Fw: [抱怨] 台北開封街全家$8000變$7000事件

作者: austin0103 (austin) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台北開封街全家$8000變$7000事件 時間: Thu May 7 00:06:21 2015 一、店名：全家便利商店 二、地點：台北市開封街 三、時間：2015年5月5號 四、此店「非好店」的原因：收$8000說$7000 　 五、事實經過： 去便利商店繳費真的要小心!!! 本來想這事就算了，但越想越機八。 昨天5月5號晚上去北車彰化銀行提了"3萬"順便去繳台新帳單"8636"， 提完錢走到"全家"過程大概不到10分鐘。 進去裡面有兩人在排隊， 前面那位只是買罐飲料而已; 當我到了櫃檯拿出帳單，看店員還在掃描單子， 於是我就從皮包裡開始先算"8張1千元"，算了"兩次"， 算完後看她在等我就把八千"扇狀"交給她， 於是繼續低頭從皮包裡拿出"600"， 沒想到600才算到一半， 店員跟我說"只有7000"，當下覺得奇怪，但是不疑有她， 只好重新再算一次"她退回來的7000"， 真的是7000，瞬間只是想可能眼花算錯了吧， 後來剩下的1636就只好拿出兩張1000交給他趕快結束這張帳單， 因為後面已經大排長龍了。 拿著單據我走到旁邊的座位再檢查一次我的錢包， 發現真的少1000，這時候我已經覺得怪怪的， 於是只好等沒人結帳的時候再去請這個妹妹店員確認一下是不是有錯， 她只有一臉狐疑外加無辜的眼神說:"沒有啊，點鈔機就是點7000。" 我只好請他們當班的出來，出來了一位阿姨， 說要我確認皮包裡的數目，算的頭頭是道搞的好像是我算錯， 當下也有點擔心是不是我誤會他們或是我在彰化銀行提錢少拿了一張， 還打去詢問是不是有遺漏，真讓我感到她媽的心虛。 彰銀表示隔天會請同仁回覆我，但是我少1000是事實， 中間沒去任何其他地方除了開封全家。 於是我請該阿姨調閱監視器，她說妹妹店員是按照標準流程點鈔， 沒有問題，妳沒問題那就是我的皮包確實有問題。 跟她說我要看監視器也希望還這妹妹一個公道， 卻堅持表明立場說要看可以，但是"得回報總公司，不能現在!!不然就報警!!!" 我真她媽不想報警搞那麼麻煩，她強調會再幫我處理，只好留下資料再等消息。 回去的路上越想越不爽，剛領薪水平白無故不見張小朋友， 馬上打去他們總公司申訴，請他們處理。 今天5月6號彰銀一早就打來跟我確認說沒有遺漏任何鈔票在裡面。 那就一定是在全家掉的， 除非我到全家這段路被扒手厲害的從我皮夾裡扒走"30615中的1000元"， 想說下班再沒消息就報警處理了。 直到下午，"開封某位呂小姐打來說他們昨天在結帳確實有多1000元，麻煩我去拿。" 媽的，那我昨天是在那邊鬼打牆嗎? 我請老婆去幫我領取順便問原因。(OS：A我錢還要我特別去拿！) 最後得知的訊息："店家表示點鈔機點鈔票可能新鈔黏在一起了。" 媽的放屁!!我手算兩次8000，扇狀給妳可以變7000， 妳也沒放收銀機，怎麼可能結帳可以多1000出來。 擺明少這一千根本很有問題， "如果我沒反應，這一千不是店員開心加薪就是全家加菜了啦!!" 最讓我不爽的是呂小姐打來到老婆去幫我拿這1千元的過程， 一句道歉的話都沒有，只說：『還好有找到！還好有找到！』 各位大大繳錢請小心!! 以上 --
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推 aaptt: 之前在7-11繳費有找錯錢,當場就調監視看了,還看了兩次,因為 05/07 08:17

→ aaptt: 找錯了兩次,店員進內場看監視器,感覺全家的要回報總公司好 05/07 08:19

→ aaptt: 麻煩,也不知是否推託之詞 05/07 08:20

推 styxviea: 我在全家繳費的時候，店員都是先手算然後再幫我過點鈔機 05/07 10:12

→ falltrace: 可是我會很高興的跟她說好啊你就回報總公司 我等他回覆 05/07 10:33

→ austin0103: 那天回去就是覺得他們不會處理，所以自己打去總公司 05/07 13:14

→ austin0103: 申訴。不合理的是怎麼可能我點對點鈔機點錯... 05/07 13:15

推 bruce1016: 當下就要報警的 05/07 14:14

推 FenrirClaw: 以前在全家打工找錯錢，店長也是直接調監視器 05/07 15:57

推 rbh: 難道還了錢就不用處理？ 照樣告上總公司請上層跟你一起看監視 05/07 18:35

→ rbh: 器，看他們打算怎麼處理這樣的狀況 05/07 18:36

推 kaoru7568: 支持原PO跟總公司聯絡調閱監視器 05/07 18:49

→ mackywei: 原po不妨轉CVS板... 05/08 00:17

推 V6WOLF: 這時候覺得日本收銀員會把鈔票在你面前慢慢算真的是挺周 05/08 04:59

→ V6WOLF: 到的 05/08 04:59

推 bearsi: 店員退還你自己點不也是7000嗎？感覺不是點鈔機的問題啊… 05/08 10:59

→ aalittle: 到監視器看你低頭數600的時候發生什麼事 05/08 13:23

→ aalittle: 調 05/08 13:23

→ leejee: 地瓜表示:接力接力 05/08 13:34

推 wedsxc: 所以還是沒看到監視器? 好可疑 05/08 13:36

推 Lighty: 如果原po收回店員的7000每算錯的話 照店家的說法 8000進去 05/08 13:49

→ Lighty: 點鈔機 一張黏在點鈔機上只有7000出來 下一次用點鈔機的 05/08 13:49

→ Lighty: 時候又黏出來了 放進收銀機的時候又分開了Magic~ 05/08 13:49

推 yx35: 下次遇到這種事可以先請店員結機交班吧 05/08 14:02

推 lee30185: 原PO息怒 不過新鈔真的會黏一起 有時我手算十張 過點鈔 05/08 14:08

→ lee30185: 機卻會變九張 因此我都不太相信點鈔機 會自己再手算一 05/08 14:08

→ lee30185: 次 過機器當驗鈔用 05/08 14:08

推 WebATM: 真心建議 其實使用我來繳納帳單 都很方便 N年沒在超商繳 05/08 14:23

推 sweety08: 樓上Xd 05/08 15:16

推 bettyshinn: 顆顆 好可疑阿 05/08 15:28

推 orz1234: 全家的sop印象中的確是說不能讓人進去看監視器 所以他說 05/08 17:44

→ orz1234: 要回報總公司或是報警是正確的 新鈔就是這麼黏還真的沒 05/08 17:44

→ orz1234: 辦法… 05/08 17:44

→ misu2718: 家附近的會先手算，再放點鈔機無誤後，再手算一次 05/08 17:59

→ fraser0136: 到底是真的找到$1000,還是息事寧人店家拿錢出來？ 05/08 18:59

推 MSme: 點鈔機黏住，結果回來手算真的少[email protected]@ 05/08 20:09

→ austin0103: 最扯的就是我手算完是扇狀給他，還黏鈔應該是有作弊。 05/08 20:11

推 b020202: 還好有找回來!!!! 05/08 21:03

推 iloveyou5201: 呃，其實我常幫公司到郵局存錢，也真的碰過錢卡在點 05/08 21:12

→ iloveyou5201: 鈔機"裡面"的，就是有放下去，但往下吐出來時卻卡在 05/08 21:12

→ iloveyou5201: 中間裡面這樣，但這並非常見狀況，我還是跟一樓一 05/08 21:12

→ iloveyou5201: 樣好奇低頭拿600時有無發生什麼事 05/08 21:12

→ iloveyou5201: 對了，新鈔舊鈔我都被點鈔機卡過~ 05/08 21:13

推 jack0124: 點鈔機有機會黏鈔啊…… 05/08 21:35

→ jay0215: 不是要幫店員說話 以前交班時 我曾三次用驗鈔機 三次金額 05/08 22:50

→ jay0215: 都不一樣 她也不是故意要A你錢 不過當下有爭議時 她應該 05/08 22:51

→ jay0215: 多驗幾次外加手算驗證 即使後面客人再多也要先讓客人等 05/08 22:52

→ jay0215: 店員敷衍了事的態度及之後呂小姐語氣很不可取 真是不適任 05/08 22:54

推 bluesky2: 當下就報警 順便嗆告死你 小店員根本沒那個種跟你玩 05/09 00:06

→ bluesky2: 這就是店員要A你錢的手法 甚麼黏住 豪洨 05/09 00:08

推 MSme: 事後說黏住結果當時手算時卻真的少了...莫非黏在機器上XD 05/09 02:06

推 ProductionIG: 這店員這麼敢 你長得這麼好欺負嗎 05/09 02:08

推 nice1993: 拜託請快去報警，不要養奸姑息 05/09 03:33

推 kinki555: 有聽過店員跟客人聊天，說他們家的點鈔機會吃錢~ 05/09 09:18

推 dudee: 根本沒進點抄機的話 整體看來店員問題超大 05/09 10:55

推 rm6y72: 怎麼不當場結算機台呢？ 05/09 16:33

推 cuteneo: 說可能卡機器 那怎麼沒檢查機器的動作? 別姑息養奸好嗎 05/09 18:13

推 ananbig: 怎麼可能在有監視器的時候偷藏客人錢是瘋了嗎 05/09 19:38

→ bluesky2: 這很難說阿 之前不是也有一堆商店案例 店員找錢給客人 05/09 20:53

→ bluesky2: 客人拿千元鈔 買幾十塊 找九百多 店員拿給他 客人瞬間 05/09 20:53

→ bluesky2: 掉包五百 然後拿給店員看 只有找回四百多 05/09 20:54

→ bluesky2: 那也有監視器阿 有差嗎? 05/09 20:54

→ austin0103: 今天台北開封全家負責人打來，說他們查閱了第二次監 05/09 21:46

→ austin0103: 視器，說八千元我交給店員，店員拿去點鈔機時，掉在地 05/09 21:46

→ austin0103: 上，沒有注意到，等到結帳的時後發現地上有一千元，才 05/09 21:47

→ austin0103: 把錢放到收銀機裡，所以結帳有多1000。不過這一切都是 05/09 21:49

→ austin0103: 全家他們負責人的說法，監視器畫面還是要我報警才能看 05/09 21:50

推 taso5566: 應當場點鈔給店員看,再將鈔票交給店員,店員再當場點一次 05/09 22:35

推 taso5566: 算"8張1千元"，算了"兩次",應該確認自己是對的 05/09 22:39

→ taso5566: 確認交付8000元了,店員就不應該說有少一張 05/09 22:41

→ taso5566: 這時侯應該報警處理,警察5分鐘就會來處理,10分鐘就解決 05/09 22:42

推 taso5566: 就如同在巷口的車禍碰撞,誰對誰錯不是自己說了就算 05/09 23:34

推 taso5566: 報警處理不用怕事,不會被抓去關的 05/09 23:36

推 choux: 之前去全家加值悠遊卡,錢剛給店員不久,他加值完又要一次 05/10 00:39

→ choux: 說剛剛沒付錢...超氣的!是瞬間失憶症嗎?!!請他們調監視器 05/10 00:39

→ choux: 堅持不給調監視器...後來就不了了之 差點被店員A錢= = 05/10 00:40

→ leejee: 所以樓上的例子是 後來店員就接受他們搞錯 的意思嗎? 05/10 05:46

→ cindy51622: 開封街全家…店員是長髮年輕妹嗎…常在那邊結帳老是遇 05/10 11:53

→ cindy51622: 到一個長髮年輕的女生很兩光 05/10 11:53

→ cindy51622: 好幾次找錯錢跟忘記給點數、忘記在微波= =之後我只要 05/10 11:55

→ cindy51622: 經過看到是她當班就寧願走遠一點去別間全家 05/10 11:55

噓 arl: 我覺得你也不需要腦補啥加薪或加菜..很幼稚 05/10 12:41

推 goyce123: 掉一張在地上這種說法有點扯 難道從頭到尾店員都不曾 05/10 15:44

→ goyce123: 看地上？ 05/10 15:44

推 starcarol: 要看就快報警，省得超商動手腳 05/10 16:54

→ austin0103: 就是年輕的長髮妹妹，只能以後自己小心了。 05/10 23:32

推 ppptofff: 我才不信結算多一仟他們會去查是怎麼來的，監視器重頭 05/11 06:28

→ ppptofff: 看到尾？省省吧~我看喔能把多出的錢捐給慈濟也就功德圓 05/11 06:28

→ ppptofff: 滿啦！ 05/11 06:28

推 tinashih: 監視器要有警察陪同才能觀看的樣子 如果店家擅自給客人 05/11 10:27

→ tinashih: 看監視器 會引發更多爭議 05/11 10:27

推 chiidg: 應該當場報警 警察來就可以現場看監視器了 05/12 09:14

推 chasel99: 用網路銀行繳的確方便多了,省掉很多麻煩~ 05/13 12:55

→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f tttttY 10/17 02:26

→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/20 10:42