※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1473055465.A.DCA.html
推 IFUCKFU: 所以總結就是客訴失敗! 09/05 15:40
→ hilterp: 簡單的說就是客訴不成立 09/05 17:52
推 thomaschion: 加盟店太多,已經快沒人要做,客訴隨便打發一下,反 09/05 18:58
→ thomaschion: 正顧客一樣繼續來 09/05 18:58
推 moeri: 真的!我們家樓下7-11缺人缺很大! 09/05 19:18
推 jimyan36: 711客訴有用喔? 09/05 19:23
推 dorisbu: 之前電話客訴,結果對方客服聲音越來越奇怪,雜音回音變 09/05 19:30
→ dorisbu: 多,問她是不是按擴音,還是把話筒放旁邊,喊了幾次喂, 09/05 19:30
→ dorisbu: 對方終於有反應,還辯稱她喉嚨不舒服,那通客訴的最後也 09/05 19:30
→ dorisbu: 無消無息... 09/05 19:30
推 operaghost: 我都會順便看垃圾信件夾,怕漏信 09/05 19:55
→ smerk: 大家好像沒看懂我寫的重點,我無言是在於 他們有一方說了謊 09/06 12:50
→ smerk: 服務中心說未收到客訴信,但區顧問卻說有收到有回信 09/06 12:51
→ smerk: 信我是寄給服務中心,那區顧問說有收到信一定是中心轉給他的 09/06 12:53
推 kaojet: 711客服是外包嗎?qq 09/06 13:33
推 wtfconk: 外包搞不好還比較專業,你自己打去臺灣銀行客服就知道了 09/06 16:19
→ wtfconk: 平常時間跟半夜打過去那種語氣態度判若兩人 09/06 16:20
推 Joice796002: 客服電話應該沒有話筒吧,基本都是掛耳麥地那種 09/07 19:41