[問題] 手機無法轉移至iPhone14(直營店無法解決)

看板 iOS
作者 z520314 (知足常樂 多貪則憂)
時間 2022-09-28 19:32:11
留言 72則留言 (31推 0噓 41→)

【一般問題】 機型名稱:iPhone 14 pro (建議但不強制使用正確名稱) 系統版本:16.0.2 (設定→一般→關於本機→版本) 問題描述:舊手機為XR,新手機為iphone14 目前購買幾天欲將舊手機資料轉移至新手機 持續出現這畫面無法進入下一步 https://imgur.com/EuN7PxA 然後預約客服去101後,當場也測試了兩次,店員也束手無策,僅說回家再試試看 但目前測試新手機無問題,用其他手機轉移至iPhone 14 pro也無問題 舊手機XR部分,利用itues、icloud也都無法轉移 店員也檢測不了舊手機問題在哪 請問是否有其他方案能轉移呢? 還是只能手動轉移當新手機使用了? ------------------------------------------------------------------------------ -- 畫面卡一小時還是依然在那畫面 好像可以重製設定而已,我試試看 無法,icloud也不能(已購買200gb) 計算容量時跑不出來,連手機設定裡面看有多少容量也無法跑出 看不出來,跑不出來 舊手機也是16.0.2 剛重製了,問題一樣 但用其他手機轉移可轉,懷疑是不是原手機問題 已拔 yes,兩者都不能 好像找到問題了 https://imgur.com/ufjpUfR 語音備忘錄9.12TB 但手機容量就只有128GB??? 這不科學
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.3.141 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1664364734.A.584.html

NinJa : 不是就寫正在準備移轉嗎09/28 19:33

aprilita : 舊手機先重置再試試吧......09/28 19:36

Dongdi : 舊手機用itunes可以備份嗎09/28 19:40

forever215 : 舊手機除了清除資料 其他的都可以試看看09/28 19:44

yellowocean : 舊手機無法用itunes備份遇到的錯誤訊息是什麼?09/28 19:48

Moumooneye : 舊手機是不是容量快爆了?可用空間剩多少?09/28 19:57

cckkyle : 舊手機有重置了嗎? 把不重要的app都砍了09/28 19:57

yeeNeko : 舊手機iOS先升上去,上禮拜6轉14就這樣搞了四小時..09/28 20:01

yeeNeko : 原因是iOS不到12.4無法轉移09/28 20:02

sdyy : 之前等了快一個晚上才完成09/28 20:03

yellowocean : 建議先連iTunes更新到最新版本,再備份,然後再移09/28 20:05

yellowocean : 轉備份到新手機09/28 20:05

johnnyyuyu : 新手機先開進去然後更新到16.0.2,再重置後再轉資09/28 20:15

johnnyyuyu : 料09/28 20:15

albert7530 : 我覺得是機王機會滿大的...09/28 20:29

dantty : 手機殼也會影響09/28 20:32

derrick1220 : 因該要退09/28 20:33

greg7575 : 原手機儲存空間那頁插電給他跑 09/28 20:38

Moumooneye : 設定-》一般〉iPhone儲存空間 也看不到嗎? 09/28 20:38

Moumooneye : 設定-》一般-〉關於本機那邊也不能嗎? 09/28 20:40

s425247 : 怎麼看都是原手機的問題吧 連電腦都跑不出來就不太 09/28 20:45

s425247 : 對 09/28 20:45

shachitw : 看不出來就是空間爆了,刪東西然後接itunes讓系統幫 09/28 20:46

leeyulou : 很大可能是尾插,讀不出完整的手機資訊 09/28 20:46

shachitw : 你清空間(iphone在空間不足時即使刪東西,空間也不一 09/28 20:46

shachitw : 定會清空出來) 09/28 20:46

shachitw : 別懷疑,我朋友遇到過,你不把空間清出來,哪種方法都 09/28 20:47

shachitw : 不會管用的 09/28 20:47

leeyulou : 更糟的狀況是NAND Flash.... 09/28 20:47

leeyulou : 推樓上,先清個10G出來試試看,可以就OK了 09/28 20:49

yellowocean : 清空間+1 09/28 20:51

LonyIce : 如果願意花錢試試看的話,可以用 iMazing 這類軟體 09/28 20:51

LonyIce : 備份看看,也可以針對你想備份的 app 做轉移 09/28 20:51

LonyIce : 喔 原來是空間爆了 把照片頂到電腦裡後全刪掉,然 09/28 20:53

LonyIce : 後其他東西也盡可能刪掉 只留下必要的 09/28 20:53

LonyIce : 我猜87%是 line 這個胖子害的 09/28 20:53

LonyIce : 去語音備忘錄把他刪掉吧 應該是檔案有問題 09/28 20:58

Hartford : 9.12TB...太猛啦~~ 09/28 21:02

NSyndergaard: 是錄到什麼了XDD 09/28 21:02

Beretta : 啥錄音可以9tb,太狂了吧 09/28 21:04

zx012333 : 之前幫客人轉也是這個問題,就是原手機的資料有Bug 09/28 21:05

zx012333 : ,其中一個App容量會大的很不科學(印象中也是語音 09/28 21:05

zx012333 : 備忘錄),用Finder、iCloud備份都無法,Finder備 09/28 21:05

zx012333 : 份成功,但檔案會超大,連bug的一起備份,iCloud甚 09/28 21:05

zx012333 : 至越跑越久,後續解決方式就是設定成新手機 09/28 21:05

rLks02 : 延續樓上大大的:把不重要不需要奇怪的 App從 XR 刪 09/28 21:09

rLks02 : 去,等半天,再進行轉移。 09/28 21:09

coke5130 : 移轉前把手機清理一下,一些瀏覽器暫存等,清完再轉 09/28 21:25

yeahbebe : 上禮拜移轉時也遇到一樣的問題!101直營店員工表示 09/28 21:45

yeahbebe : 可能是某一版本iOS後有無法判讀容量的情況。後來解 09/28 21:45

yeahbebe : 法是只用iCloud備份相片,APP部分全部都重載。 09/28 21:45

roman80010 : 語音備忘錄的bug吧 我記得那個怎麼刪都無解 09/28 21:51

kayyaa18 : 我換13 有遇到 電話客服叫我新手機app全部重裝 09/28 21:58

kayyaa18 : 一個一個app登入 照片那些iCloud有備份 但就是不能 09/28 21:59

kayyaa18 : 整機移轉 09/28 21:59

mjlookmj : 我昨天也跟你遇到一樣問題,我用itune解決 09/28 22:06

s425247 : 試試看這兩個步驟1. 把本機語言換成英文,這會讓i 09/28 22:52

s425247 : OS觸發一個隱藏的UIcache功能。2. 關掉自動調整時 09/28 22:52

s425247 : 間,把本機時間往未來調整一兩年,再調回來。這會 09/28 22:52

s425247 : 觸發iOS的自動清理caches。By 社群裡的大佬ㄈㄎ 09/28 22:52

s425247 : 以上適用於清除原生系統肥大的「其他」資料區 09/28 22:54

LonyIce : 樓上這招會有副作用嗎?不然我想試試看我的其他是 09/29 00:17

LonyIce : 否肥大 09/29 00:17

firstlead : 怎麼錄的 你這用量買Mac當載具不浪費吧 09/29 01:18

s425247 : 沒副作用 有越獄的話可以靠插體一鍵清,沒越獄就只 09/29 01:52

s425247 : 能靠這種隱藏技巧 09/29 01:52

LonyIce : 剛試了 9點多g 變成8.5g 小減一點(? 09/29 02:36

LonyIce : 改回中文又開始增長回去… 09/29 02:37

s425247 : 那就代表你原本的沒問題 09/29 03:06

ruanidiot : 怎麼一堆人問怎麼錄的 一看就是系統bug啊 iphone哪 09/29 09:06

ruanidiot : 來9T的容量可以錄 09/29 09:06

kaosps2 : 設定/一般/移轉或重置iPhone/重置所有設定 10/02 18:35

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