[討論] X1C 6代 機殼掉漆

早上起床發現機殼下方邊緣有些白點 原以為是灰塵 順手撥了一下 沒想到漆居然剝落了一小塊 再繼續檢查了其他位置 共發現4處 共通的特點 都是在palm rest 那邊 上蓋蓋起來以後是比較內縮的地方，所以基本上應該不是被磨擦到 漆很軟 感覺用指甲輕輕碰就能把漆挖起來的那種程度 https://imgur.com/a/Aa4bUPk 我機器是7月底購買的 平常沒用或攜帶時都有中到保護套中 前兩台電腦分別是X201 跟 T430s 亂丟亂操都沒這個問題 第一次買到這個等級的電腦，使用上也特別小心，結果還是發生這種事 剛剛Google了一下 https://goo.gl/Mf1uDQ https://goo.gl/QLdnuv 發現好像是很普遍的災情 已經發信給客服了 更新1 剛剛聯絡線上客服 一直跳針跟我說外觀不在保固範圍內,感覺是想賴掉 目前人在國外 只好等下次回台灣拿去客服(我的是global onsite warranty XD) -- 這個跟本是生產上的暇疵，不然不會有這麼多案例，然後大家都掉在同一個地方 用"外觀不在保固範圍內"來打發客戶是否得當? 不過這年頭消費者還還真難當 花大錢買頂規的機器，有暇疵還要被說是囉嗦的客人 太晚看到了... 那篇該不會是你的文章吧 Reedit user 換殼 "Some unit coatings were not properly baked" https://www.reddit.com/r/thinkpad/comments/9blarr/x1c6_coating_peeling_repaired/ 那他大可以幫我轉介可以解決我問題的人 而不是一直"外觀不在保固範圍內" 大概10次吧 另外對了 我聯絡的叫作技術支援,是聯想給的第一個窗口 不然我實在也很想跳過他 哈
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→ leo840908: 皮革漆難免 聯想現在的保固真的蠻糟的w 10/13 12:42

→ coslove8866: 這代的評價好像不怎麼好@@，前幾代感覺都很被推的說 10/13 13:25

→ moon1139: 那不叫跳針吧... 只是實話實說外觀不再保固範圍內 10/13 14:42

→ moon1139: 你要怪就怪聯想現在保固越來越爛 10/13 14:42

→ moon1139: 我覺得跟克服無關也不是賴不賴的問題好嗎... 10/13 14:42

→ moon1139: 客服 10/13 14:43

→ moon1139: 他能給你出保早點解決掉這個囉嗦的客人早下他也想呀... 10/13 14:44

推 m18680768: 我買銀色版的不會掉漆~ 10/13 16:26

→ moon1139: 對，那就是生產上的瑕疵，可是他作為一個客服 10/13 18:04

→ moon1139: 他執權內能做的事情，就是幫不了你 10/13 18:04

→ moon1139: 他能幫你就會幫你了，根本不是他想賴 10/13 18:05

→ moon1139: 你要搞清楚你的追訴對象已經變成了聯想而不是客服 10/13 18:06

→ moon1139: 你該做的事叫他找有權力的人找你談，不是在跟一個沒有 10/13 18:07

→ moon1139: 職權的人浪費唇舌 10/13 18:07

→ moon1139: 我只能說大家都長這麼大了，還會不知道客服的程度嗎... 10/13 19:29

→ moon1139: 基本上就跟NPC一樣而已，真那麼靈活不會做那種工作 10/13 19:30

→ moon1139: 然後你聯絡什麼不重要啦，基本上就是沒權力的一線窗口 10/13 19:31

→ moon1139: 開始重複時你就該知道要叫經理出來了 10/13 19:33

→ moon1139: 不過這篇出現也好啦，讓大家知道 thinkpad 品質早就不如 10/13 19:35

→ moon1139: 以往 IBM 榮光，看到神化 TP 的人就煩 10/13 19:35

推 m18680768: 你是說哪一篇? 我在m01上發過一篇開箱文而已 10/14 06:15

推 G41271: 去m01發文, 就會有比客服高階的聯絡你了 10/17 10:10