[心得] 101直營店換iPhone SE電池

看板 iOS
作者 garyyeng2 (狗棉被)
時間 2018-11-24 09:31:38
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11/23 大約早上10點多決定要來預約當天去換iPhone SE的電池, 2016年的8月購買的 我自己是想去101,覺得畢竟直營店還是有種保障感(自己認為啦 原本在線上詢問客服可預約的時間,客服告知今天只有13:45的時間, 接著客服居然還偷偷幫我先預約XD 因為我收到了完成預約的Email通知, 我詢問為什麼我沒確定要預約卻收到通知,客服說因為怕我沒搶到,蠻貼心的, 我說可惜我15:00才下班,請幫我取消。 客服就告知每個整點可能會刷新可預約的時間,請我務必再試試看。 我就下載Apple 支援的APP來搶, 印象中在12:10的時候有跑出一個16:20還16:30我沒搶到, 結果我在12:20左右的時候刷到一個16:40的時間,運氣還不錯搶到了。 因為爬文了解,提早到好像沒什麼用,服務人員一樣會叫你等到時間到, 所以我到店裡的時間是16:41(雖然後來有點趕 進去後完全看不出哪個區域是做什麼的,就隨便抓一個服務人員詢問哪裡是維修報到區 到報到區排隊等了3分鐘就有服務人員來跟我確認身分,然後請我關閉尋找iPhone的功能。 關閉後到維修座位區等待,服務人員告知會盡可能同時服務在座位區的客人,以提高效率 然後就請我先進入手機設定>隱私權那邊等待(原來這邊有隱藏的功能 讓我的手機進入可被他們工程機搜尋的狀態, 大概等了20-30分鐘終於輪到我跑基本測試,我的手機沒有任何問題(我只有保護貼跟包膜) 測試中服務人員有跟我閒聊,問我是不是第一次來,覺得這裡有沒有很壯麗之類的, 然後我就表明我是PTT鄉民,有點擔心來換電池會不會踩雷,因為看了這裡很多人寫心得, 他就說會幫我特別備註 盡量保持手機的完整度(這時候我笑了XD) 之後就可以把可以手機交給他們,告知我18:50後可以取件,就到B1吃個飯再回來取手機。 吃完飯回來到靠牆的取件區等了5分鐘就拿到手機了,電池循環次數600多次,健康度87% 新電池循環次數0,電量36%,健康度100,890元可以刷卡刷載具,還不錯。 一開始等了一段時間有點可惜,但看得出來他們已經很盡力服務了, 如果到了維修座位區可以馬上開始基本測試,減少在店裡的等待時間體驗會更好, 整個過程中我遇到了7個不同的服務人員,6個態度都很好,1個取件區的男生態度普通, 拿到手機後是非常乾淨完整的,保護貼跟膜都沒有任何多的毀損,螢幕也都正常, 整體服務我覺得還是很不錯,我的運氣還算不錯。 今天起床後有種買了新手機的感覺,電量好充沛呀XD -- APP名稱就叫Apple支援唷 建議要備份以防萬一,但我的資料完全沒被影響,你也可以賭賭看。 就是用"Apple支援"這個APP預約的
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wasdqwer: 是什麼app可以預約? 11/24 10:16

jeremy84518: 支援 11/24 10:19

myay0627: 請問需要備份嗎?最近想去換但怕被重置 11/24 12:10

qw12320: 好奇哪線上預約+1 11/24 12:52

markram: 我禮拜五去換電池的據店員說只要昇到IOS12就可以不用清 11/25 12:38

markram: 除資料他們直接換電池就好 11/25 12:38

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