[問題] apple id被盜?

看板 iOS
作者 tommyptt ()
時間 2018-04-11 14:56:19
留言 41則留言 (22推 0噓 19→)

大家好,第一次來這裡發問,請多指教! 事情是這樣的: 前幾天突然收到這封email https://i.imgur.com/Xr5PQeT.png
說有人登入我的apple id並下載遊戲 檢查不是釣魚網站後 就上去改個密碼 但隔天又收到這封信 https://i.imgur.com/UiMDCbe.png
信中說有人用我的帳戶購買虛寶?? 不就是代表密碼又被知道? 重點是我的apple id並沒有綁定信用卡 也沒留下完整地址 https://i.imgur.com/4F913GF.png
帳戶資訊中也沒有被綁定奇怪的信用卡 但是這個購買資訊還是令人在意 請問有板友遇過類似情形嗎? 這筆購買資訊該如何處置呢? 麻煩有經驗的板友解惑與指點 感謝! PS: 已經約四個月沒有使用iOS,也沒有在其他地方輸入過密碼 要說相關事件的話,前幾天email被用來註冊某app,但並未啟用 ============================================== [更新客服聯絡過程] 剛才終於與Apple客服聯絡上 經過一連串身分驗證後 客服人員表示請我稍等一會不要掛電話 他馬上幫我查 過了約3分鐘後回來 說我的帳戶的確有被別人用某信用卡消費 他說這部分已經處理完畢並通知內部做調查 請我不用擔心 因為我在先前表示現在並未使用ios產品 所以客服人員特地提醒 未來若使用Apple產品記得開啟雙重驗證 並強調將來遇到同樣事情也要像這次馬上聯絡客服 有點像在稱讚我的感覺(?? 總之這件事情應該(?)是告一段落了 ===================================== -- -- 恐怖,信用卡被盜刷感覺更麻煩了 只盜帳號沒盜刷嗎? 目前沒在用apple產品,所以沒開... 按照客服的說法應該就是被當人頭用了.....
不覺得以蘋果來說這回信有點沒質感嗎XD
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.47.138
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1523429805.A.ADC.html

a75267462007:希斯萊傑的黑暗騎士是已經拍完了,沒拍完的是帕納大12/04 21:32

cpc21478:覽教12/04 21:32

a75267462007:師的魔幻冒險,後來整個大改劇本,然後請其他男演員12/04 21:33

timeaftime:吸12/04 21:33

a75267462007:合演,就說面容變化這樣把劇情接起來12/04 21:34

jameshcm: 又斷掉 12/04 21:35

settsett: 可能你的帳戶被拿來刷別人的信用卡,我曾經是信用卡被 04/11 15:16

settsett: 其他ID盜刷的那方 04/11 15:16

jellychen: 我最近也是,趕快開起雙重認證,此外,一定被加入家庭 04/11 15:20

jellychen: 共享,且不能退出,要請apple後台幫你處理!因為我也是 04/11 15:20

settsett: 我是直接跟apple申訴這信用卡只有我本人帳戶有用,他就 04/11 15:24

settsett: 封鎖我的卡號跟盜刷的帳戶了 04/11 15:24

jellychen: 我是卡沒被盜!!但帳號被盜...但都一樣 04/11 15:28

joremy628: 隔天收到的消費明細有可能是盜用者下載以後馬上買的內 04/11 16:09

joremy628: 購,app消費明細一般不會即時寄送 04/11 16:09

AF666356: 沒開雙重認證嗎? 04/11 16:19

joremy628: 總之先聯絡客服人員吧 04/11 16:21

joremy628: 這個應該是類似被當成人頭帳戶的概念 04/11 16:22

rasputin: 第一封跟第二封信應該是同一件事,明細通常會隔一兩天收 04/11 20:04

rasputin: 到,並非你改完密碼後「又」被盜(雖然這不是重點) 04/11 20:04

stlo: 改完又馬上被盜搞不好本身環境出了更嚴重漏洞 這比開不開雙 04/11 21:15

stlo: 重驗證還重要 04/11 21:15

stan1083: 我今天帳號也被登入耶 好恐怖.... 04/11 21:40

bvc0721: 我最近也是,跟你一模一樣,回報後也是叫我用雙重認證 04/11 21:45

arhuro: 前面有幾篇文也是 我剛處理完 這是被不知名人士用家人共 04/11 22:18

arhuro: 享把你強制加入 不用通知你也不用你同意 用你APPLEID綁 04/11 22:19

arhuro: 她盜來的信用卡刷 你看一下你的家人共享 應該被不認識的人 04/11 22:19

arhuro: 綁了 04/11 22:20

arhuro: 前面有去年的文 有板友有開雙重認證也一樣中獎 04/11 22:24

arhuro: 對了有這情形一定要處理 不要放著不管 原卡主找盜刷是找你 04/11 22:36

globevil: 前幾天我也遇到了,只有被下載「天堂M」,但沒有盜刷信 04/12 00:27

globevil: 用卡,立刻換密碼+雙重認證! 04/12 00:27

AF666356: 感覺最近很多人遇到這問題... 04/12 00:42

tetsu96: https://i.imgur.com/HC0EQec.jpg 想請問一下這個是釣 04/12 02:10

tetsu96: 魚網站嗎...... 04/12 02:10

cooxander: 樓上你要把寄件者的電子郵件地址公開給大家看啊 04/12 07:19

cooxander: 這不是操作email的基本常識嗎 04/12 07:20

sneaker: 這種英文寫法太青菜不是Apple 04/12 08:44

frtgh: https://imgur.com/pJPOuR9 04/12 10:00

foreest: Costumer XDDD 04/12 11:10

triff: 我今天碰上一樣的問題 10/01 07:43

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