便偷偷問，如果我把證件正本給我老公，那他能代領 09/04 08:13
→ s941745: 嗎？還是說一定要本人?謝謝大家 09/04 08:13
→ dog880203: 客訴不會過 爽 09/04 08:20
推 dog880203: 給老公正本我會讓他領 09/04 08:22
推 wi22900: 以後遇到記得語氣不能兇，通常他們客訴證件失敗就會轉客 09/04 08:39
→ wi22900: 訴態度不好，就笑笑的不給領就好 09/04 08:39
推 Martie: s94那種有遇過 對方態度很好 也出示自己的證件證明是配偶 09/04 09:40
→ Martie: 所以有給領 不能排除盜用證件的可能的話 還是可能領不到 09/04 09:40
→ tengobo: 不過領不到貨是小事情，學個教訓也好。簽契約都不看就打 09/04 09:48
→ tengobo: 勾我同意問題比較大。這種情況為了避免現場人員與顧客的 09/04 09:48
→ tengobo: 尷尬，建議給客人電話，讓他自己想辦法去說服公司出來當 09/04 09:48
→ tengobo: 保人，不能就不給領。公司此時也很賊，會說讓店舖決定。 09/04 09:48
→ tengobo: 此時只要當著客人的面講公司不願意當保人所以無法領，迅 09/04 09:48
→ tengobo: 速掛斷電話。問題就解決了。不過缺點是時間就會拖很久。 09/04 09:48
推 kpnight: 知道要領包裹還沒帶證件…還說很急 真心無解 09/04 10:01
→ greg7575: 跟他戰啊。護照了不起喔 09/04 10:35
推 alice770: 也有人愛用0元包裹又不愛帶證件的 硬要用到貨簡訊 09/04 10:44
→ Monkey780915: 有客人寄皮夾所以沒辦法出示證件，我堅持不給他領， 09/04 11:59
→ Monkey780915: 後來他打給客服客服才告訴我不出示證件的領取方式= 09/04 11:59
→ Monkey780915: = 09/04 11:59
→ Monkey780915: 交貨便上面就有寫不能寄什麼啊，腦袋都裝什麼...... 09/04 11:59
→ Monkey780915: 要挑戰底線還是躦漏洞 09/04 11:59
推 adon0313: 看店員熟不熟啦 我領到免看了.... 09/04 12:30
→ minionsll: 不可以 09/04 13:09
→ minionsll: 0元包裹 證件一定要看 09/04 13:10
→ minionsll: 不然出包 店員很慘 09/04 13:10
推 jimyan36: 標準奧客 09/04 14:12
推 dolphin: 那麼急還不帶證件 09/04 16:39
→ dolphin: 不照規定 反而更慢拿到 09/04 16:40
推 s941745: 謝謝板友回覆~ 09/04 18:00
推 AMPM: 可以出示戶口名簿 真的 我爸就拿戶口名簿證明他是我爸 就可 09/04 20:58
→ AMPM: 以領了 09/04 20:58
→ albee923: 沒證件正本都無法證明什麼，去機關單位更是如此，不要 09/04 22:50
→ albee923: 為了方便別為難店員 09/04 22:50
推 Annasui0120: 拿身分證結果店員看我生日跟地址 09/04 23:04
→ Annasui0120: 後來多改用健保卡取貨 09/04 23:04
推 zu00405479: 樓上一定很正 09/04 23:56
推 tamama000: 臺灣有虛擬證件？ 09/05 00:02
推 houuk: 身分證在自己手上給店員瞄姓名而已，為什麼會被看到地址？ 09/05 01:00
→ houuk: 不會讓他們碰到說 09/05 01:00
推 powersupply: 大部份都是手持證件給店員看，但有次遇到店員要求拿 09/05 01:58
→ powersupply: 給她檢視，然後就握在她手中..直到取貨後開口要求， 09/05 02:00
→ powersupply: 那位店員才把證件還來，在同家店也遇過另位店員，要 09/05 02:00
→ powersupply: 求證件要單獨拿出來看，不可以放在證件套(透明) 09/05 02:01
→ fhsvnx: 兌換的發票才會注意去看生日地址，不然是真的滿侵犯隱私 09/05 04:20
→ fhsvnx: 的 09/05 04:20
推 Arabella: 美國到加拿大看翻拍證件照片就通過了，你可以看手機簡訊 09/05 13:14
→ Arabella: 或是撥打手機確認本人 09/05 13:14
推 stark5566: 電供大一定很帥 09/05 13:31
推 zanmarouga: 現在我不知道 以前記得一般要"附照片"證件正本才能領 09/05 13:49
→ zanmarouga: 畢竟有沒有照片的偽造難易度差很多 如果是我的情況戶 09/05 13:49
→ zanmarouga: 口名簿我不會給領 我遇過跟家裡鬧翻拿舊戶口名簿到處 09/05 13:49
→ zanmarouga: 搞事的... 09/05 13:49
推 hoor: 上次報電話後3碼就給我領了耶 09/05 16:13
推 ycchen0517: 我只說：「有包裹」就拿到貨。 09/05 17:22
推 dk31odd: 我進店裡面店員就主動幫我拿了 09/05 17:54
推 syun1994: 我機車剛停好就看到店員就去找貨了 09/05 19:13
推 rexx0520: 凌晨包裹一到店員就到我家請我簽收了 09/06 13:17
推 chenju: 我有給過身分證還看我地址問我怎麼不在家裡附近店取的，從 09/06 21:59
→ chenju: 此改用健保卡+再也不去那間小七 09/06 21:59
推 tsaiichien: 上面幾樓在幹嘛XDDDDDDDDDDDDDDDDDD 09/07 09:51