Re: [抱怨] 全家用禮券找零是誰想出來的?

看板 CVS
作者 lingsheep (菱氬)
時間 2012-05-02 01:04:13
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原文恕刪~   說到這個,全家小工讀生(本人)又有心酸事可以訴說了(拭淚) 其實這個制度在我們看來,就是一大...不,三大麻煩啊!聽說另一家超商採用找現金 的方法,真是羨煞我們也。 首先,先講解一下流程。 如果客人禮卷支付後有餘額,那麼採用「找餘額卷」的方式來找錢。 這會有兩個問題, 第一,是餘額卷面額本身不大,分別為一元、五元、十元及二十元。所以遇上複雜一點 的零錢數,就要拿回好幾張小小的餘額卷,邊長約是3X4公分的紙張。 這不是很容易不曉得塞到哪裡去就遺失了嗎? 更別說,就算沒有遺失,條碼只要有損傷,就完全報廢了啊!(不能手KEY) 第二,只要這次交易中沒有支付「現金」,發票打出來就是0元,也就是不能對獎。 這點一定要跟客人說明!然後詢問「這張發票您還需要保留嗎?」不然不幸對到頭獎卻悲 劇地發現不能兌換...這不是太殘忍了嗎?通常客人都會要求店員直接丟掉。我們便會在 客人面前將發票撕碎丟入垃圾桶。 第三,餘額卷不是一張一張放好讓店員拿的。它是一整面的,店員找餘額卷時,必須從 大張的卷子上將需要的面額"慢慢"撕下來~~一定要小心撕!因為撕壞了條碼,那餘額卷 也等於報廢,報廢了....也只能店員自己認命賠償。雖然這也是理所當然的事,但是為了 這種事情賠錢果然還是覺得很鬱悶啊.... 第四,補充一下,用禮卷消費...事後不能退貨!!!\(⊙o⊙)/ 可以換貨(但也只能以A換A),但是退錢或換商品(以A換B)是不可能的...不單純是沒發票 不能退貨的問題,就算今天是有發票的(有現金支付),但是因含有禮卷交易,電腦會自動 判定為"非一般交易,不可退貨"。 (第四點我是還沒真正遇過。但是之前我刷完禮卷本想按"上筆誤打"退回看交易內容,卻 被電腦打槍,這才心驚發現到,如果客人想退貨,不就按不出來嗎?) 我通常會先給以禮卷交易的客人建議 「要不要再多買一點,這樣這張發票打出來才可以對獎噢^^」 100元的禮卷,哪怕只是補了1塊錢,都可以得到一份希望(統一發票中獎)與省去很多麻 煩(包括免去拿太多張餘額卷、避免收藏麻煩、節省結帳等待時間...還有店員也省事XD) 對店員來說,這也是不錯的面銷方式呢(大誤) 例如, 今天您買了120元的東西,可以用100禮卷+20元現金的方式來代替200元禮卷-80餘額卷 或例如, 買了91元的東西,再隨便多買個飲料什麼的,湊成101元,用100禮卷+1元現金也絕對 比100圓禮卷-9元餘額卷來得划算~~ 達成雙贏的局面~供大家參考一下。 -- ◆ From: 118.171.157.149
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1335891856.A.930.html

circledouble:禮券可以KEY,打數字就好英文不要打。 05/02 01:05

circledouble:我都把收到的禮券用一張紙釘起來(之前副店教得), 05/02 01:07

circledouble:上面在投庫前寫上金額就比較不會遺失,提供參考。 05/02 01:07

lingsheep:真的嗎!!!那個"-"又怎麼打出來?? 05/02 01:08

hhy423:數字打完按"手輸"或"禮券" 這請況太少碰到了@@ 05/02 01:09

nntz:我上次就是用全家禮券~然後多付了6元,變成可以兌獎的發票~ 05/02 10:09

nntz:結果發票中了1000元~~~ 05/02 10:09

e12401421:可以退貨吧?? 05/02 10:27

jack0124:可以手打吧 05/02 10:33

QkooQ:1F是正確的 05/02 11:42

berliner01:餘額"券" 05/02 13:53

IAMQQ:數字打完按下禮券的鍵就可以了 05/02 15:42

IAMQQ:不過最後一碼千萬不要打錯XDDD 05/02 15:43

x641220:禮券刷不出來可以手輸。打數字後按右上角[禮券]鍵就可以了 05/03 01:47

x641220:用禮券買完可以退貨,要按[1.部分退貨]然後更正不要的商品 05/03 01:49

x641220:此時交易畫面仍在進行中,再刷取B商品,價差部分電腦會計 05/03 01:51

x641220:算,看是要再多收還是退還剩下餘額這樣..... 05/03 01:53

misa0519:禮券可以手輸喔 先打數字按"禮券"就好了 05/04 04:18

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