[閒聊] 希爾頓突然單方面取消我點房

看板 points
作者 pool220 (小宇)
時間 2024-05-18 13:53:19
留言 47則留言 (15推 0噓 32→)

7月初就要去紐約了 早在去年12月我就收了38萬點去訂紐約康萊德中城要住四送一 https://i.imgur.com/NZcMjEe.jpeg
然後他們昨天寄信給我說政策調整 不接受我的住宿直接把我訂單取消 點數38萬點退回來 凸 你們在紐約就只有康萊德值得花點數訂房 我當初收了一堆點數現在還給我 我要的日期連 Tempo基礎點房都沒了 只剩一堆什麼希爾頓花園 漢普頓之類的鳥飯店 還要一晚8萬點 滿肚子氣耶 希爾頓這樣是不是有點雞歪了? ---- Sent from BePTT on my iPhone 15 Pro --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.65.69.248 (新加坡)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1716011601.A.E54.html

wade690827: 原始訂單還在就申訴看看 05/18 14:01

pool220: 就直接被取消啦 現在38萬點退回我的帳戶 05/18 14:41

coronaxp: 飯店六月退出希爾頓集團,要怎麼讓你七月用希爾頓點房 05/18 14:45

coronaxp: 入住? 05/18 14:45

yu830913: 的確網路上看到消息寫6/4退出希爾頓....那當然7月無法 05/18 14:52

yu830913: 繼續用希爾頓點數阿 05/18 14:52

andy00xx: 信中寫蠻清楚啊 6/5停止 GG 05/18 14:53

pool220: 我知道推出啊 但是我當初收一堆點數就是因為只有這飯店 05/18 14:59

pool220: 值得花點數住 現在單方面取消我一堆點數要拿去住希爾頓 05/18 14:59

pool220: 花園? 05/18 14:59

ac1102: 所以樓上希望怎樣?去跟客服說說看?通常你的問題不是他 05/18 15:06

ac1102: 的問題… 05/18 15:06

mithralin: 這種的只能問客服看有什麼替代方案吧 05/18 15:10

coolfish1103: 你只能問客服有什麼替代方案,請她幫你找同等級的旅 05/18 15:32

coolfish1103: 館用38W點讓他們幫你訂(甚至是訂回原來這間)。 05/18 15:33

pool220: 曼哈頓好像沒有跟這間同等級的?連華爾街的康萊德都低一 05/18 15:36

pool220: 階 我先問問能不能恢復訂單 吐吐口水而已 謝謝大家 05/18 15:36

gavin7969: 也遇到一樣情況,寫信問後,說沒有任何補償 05/18 15:52

erty: 先前在里斯本遇過完全一樣的狀況,最後是毫無補償fyi 05/18 16:01

e71099: 都退出了你也只能找希爾頓處理後續吧 05/18 16:08

e71099: 反正人家都退出體系了,不給你點房合理 05/18 16:08

pool220: 應該是說退出點數計畫,這家飯店在希爾頓網頁還是能勇現 05/18 17:10

pool220: 金訂房 05/18 17:10

andy00xx: 單方面退出不用補償啊 不可能特地為你延長吧 05/18 17:49

cityport: Downtown沒有低一階,我覺得比Midtown的好 05/18 18:56

cityport: Midtown是The London NYC改的,網上很多評論 05/18 18:57

cityport: 看來這間又要改名了,因為美國Conrad只能直營,不能加盟 05/18 19:02

cityport: 改Downtown應該是沒問題,畢竟是希爾頓直營 05/18 19:06

windchimeqq: 信中到底哪裡有寫退出點數計畫或政策改變啊?你幹嘛 05/18 23:20

windchimeqq: 自己亂翻 版友也跟你說退出了,你現金訂房就幫你轉 05/18 23:20

windchimeqq: 到新的訂單,點數是要怎麼轉 05/18 23:20

GimO: 幫QQ 05/19 00:34

VeronicaMars: 它寫該飯店六月初退出希爾頓集團啦,點房只能這樣 05/19 08:09

VeronicaMars: 對希爾頓來說,退點給你讓你訂別間才是正常,點房 05/19 08:12

VeronicaMars: 本來就是整個集團都可以用,你說全集團只有一間你想 05/19 08:12

VeronicaMars: 住的這哪裡是希爾頓的問題...... 05/19 08:12

VeronicaMars: 現金當然都可以訂,摘牌後就只是不會給希爾頓snp而已 05/19 08:15

cityport: TPG上個月就寫過Conrad Midtown離開希爾頓 05/19 13:03

cityport: https://i.imgur.com/i0heEai.jpeg 05/19 13:07

cityport: 角房中央公園的view其實也就這樣而已 05/19 13:07

cityport: Midtown的早餐很差..從London NYC時代被吐槽到現在 05/19 13:16

cityport: 前台跟管家只隔5公尺..要個天鵝還說他們不同部門 05/19 13:17

cityport: 我住Downtown時說備品好香..前台直接一袋超過30樣給我XD 05/19 13:19

cityport: 可能我在Downtown住過很多次吧 05/19 13:20

coolfish1103: SPG年代我被W取消的時候SPG有幫我找旅館就是了。 05/19 13:22

hwusuenn: 真的很機歪,真的很機歪,直接不要住,換去其他集團 05/19 16:43

tonylaio: 人家之後就不是希爾頓你看不懂嗎?當然退點數給你 05/20 10:51

您可能感興趣