[問題] 關於官網退貨

看板 iOS
作者 NTUMEDRX (AUD)
時間 2020-05-16 23:21:24
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如題,因為剛開箱的ipad pro有出現兩顆入塵打算退貨,我是第一次退貨,但好像找不到網路教的退貨的選項,進入apple官網只能從帳戶看到檢視我的訂單(如圖) https://i.imgur.com/H2OQ8rt.jpg
再點進去就是我另外重新再下訂一次的訂單了 https://i.imgur.com/lPL1fU3.jpg
找不到退貨的選項,可以請大家幫我解惑一下問題出在哪嗎? 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.86.209 (臺灣)
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YukiPhoenix: 手機用apple store的APP 05/16 23:27

NTUMEDRX: 但是我用電腦也出現一樣狀況. 05/16 23:28

YukiPhoenix: 我現在也看不到訂單 可能是系統問題了 05/16 23:30

Curl419: 請問上哪裡入塵 05/16 23:36

Curl419: *是 05/16 23:36

samlin92303: 點圖進去 05/16 23:49

samlin92303: https://i.imgur.com/488TNhv.jpg 我也入塵 05/16 23:50

samlin92303: 打算第十三天區域直營店退 05/16 23:50

NTUMEDRX: 回s大 但點圖進去只有我新下的那筆訂單資訊,已完成的那 05/16 23:51

NTUMEDRX: 筆訂單資訊不見了 (回 curl 是螢幕入塵 05/16 23:51

NTUMEDRX: s大請問你現在點進去看得到退貨選項嗎 05/16 23:52

sermerla: 看mobile01有人提 客服說六日進行維護 週一可能才看得 05/17 00:32

sermerla: 到 05/17 00:32

NTUMEDRX: 感謝! 05/17 00:34

XXXXLINDA: 我上次是等客服上班時間早上十點直接打電話問 05/17 01:56

XXXXLINDA: 比較保險一點 05/17 01:56

XXXXLINDA: 他們可以做到物流直接攔截 做完退貨程序 05/17 01:57

yoshilin: 直接拿去A13退吧 05/17 06:47

talenthun2: 請問台中哪邊有店面可以直接退呢 05/17 10:39

q20136: 直營店都在台北哦 05/17 14:48

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