[問題] line當機後對話紀錄消失

代朋友問，以下正文： 我前天不小心刪除一個LINE對話紀錄群組（999多未讀）想說不重要，然後LINE就整個當 機，不管怎麼開都會彈窗關閉，然後我就刪除LINEapp並且從新安裝，結果安裝的LINE竟 然把我過去5年和客戶的對話紀錄全部消失，這對我來說非常重要！想請求高手救救我～ 會給現金報酬 我網路爬文很多都說要備份，我也不知為何ICloud的雲端因為容量不足，所以也沒備份到 ，但是我的筆電都有過去備份紀錄，但是我只要登入他就載入同步到97%後就電腦版LINE 強制關閉，逼著我要從新安裝，但是我很清楚只要一從新安裝，我連電腦謹慎能救援的對 話紀錄都不見了 我的重點就是救回筆電的對話紀錄，我知道我手機的應該沒救了！ PS：Line的聊天紀錄備份真的很白爛，安裝完成點下去竟然把我過去5年對話紀錄覆蓋掉 ！只剩3/1到現在一個月剩的對話紀錄，希望別有人和我犯一樣的錯。 --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.246.21 (臺灣)
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推 mimebaby : 這兩年換三次手機 沒有一次備份成功的，LINE 爛 03/17 19:32

→ mimebaby : 你可以登電腦版看看，裡面應該是有完整記錄 03/17 19:32

推 tc2021 : 看有沒有整機備份過，有的話可以用backuptrans 把 03/17 21:20

→ tc2021 : line對話萃取出來，再跟目前手機的對話合併後還原 03/17 21:20

→ tc2021 : ，可以救到整機備份前的資料。 03/17 21:20

推 zxc654033 : 樓上正解 03/17 23:11

→ zxc654033 : iCloud的備份也可以，iTunes 的備份也可以 03/17 23:12

→ jacky82051 : 沒有備份聊天紀錄就刪除App...應該可以先卸載再重新 03/18 22:08

→ jacky82051 : 安裝看看的 03/18 22:08

→ jacky82051 : https://www.kocpc.com.tw/archives/435586 03/18 22:10

→ jacky82051 : 電腦的紀錄這樣試試看？ 03/18 22:11

推 wij51271 : 高雄有一家可以協助救援，在林森路上，我有救援過 03/21 11:43