[問題] i7更新11.0.3後iMessages無法使用

看板 iOS
作者 alicia0932 (HAN)
時間 2017-11-30 23:55:36
留言 8則留言 (3推 0噓 5→)

代PO 我因工作有業務性質,所以常需傳訊與客人聯絡,iMessage 使用情況最多一天五則左右 。 更新完ios11.0.3 大約一個禮拜左右突然FaceTime 跟iMessage關閉,並顯示正在啟動。 爬了很多排除障礙文章,包括蘋果支援,都說需要等帳號啟動時間24小時,我等了並照蘋 果客服說的更新到最新的11.1 不斷的進階到高階客服那裡,最後給我一個答案是因為我有傳廣告嫌疑,工程部調查過後 所以把我的帳號停止了。(在那之前,高階客服告知我的帳號是正常的) 所以他說他們特別幫我開特例,以後如果有再同樣的情形會終止服務。 我問了他什麼叫廣告嫌疑,他不回答;我問了他大量是多大量,他說沒有規定。 好,想說就這樣,可是某一天我的手很賤,去動到了iCloud 不小心關閉了一秒,我後來 又再開起來,又是同樣的狀況。 我打給客服,他說已經幫我呈報給工程部,三天到四天會有人跟我聯絡,我等了四天,沒 有人,我自己打給客服,他說我因爲有廣告嫌疑,所以已經終止此項服務了。 他表示:工程部調查,系統判斷。 我已經試過所有的方法, 中華電信說也許可以到門市更換sim卡試試看 我現在唯一沒試過的就是重置所有設定 我的iPhone7於今年三月購入,已轉中華電信兩年半要三年了。 問題發生至今約一個月,中間一度好過但後來又壞了。今天蘋果客服回電仍以「有傳企業 簡訊疑慮」為由中止服務,想請問有相關經驗版友能否提供協助,謝謝各位。 --
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bespace: 板規 12/01 00:19

alicia0932: 感謝提醒 已修正 12/01 00:40

JoeArtanis: 怎不直接升11.1.2? 12/01 00:53

asosan: 不是聯絡人的話,訊息旁邊會出現回報垃圾的選項,被回報多 12/01 06:15

asosan: 了吧? 12/01 06:15

cs90126: 更新很難嗎 12/01 07:57

hitomiorz: 因權限問題,我請朋友代po,關於更新問題,我已經更新 12/01 10:55

hitomiorz: 到最新的版本了。 12/01 10:55

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