Re: [分享] 用amazon app買筆電要看清楚

: 推 joshi666: 其實很多筆電都有分國際不同規格，都要看仔細 有些甚至 11/25 23: 40 : → joshi666: 連解析度都有差 11/25 23: 40 : 來分享一下後續的慘痛經驗，雖然筆電飄洋過海來到手上，但又踩到推文提到的雷區 : 損失慘重啊！ : 話說把m3版本的matebook訂單退掉後，整個黑色星期五週末都在amazon上物色筆電 : 越看越下不了決定，誰叫每台筆電的價格（未稅價）都這麼誘人，隨便都是台灣同 : 規格筆電的六七折呢。 : 最後在cyber Monday檔期快要結束之前，終於下決心挑了一台lenovo yoga 710 : https://www.amazon.com/gp/product/B01MAVWLED/ : CPU 7y54，Ram 8G，SSD 128G : 要價$589.99，再加$42.16就可以直寄台灣 : 雖然這台沒有跟著節日作特價，但考量台灣同等尺寸規格的筆電幾乎沒有這種價格 : 雖然這款筆電並非sold by amazon，而是由amazon提供平台讓商家掛賣的fulfilled : by Amazon，不知道品質是否有疑慮，但看Lenovo的網頁宣稱有全球保固（IWS） : 就下訂了，並升等以最快件寄來台灣，關稅跟運費加一加幾乎剛好台幣20K。 : 不得不說amazon的送件速度真的超快，禮拜一下午下訂單，禮拜四下午筆電就送到了 : 拿到筆電很開心，但一開機不禁在心底罵一個X～ : 螢幕左上方有一團好大好白的亮塊啊！ : https://www.youtube.com/watch?v=RY9wJrUQDa0 : 事既如此，只好在amazon網站上退貨了，在線上申請退貨之後，amazon會要求買家 : 印出退貨標籤黏在原包裝上寄回amazon在美國的退貨倉庫，並聲明買家應在一個月內 : （感恩節及聖誕節假期購買的期限延長為2個月）寄回貨品，亞馬遜將補貼$20的運費 : 但請神容易，送神可是很麻煩的。首先，一聽到要空運寄筆電，郵局是決計不收的 : 除非走海運，但海運到美國的時間要75-90天，花兒都謝了，也超過amazon規定期限啦 : 問了一下DHL，以原包裝寄回去足足要花NTD6500元... : 2萬塊買的筆電卻要用6500元才能退貨，這當然不能接受，所以就跟amazon客服打交道 : 但amazon客服一直鬼打牆，只會說他們會依退貨規定補貼運費，絕對不承諾會如數補貼 : 因退貨所產生的運費，如果走海運超過期限，很抱歉只能退全部金額的80%囉～ : 不退貨，在台灣修總可以了吧。 : 請了半天假跑去Lenovo高雄服務中心，櫃台小姐輸入筆電序號看了下，就說這款筆電 : 不符合IWS的保修規定喔，簡單來說沒有在台灣販售的機種，Lenovo就沒有義務維修 : 如果要維修就必須到符合該台筆電型號的IWS地區，而在這台筆電的Case裡， : 東亞僅有2個IWS維修點：日本跟新加坡。 : ....如果我有空去日本玩兩個禮拜，應該會考慮把筆電拿去給日本聯想修吧。 : 回來繼續跟amazon客服鬼打牆，客服只會說對我的遭遇感到遺憾，請將貨物依amazon : 的退貨規定寄回，他們會依退貨政策進行退款程序。 : 在一連串令人腦死的對話過程後，我決定認輸，反正原始送來的外包裝紙箱退貨標籤 : 貼了又撕，已經有點破爛了，索性直接以lenovo筆電的包裝拿給DHL寄回去，運費少 : 一半，變成NTD.3500，至於amazon會不會因為這個原因減少退款，再說吧，我已經 : 不想再管那麼多了。 : 結論：在amazon買筆電，不但要看清楚商品規格、各廠家的保固規定，還要承擔可能 : 的退貨風險，購買筆電前請詳閱風險說明書，購買筆電有賺有賠......(下略三千字) : 等筆電回去amazon後，我會再拿運費單據跟他們argue的，希望有比較好的結局。 哈囉冒昧跟你請教一下 是不是有些美國amazon的筆電無法寄送到台灣呢 我最近看亞馬遜筆電色似乎都沒有寄送到台灣的方案說，可以跟你請教大概要看那些才會 有亞馬遜直送台灣呢 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.144.222
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nb-shopping/M.1514417623.A.E97.html