看板job
job版禁止張貼違反「就業服務法」、「性別平等工作法」、「勞基法」與其他法律之文章
發文者已同意一切遵循現行法律,並確知文責自負。本工作確實勞健保!
此兩行刪除,文章會被刪除不另通知。
請各位資方配合遵守。
斯科特顧問有限公司
行政客服專員
1. 透過
[email protected]/粉絲團/電話回覆客戶問題、課程介紹、協助報名等相關作業。
2. 客戶資料建立與表單處理,透過Google試算表處理客戶報名、上課登記、學費登記等
相關作業。
3. 通過線上軟體,收集、整理客戶問題及異常狀況,進而追蹤、反饋給相關部門。
4. 使用線上客服系統協助會員各項進度查詢、處理與回覆,解決會員需求。
5. 安撫客戶之情緒,提供良好的服務維持/提升客戶滿意度。
6. 客服例行工作、與文件處理歸檔。
7. 不定時支援其他部門作業需求。
8. 遵守公司各項管理規定,完成主管交代任務。
【公司介紹】
斯科特運動團隊 專注於以創新的方式提供最適合需求且有細膩品質的運動課程。從2019
年創立以來,已累計舉辦過超過100場課程活動,並服務超過20,000人次。
成為市場上運動服務團隊的領頭羊是我們的近期目標,創造全新的運動教學運作模式,提
升運動服務水平是我們的終極使命。我們用創新的方法,針對學員特性的不同提供適合的
訓練方法、內容和地點,讓每位學生都能夠在斯科特服務下讓運動能力和生活教育全面提
昇,同時得到頂級的課程享受。
【職缺介紹】
每年超過10,000人次的課程舉辦中,客服與課務人員是斯科特面對市場的第一線!
我們盡心盡力的將一切做到最好,對於服務的用心,更是著重在每一個細節,所以這是一
個非常具有挑戰性的工作,在這裡每天要跟不同的客戶做聯繫,從中訓練自己的溝通與專
業技巧,還有籃球訓練課程的行銷能力,學習用專業的服務去協助客戶。
這份工作一樣要完成傳統的客戶服務內容(線上/電話),但不一樣的是,我們期待這位
夥伴去了解做這件事情的價值及能量,去看見、去思考、去感受,當這個價值及能量回到
你的身上的同時,我們的客人自然也接收到那正向的力量,認同斯科特這個品牌!
文字/電話的客服內容包含家長、學員與教練的服務、管理與檢核等大小事,也將會發現
斯科特運動團隊 不僅是個舉辦籃球課程的團隊,我們要讓每一位與我們有關係的人們都
為孩子的成長創造最大價值!
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以歧視。
對於兒童籃球教育產業具有一定經驗,並且對於服務客戶、與客戶建立關係有強烈興趣者
2. 熟悉電腦文書作業(Word、Excel、Google雲端、
[email protected]後台)及電腦操作知識
3. 具良好溝通能力與態度,能透過文字/電話完善解決客戶疑問/需求
4. 樂天有活力,讓與您一起工作的夥伴、客戶感受到正面能量
5. 態度認真積極、排班配合度高,且有責任心
★加分項
1. 擁有專業拍照、攝影、剪輯等能力
2. 擁有1年以上團體之補習班/安親班/幼教/客服 經驗
3. 擁有籃球訓練背景(校隊尤佳)
4. 擁有汽/機車執照
台北市松山區八德路
南京三民站 走路5分鐘
因課程大多在周末進行(除寒暑假外),故有六日值、輪班之需求(依照勞基法規定排班
輪休,月休八日,若有特殊情況支援會有補休)除外,內勤早班時間為9:00~18:00,晚班
時間為13:00-22:00,中間休息1.5小時
*[1;32m【月休】
8天
- 團隊快速擴張中,每位同仁都會碰到大量學習成長機會,內部升遷管道充沛順暢
- 進修補助!對你的成長會有幫助的內容,我們都願意支持!
- 零食吃不完:上班累了嗎?隨時補充能量啊!
- 歡樂工作氣氛:同事內建幽默基因,有說有笑才會讓人想待在辦公室!
- 特殊節日公司聚餐
月薪30,000-35,000元
1~2位
站內信或寄E-mail,有點擔心站內漏信,請多利用E-mail
鍾先生:
[email protected]
▍申請方式&須知
申請職缺Email:
[email protected]
請直接將您的履歷、自我介紹等相關應徵檔案以Email方式寄送至上述Email地址中,在送
出履歷後,您將可能在 1-5 個工作天內收到來自 斯科特工作團隊的相關面試通知,請確
認您填寫的 Email 是否正確,並留意我們的通知信件。
寄送履歷 → 面試通知 → 面試初審 → 面試複審 → 確認到職日 → 正式入職
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※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.151 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/job/M.1667550660.A.B9F.html
噓 chinaeatshit: 月休8天 11/04 17:30