Re: [分享] 京東 acer傳奇1年心得

前情提要 https://i.imgur.com/JThZkCJ.jpg 總之後來我就去找京東聯繫了，回頭一看來來回回竟然一個月了， 先說結論，問題不算完全解決， 但京東處理此事的效率跟態度真的是數一數二的， 屌打我在台灣遇到的任何一位客服 (就我的經驗啦，也可能是我不夠帥) 1. 京東一開始要的 ：台灣的檢修單，就算不修也沒關係，上面要有報價 如果已經過保，要自費300元才能拿到 ：故障錄影，這其實有點靠北，因為這次狀況是無預警死亡， 所以我就架個手機架在那邊用，沒想到剛打完密碼就當了， 算是不幸中的大幸??? 題外話，一開始跟他們講說修理要花4900元，他們還再三確認， 這4900是檢測還是修好的費用，我才另外告知檢測費是額外的300元， 然後，他們就直接忽略這300元了QQ 2. 中間來回 這是最累的部分，但對方誠意滿滿。 首先，幾乎都是當天回信， 就算要跟上級請示，也會當天回信並且壓時間給我， 只有一次慢了一天，其他則都沒有裝死或失蹤的狀況， 就算是假日或晚上，我都懷疑對方是不是996了 以下用不同顏色代表我和京東 提案退京東餘額>拒絕，提議原路刷退>可行，同意> 送台灣acer維修，拿新維修單請款>告知系統問題無法原路刷退> 繼續推薦京東餘額>提議由我提供戶頭，直接匯款> 同意，但要用中國金融系統(微信+支付寶) 懶人包: 1. 不知道為啥不能直接刷退 2. 退款會退成人民幣或京東餘額 3. 我根本沒有中國的金融工具，GG 4. 最近JD有沒有麼划算好買的，求推薦... -- 怎麼老是你? how old are you 996是形容中國的爆肝工程師啦 https://zh.wikipedia.org/wiki/996%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%B6 就看怎麼取捨了 我的經驗是不管有沒有晶片荒對面的筆電都比我們便宜一大截，囧 客服真D優秀
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.123.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1636504026.A.0DE.html

推 macgyveryu: 「懶人包」這詞應改為「心得後續」 211.75.166.176 11/10 08:54

推 macgyveryu: 什麼是996? 京東客服算是不錯的了:) 211.75.166.176 11/10 08:57

→ macgyveryu: 為何前情提要是一張 怪圖XD? 哈 211.75.166.176 11/10 08:58

推 nkc731210: NB最重要的就是保固，近期的輕薄NB除了 124.219.31.129 11/10 09:03

→ nkc731210: 硬碟之外所有零件都焊在主板上面了，所 124.219.31.129 11/10 09:03

→ nkc731210: 以壞一個小東西主板總成全都要換，不像 124.219.31.129 11/10 09:03

→ nkc731210: Desktop 還可以個別更換續命。 124.219.31.129 11/10 09:03

推 macgyveryu: 只是覺得文章內的名詞用法怪.我文組 211.75.166.176 11/10 09:53

推 macgyveryu: 所以沒對岸的金融系統.就GG了?哎呀 211.75.166.176 11/10 09:58

推 doomleika: JD自營優點就是客服一等一的 59.127.118.90 11/10 10:10

→ pttSouthjin: 筆電集成化,但其實維修店家便宜收你 180.217.117.5 11/10 10:15

→ pttSouthjin: 的"壞"筆電後,解焊晶片,或是換個小 180.217.117.5 11/10 10:15

→ pttSouthjin: 電容/電阻又是一台好機器呢 180.217.117.5 11/10 10:15

推 doomleika: 前陣子晶片荒去對岸買NB不見德會比 59.127.118.90 11/10 10:17

→ doomleika: 在原價屋買貴 59.127.118.90 11/10 10:17

→ gbcg9725: 台灣很少有便宜或差不多價格的 27.247.192.113 11/10 11:01

→ gbcg9725: 就算同價也是偷一些規格尤其面板 27.247.192.113 11/10 11:02

→ gbcg9725: 而且選擇多，從丐版到頂規都有 27.247.192.113 11/10 11:03

→ gbcg9725: 台灣就是一種規格一種型號不爽不要買， 27.247.192.113 11/10 11:04

→ gbcg9725: 沒看注意還會被騙到 27.247.192.113 11/10 11:04

→ pttSouthjin: https://i.imgur.com/K5wzLU7.jpg當 180.217.117.5 11/10 11:07

→ pttSouthjin: 然對岸買台牌筆電啦,台幣2萬8買得到 180.217.117.5 11/10 11:07

→ pttSouthjin: i5-6C12T,16G/512GB/RTX3060,2K解析 180.217.117.5 11/10 11:07

→ pttSouthjin: 165hz高刷新100%RGB高色域螢幕. 180.217.117.5 11/10 11:07

推 sammythekid: 哀台灣超悲哀。我們就事論事 1.161.79.70 11/11 00:18