[心得] 中壢NOVA德誼維修中心換電池

如題 iphone6換原廠電池, 先講歷程 有鑑於第一間直營店於台灣開幕於101, 換電池當然想去體驗看看直營的服務 結果真的是氣死人, 難怪代理商完全不怕直營店侵門踏戶, 因為直營店服務真的 是濫到很驚人, 代理商根本躺著幹都贏直營阿 1. 1月底開始不斷地上網預約, 好不容易約到2/8號101 2. 到了101還不是馬上換, 先安排檢測, 跟你說電池到貨會通知你再來一次 幹他媽的那檢測軟體放上網讓大家自己在家測不就好了, 還要特地到101測 再等待下次電池到貨時間根本有病, 想說都來了, 就等吧 3. 過了三個禮拜都沒有通知, 想說都一個月了真的很奇怪, 都3/2號了, 於是 打電話去問, 只說會幫我查再回復, 結果完全沒下文也沒回覆, 直到3/6號 剛好有順路去台北, 不死心當場問問看, 結果她媽我的電池早就到貨了, 但他們根本沒通知, 只回答作業疏失, 連email也沒有寄, 垃圾信件也沒有, 真的很扯, 當天店員回答說可以留機換電池, 因為電池已經是屬於我的不會有人 動, 留機7~14天, 當下再也忍不住: 幹~~~你們這服務會不會太扯了阿, 換個電池 等一個月, 電池來了還要等7~14天 直接掉頭走人, 101換電池失敗, 跑了3次 2/8~3/6, 還沒成功 全世界沒看過這麼鳥的直營店 後來剛好中壢NOVA有看到預約時段, 也預約了, 預約完後打電話給德誼客服確認 課服很親切表示iphone6小隻的有庫存, 其實是不用網路排預約的, 人直接來就好了, (那之前去101跟白癡一樣搶預約是搶辛酸就對了) 到了一後店員表明需要3~5工作天, 電池有庫存, 換完再付款, 想說比101的7~14天 快多了, 3/22就留機了, 結果3/23下午一點就收到簡訊電池已更換完畢, 可以取機了 這速度也跟直營差太多了吧 後記: 換完電池的iphone6真的超級有感, iOS10.3.3, 整個回復到原廠的滑順程度, 原本電池 健康度大概43%左右, 很卡頓 很容易自己關機, 莫名其妙的問題一大堆, 換完電池整個 重獲新生跟新的一樣, 在戰一年真的不是問題, 難怪蘋果會因為電池被告, 不是沒原因的 , 效能感受真的差太多了 以上です --
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推 yee1996: 火爆哦 03/25 11:02

噓 musicleo: 呵呵，典型的不合你意就森77的類型，期待越高失望越多 03/25 11:12

→ musicleo: 直營門市可不是欠你的，不符合你預期就說人家爛，就像 03/25 11:12

→ musicleo: 跟前任分手還攻擊人家破格一樣沒品。 03/25 11:12

→ GrandpaM: 笑了 這是道歉電池 不是欠消費者是啥？有事嗎 03/25 11:14

→ GrandpaM: 這種道歉電池要收錢已經很扯了 換得還這麽心不甘情不願 03/25 11:15

推 rickielu: 「爛」 2.預約電池跟跑檢測都可以在apple support 上完 03/25 11:18

→ rickielu: 成啊？氣啥 03/25 11:18

噓 musicleo: 呵呵，道歉電池？是不是也是典型被媒體誤導的類型啊... 03/25 11:21

→ musicleo: 好好閱讀「2017年12/28 致廣大顧客關於iPhone電池與效 03/25 11:21

→ musicleo: 能的說明」確定你有理解蘋果為了什麼道歉還有為何將電 03/25 11:21

→ musicleo: 池降價，再來森77好嗎... 03/25 11:21

噓 yee1996: 補噓 03/25 11:35

推 dhzzzj: 6天直營換完 好開心 所有流程超順利 新聞有說可以先用 03/25 11:41

→ dhzzzj: APPLE支援 預約線上檢測喔 之後還可以再預約電池 03/25 11:41

噓 yr: 除了 3 以外，其他有爬文都可以看得到啊，就只是標準做法 03/25 11:58

噓 VIGUTA: 噓文です 03/25 13:14

噓 doublelove82: 氣pupu 03/25 13:18

推 a87992772: 我也不懂換電池要那麼久到底是要怎樣 03/25 14:07

推 qq204: 怎麼能酸水果超優質的售後服務呢 那是你們問題啊 03/25 14:08

→ qq204: 故意讓你LAG的超優質售後服務 你就乖乖吞下去吧 03/25 14:09

噓 alstorsummer: 噓道歉電池，哪一牌手機電池永久不會衰退的 03/25 14:45

→ qq204: 哪一排故意降你頻逼你換電池? 03/25 16:10

噓 smilesmile: 你要不要建議各家廠商電池終身保固或是保證不會衰退 03/25 18:30

噓 sd576109: 原po生氣有理 原廠搞個降頻就已經很不合理了 直營店還 03/25 21:28

→ sd576109: 換的心不甘情不願 反觀授權維修中心好多了 03/25 21:28

推 musicleo: 對了，倒也希望大家多多去授權維修，直營才有更多時間 03/25 23:22

→ musicleo: 服務真正的果粉哦！ 03/25 23:22

推 happyptt: 呵呵，看到推文笑了，推文的到底有沒有去過國外店，國外 03/26 00:17

→ happyptt: 的服務差很多啊。https://i.imgur.com/b78s5lf.jpg 03/26 00:17

推 happyptt: 國內跟國外差很多，國外服務超好的。 03/26 00:20

推 chick11: 竟然不會主動通知喔...難怪我6s等了兩個月了... 03/26 00:35

→ chick11: 但是我很確定預約電池時店員有告知排到電池會主動聯絡 03/26 00:36

推 chick11: 是說網上檢測電池的服務也是很看遇到誰，朋友遇到客服說 03/26 00:38

→ chick11: 現在沒有提供這個服務的（大概二月初） 03/26 00:38

→ chick11: 順帶一提朋友是用蘋果支援服務的客服 03/26 00:38

推 uuccuccu: 我的iphone6一月底預約說約兩週電池到再通知，結果等到 03/29 14:46

→ uuccuccu: 前天才收mail……看這篇原來有可能電池早就到了但沒通 03/29 14:46

→ uuccuccu: 知嗎 03/29 14:46

推 howard1989: 阿就真的等很久啊，現在都流行檢討消費者、 04/05 18:34

推 biosee: 是人的問題，跟國內國外無關吧！ 10/23 14:14