[問題] 關於7-11超商取貨付款

上午系統傳簡訊來說我的貨到了， 大約四點左右，我就去小七取貨， 我說出名字她就開始幫我找， 代表東西應該有到店裡， 但是兩個店員找了快十分鐘都找不到， 就讓我留電話姓名，先回來了 回家之後覺得越想越不對啊， 爬過文之後，就開始有點害怕， 畢竟我要拿的東西是衣服類的，滿大包的， 怎麼會說不見就不見？ 我也不曉得他們找的流程是如何， 我該如何去催，還是就慢慢等他們打電話給我？ 雖然是取貨付款的，不過也是我滿需要的東西， 只要東西回來，我也不想為難店員 希望大家能給我一點意見。 -- ◆ From: 1.165.174.65 　　ｉ板友你好，關於你說的這點，我之前在同一家門市也有遇到， 　　那時候店員查詢系統也是說上面沒我的資料，有簡訊並不代表貨有到， 　　她講的時候連找都沒有找，不過這次是找了十分鐘左右， 　　加上爬了板上的文，想說應該是貨到了才會顯示我的名字。 　　不過還是謝謝你 　　我明天會再去一次問問看~很感謝大家的建議，或許真的換個人找就找到也說不定XD
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推 idol1:有時候系統預測到店了就發簡訊 和實際到店有時有誤差 11/28 17:16

→ idol1:我都等半天再取件 通常就到店可以取了 11/28 17:17

→ cuteneo:真是樓上講的這樣也太弱了吧..東西到店裡不是都會刷過條碼 11/28 17:19

→ cuteneo:看來還是自己上網查詢到的進度比較準.. 11/28 17:22

→ cuteneo:我這邊都是網路上查詢貨到店裡了,大約再過個六七小時 11/28 17:22

→ cuteneo:才會收到簡訊,甚至我自己先去取了貨,就連簡訊都沒了ˊ _ˋ 11/28 17:23

→ shting:有時候就是會有鬼遮眼的狀態，就隔天再去問問看囉 11/28 18:01

→ shting:我也曾遇過店員找不到，店長也找不到後想請我留電話，結果 11/28 18:03

→ shting:店長又突然看到原來包裹一直就在他眼前的櫃子 11/28 18:03

→ loosir:很正常 我們店就常常遺失包裹 通常店長會吸收 11/28 18:27

→ loosir:衰一點店員也要賠 總之不會讓客人吃虧的 11/28 18:28

推 bllove:我的經驗是 簡訊會比貨更晚發... 11/28 18:59

推 googlemail:這種鬼事情哪裡正常了啊!!別誤導好嗎 11/28 19:54

推 Desirefly:我有遇過收到簡訊，包裹也在店裡，只是還未刷條碼，店員 11/28 20:22

→ Desirefly:進倉庫才找到。 11/28 20:22

→ thiefpal:7-11 的超商取貨 沒有到店刷條碼這回事 11/29 01:57

推 rain00163:7-11的是只要名字有出現在收銀機的網購名單內就表示貨在 11/29 07:12

→ rain00163:店裡 11/29 07:12

推 cuteneo:所以7-11是系統自動預估到店的時間? 那看來全家就嚴謹多了 11/29 09:19

推 aker33:我有次簡訊來了結果是取貨期限最後一天.... 11/29 13:03

推 Sam92215:全家曾經有通報說改成EC到店過刷後就會傳簡訊 11/29 13:54

→ Sam92215:若有客人有簡訊 店裡沒商品就要POS報修 11/29 13:56