[台北] 電商誠徵英文客服專員

看板 job
作者 mkgnao (create your own reality)
時間 2024-01-02 21:30:48
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英文國外客服專員 主要負責國外電商平台的客服,包含eBay、Amazon等 1. 提供顧客服務及維護顧客關係,傾聽並能迅速回覆及解決顧客疑問 (主要以email信件為主) 2. 與平台窗口間的問題回覆、溝通(主要以email信件為主) 3. 協助客戶貨況查詢、追蹤、回報直至結案 4. 一般退換貨及客訴案件處理 5. 定期與主管檢視作業處理流程、顧客滿意度,適時調整及改善 6. 公司內其他日常庶務協助 1. 需附英語相關檢定證照(TOEFL、TOEIC等)面試當天會有口說測驗 2. 責任感強且具有強烈團隊精神 3. 善於溝通、樂於傾聽 4. 細心、邏輯好,能發現及解決問題 5. 熟悉Excel、Powerpoint等Office軟體 6. 有客服經驗者佳 捷運善導寺站附近 週一至週五9:30-18:30 (12:30-13:30 午休) 週六需輪班 (當週六輪班,週一到週五自行安排休假) 週休二日 特休依照勞基法規定 1.年度公司國外旅遊(日本、韓國、泰國等等) 2.各種定期與不定期聚餐 3.每月分紅 4.半年分紅 5.年終獎金 6.三節獎金 7.年度健康檢查 8.每年度調升基本薪資,依表現調整幅度 9.除勞 、健保外,另有團體保險,並依法提撥6%勞退基金 第1~4個月,月薪36000 第5個月起,全勤+通過部門考核,月薪40500 另外每月有下列獎金: 滿一年表現獲認可者可參與每月團體分紅,可預期月入43500以上, 工作表現優異者可提前取得參與分紅資格。 1人 請意者備齊履歷寄至: 林小姐 [email protected] 我們會盡快與適合人選聯絡, 礙於人力無法一一回應,敬請見諒 --
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rageshone : 面試通過就代表認可能力了,第一個月就該是好薪水 01/03 02:53

haue0425 : 前面四個月36000...現在不是缺工嗎? 01/03 13:49

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