Re: [心得] Apple 直營 Genius Bar 心得 （爛）

我也來分享一下我的經驗 由於一直預約不到，因此便挑了一天有空的時間在10:55就到了101 沒想到原來還沒11點101就開門了，但是Apple Store還是過了11:00才開門 我也是一進門就直奔Genius Bar找Genius說我沒有預約，但我可以現場排隊嗎？ 他說他的客戶是預約11:30，所以他就先幫我跑了檢測軟體 我的問題是Wifi偶爾明明連線了網頁卻顯示離線(其他手機電腦連同樣的wifi都是正常的) 後來跑完後，說目前看起來是沒有問題的，建議我可以在現場測試看看再離開 不過因為快過保了，因此還是希望可以留機全機檢測，想說說不定是硬體問題 但由於一開始幫助我的Genius已經跑去服務其他人了，因此我便尋找其他的Genius說明我的問題 並且跟他說我剛剛已經做過檢測了，但是因為快過保了，想要留機檢測 這位Genius就說由於最近兩天的預約都滿了，看我要等晚上21:00後還是明天一開門再送來 由於晚上有事，因此便在隔天11:00又到了Apple Store 一進門依然是直奔Genius Bar尋找Genius，並且說明前一天是Genius叫我今天一開門便送來 但是這位Genius跟我說最近幾天的預約都滿了，你看你要不要送去授權維修中心維修 這時的我滿臉問號，直營店叫人去授權維修中心????? 他說你送來直營店也是要7-14天，送去授權維修中心的時間也是差不多 後來我想說既然他都這麼說了，而且因為被他時間一拖，很多Genius的客戶都來了 因此最後就跑去了授權維修中心送修了 我的經驗大guy 4這樣 -- 我知道錯了~~~ 有說預約不到，願意現場排 回應的原標題就有爛，並非自己加的哦，不好意思 6s 假如請人隔一天去而無法處理，那就不該這樣說吧？ 不給現場排可以接受呀，但是不需要叫人隔天來 然後才說送去授權中心吧 好的了解，畢竟真的沒預約自知理虧 也感謝樓上幾位的有話直噓 其實發這篇主要是覺得很驚奇 原來直營店的人也會叫人去授權維修中心 不過有些授權維修中心真的也蠻不錯的 在直營店還沒來之前也去過 後來想畢竟現在大家都擠直營，授權可能單變比較少?? 我哪裡嫌先幫我測的部分？
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→ kouta: 沒預約就是沒預約 08/27 22:57

→ kouta: 每個人都插一支 有預約的人比較笨嗎 08/27 22:58

噓 danielwu13: 沒預約還滿臉問號？每個人都要修，每個人的時間也都 08/27 23:00

→ danielwu13: 很寶貴，預約排隊本來就是正常的 08/27 23:00

→ danielwu13: 你不預約，Genius當然叫你去授權維修中心啊 08/27 23:01

噓 mftboy: 這樣哪裡爛了 08/27 23:08

推 amwkscl: 現場排隊的朋友這邊請喔 08/27 23:10

→ z900300: 你的手機是iphone7? 08/27 23:23

噓 Gauss: 你沒預約就跑去才讓人滿臉問號吧？ 08/27 23:26

噓 danielwu13: 願意現場排也抽不出空給你維修，當然叫你去授權維修 08/27 23:43

→ danielwu13: 中心啊... 不然呢？店員才是滿臉問號吧 08/27 23:44

噓 danielwu13: 隔天一開門再送來或是21點後，可能是看看現場有沒有辦 08/27 23:54

→ danielwu13: 法抓中間的空擋，而不是保證一定能夠修到，算是排候補 08/27 23:55

→ danielwu13: 店員的疏失在於，沒有跟原po說明就算明天再來，也可能 08/27 23:56

→ danielwu13: 沒有任何時段能夠維修，只能看當天的狀況，畢竟沒預約 08/27 23:57

推 conan0503: 嗨我是原PO,話說...事後隔天我打客服客訴當天沒解決的 08/28 00:29

→ conan0503: 問題，電話客服也是叫我送授權維修...實在不知道為何是 08/28 00:30

噓 VIGUTA: 沒預約先幫你測還被嫌.. 08/28 00:49

推 cityport: 不用噓吧，美國也是這樣的，客服會叫你在開門前去排隊 08/28 01:24

推 lingz1024: 噓的人有事嗎 沒預約本來就可以現場排隊好嗎 原po也沒 08/28 01:49

→ lingz1024: 插隊 08/28 01:49

推 u0111259: 這個版不可以說蘋果的壞話喔 08/28 01:57

推 dctmax: 噓文的神邏輯 現場排又沒插隊啥的也可以崩潰 08/28 04:27

推 shawncool: 噓的人腦袋不知道怎麼了，本來就可以現場排隊又沒插隊 08/28 07:43

推 kody8624: 捧好捧滿 08/28 07:55

噓 macho1223: 你現場排就是不到然後上來討拍 08/28 10:10

推 panjiongkai: 原PO有討拍? 分享一下經驗也不行歐? 08/28 10:21

噓 bions: 噓沒預約 08/28 11:03

推 pm2001: 直營店達人又要7upup說你沒預約了 08/28 12:45

→ adora: 以後iphone8出來我也要叫蘋果先給我不然負評 08/28 15:41

→ acetsai: 授權維修中心 應該有收到總包款或論件記酬的款項 08/28 16:28

→ acetsai: 理論上是有成件才有錢（其它原廠是如此） 08/28 16:29

→ acetsai: 或猜想是 錄影雜音問題 Apple store不認 但授權可收 08/28 16:29

→ acetsai: 好像推錯了 錄影問題是原始的第一篇的問題 -.- 08/28 16:30

噓 tncshes86608: 沒預約 08/30 07:57