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推 pegaso: 訂規則跟確認執行公司都有責任，簡單來說就說內控沒做好 09/11 16:37
推 pichu7676: 推一樓 就是內控沒做好 SOP的稽核沒做好 09/11 16:48
推 suzukihiro: 日本仔連賣張觀光客的票都要給旁邊人SOP確認了 09/11 16:54
推 crccrc: 很明顯這是系統性的問題 公司沒有內控稽核的系統 確保每 09/11 17:26
→ crccrc: 位員工都清楚了解並且會確實執行相關程序 09/11 17:26
推 fedcba: 樓上似乎是高手 那可以說個具體的QA內控系統嗎？願聞其詳 09/11 18:51
推 as981134: 個人認為兩種都各有好壞就是 09/11 19:03
→ as981134: 完全依照標準程序就是將出事機率壓到最低 09/11 19:04
→ as981134: 反之省略就是在一定程度上追求效率 09/11 19:04
推 pegaso: 樓上想要知道內控可以去查COSO五要素 09/11 20:00
推 atriple: 雖然那個行員完全依照步驟作業，但不曉得他知不知道 09/11 20:21
→ atriple: 步驟訂定的原因為何。 09/11 20:21
→ atriple: 如果大家都了解步驟背後的原理，樂於依照SOP的人會很多。 09/11 20:23
→ zeta: 但是不了解SOP甚至質疑SOP,都不該是不按照SOP的理由啊,除非 09/11 20:28
→ zeta: 能提出強烈急迫/合理原因,不然應該還是要遵循,再由正常管道 09/11 20:29
→ zeta: 了解或提出修改SOP之要求,當然若系統長期漠視修改的必要 09/11 20:30
→ zeta: 那也許出事時調查及法律會還偏離SOP者清白吧.... 09/11 20:30
推 maikxz: 日本人就這樣做事啊，你沒照他出事情，你出檢討對策報告 09/11 22:28
→ maikxz: 照著做還是出事情，其他人出 09/11 22:29
推 maikxz: 遇到事情翻不到對策，一層一層去請示... 09/11 22:31
→ simongarden: 定SOP就是讓不知道原因的人照做也不會出事啊...... 09/11 23:24
→ simongarden: "如果大家都知道"不是工業化生產線的精神 09/11 23:26
推 lovehy: IPQC沒做好 09/11 23:30
推 s6525480: 組ikea家具燈飾 先丟掉說明書才叫浪漫 09/12 04:13
→ s6525480: 步驟背後的原理就是 人都很蠢 至少比寫教範準則的人蠢 09/12 04:15
噓 p587868: leader叫你今天要把這疊JC做完 下班做不完先打卡再回來繼 09/12 10:20
→ p587868: 續做 你通通照SOP就準備做到明天吧 09/12 10:20
→ awayaway: 昨天京都買票則麽沒交給旁邊確認？等等去要名子跟電話好 09/12 10:24
→ awayaway: 投訴她～ 09/12 10:24