[寶寶] 小牛津 牛牛點讀筆 開機是否異常？

今天拿到蝦皮買的小牛津牛牛點讀筆（2019版） 一開始開機時 （短按） 點讀筆發出“輔助芯片異常”的聲音 （不確定是芯片還是晶片） 後來試了幾次 發現長按好像可以正常開機 可是有幾次長按也是發出一樣的聲音 想說插充電看看 也是一樣發出“輔助芯片異常”的聲音 已經先問蝦皮賣家 但等了一個下午都沒回 也搜尋不到相同的狀況 不曉得有人遇過這種情形嗎？ 我看點讀筆包裝跟書本第一頁介紹都沒有寫到這種情況.... 包裝上的QR CODE影片也只說怎麼用 0800手機又不能打... 如果有人有遇過可以告訴我嗎？ 這算是異常？還是要怎麼做才會改善呢？ 先謝謝大家 若沒有人知道只能等明天白天看是賣家回覆還是line客服回覆了 話說本來今天拿到很開心要給兒子玩 結果居然這樣 怕是異常我也不敢亂拆其他的書... 有點傷心... ----- Sent from JPTT on my HTC_U-3u. --
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推 halacycu : 應該是異常欸，我的小牛津巧虎不會有這個聲音 02/05 21:09

→ halacycu : 他那隻筆有一年保固，要上網登錄 02/05 21:10

→ halacycu : 你那隻新買應該可以退換貨吧 02/05 21:10

→ pyrb : 好的，謝謝 ！想說是不是有什麼墊片要拿掉之類的， 02/05 21:24

→ pyrb : 但他後面電池的蓋子又不是一般螺絲...我再聯絡賣家 02/05 21:24

→ pyrb : 。 02/05 21:24

推 shing1990 : 我買的筆是正常沒有出現這種狀況耶 02/05 23:13

→ pyrb : 好的，那我再聯絡賣家，謝謝！ 02/06 07:55

推 cocopink : 我們的也是蝦皮購入，剛買一個月耗電量超快！也上 02/06 11:24

→ cocopink : 網登錄、打電話客服反映、寄回去修理，目前可正常 02/06 11:24

→ cocopink : 使用了哦 02/06 11:24

→ pyrb : 好的，今早有聯絡到小牛津客服確認是異常了！也有聯 02/06 12:16

→ pyrb : 絡上賣家看是要換貨還是直接寄回給小牛津換，感謝大 02/06 12:16

→ pyrb : 家的回覆哦！ 02/06 12:16