[討論] pchome買iphone瑕疵退貨要賠償價值損失

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作者 me0533 (小綠說)
時間 2017-05-11 19:13:59
留言 239則留言 (75推 32噓 132→)

我在5/2在phcome上購買iphone 7 5/3收到貨全程錄影,也確認手機有包膜未拆封 5/4開始使用後發現螢幕左下角有不平均的亮點瑕疵(非人為造成) 如圖 http://imgur.com/FtQXECj 向pchome反應後,竟然是回覆我 「由於蘋果商品為特殊商品, 如外盒膠膜一旦拆封/序號已登記註冊(已開啟WIFI或3G連網), 將會影響您的退、換貨權益。」 且建議我將手機送至iphome維修中心檢測, 而非建議我退貨處理。 當中不斷向pchome反應消保法有保障七天內無條件退貨無須負擔費用 但是客服回覆說網頁上有下標前注意事項的資訊, 說購買就是已經同意遵守網頁上的條款 http://imgur.com/eI2qy7c http://imgur.com/7CGv395 反應消保法第 19 條:郵購或訪問買賣之消費者, 對所收受之商品不願買受時,得於收受商品 後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約, 無須說明理由及負擔任何費用或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 pchome客服還回覆我「依據民法第259條第六項: 應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應 償還其價額。因APPLE無法註銷註冊,商品僅能以福利品出售, 若退貨我方須收取20%之價值損失。 意思就是我網購七天內瑕疵退貨還要跟我收取20%的價值損失~~ 這樣是合理的嗎? 是不是因為是大公司所以根本不在乎消保法 所以消費者就應鼻子摸摸接受這賠償嗎? -- 對阿!可是重點是因為有瑕疵才退貨阿 而"新的iPhone"在看到桌面之前, 無論如何也要有"連上網路"這個步驟, 這是iOS7配合指紋掃描的新安全設計, 我又不是沒有原因隨便退貨[email protected]@ 現在新的iphone一定要連上網路才可以看到桌面 連上網就自動幫你註冊了~ 而且若要檢查有沒有其他非外觀的瑕疵(如指紋辨識/觸控靈敏度等..) 需進一步登入才可查驗手機是否為良機,謝謝 abian: 消保法是特別法 05/11 19:31 abian: 嫌麻煩要吞是個人自由,合理爭取權益也是個人自由 謝謝a大,我只是要提醒大家不要從非官網買iphone, ^^^^^^ 學到教訓了[email protected]@" 05/11 19:34 你好生氣啊~ 我應該修飾一下說法 網購之所以有風險是因為看不到實體 所以才會有消保法的七天鑑賞期之規定 如果我知道我會收到瑕疵機 我也不會網購阿~~ 開機的時候在歡迎畫面時 第一眼沒辦法馬上看出瑕疵 一開始螢幕全黑中間只有蘋果的時候螢幕瑕疵不明顯 是完全看不左下角的瑕疵~ 也就是說當螢幕上有多個色塊時,此螢幕瑕疵才能清楚看到 這個瑕疵是我發現螢幕瑕疵後 拿去蘋果門市studioa A詢問蘋果店員的 店員也是這樣說的~他一開始也沒注意 是我提醒店員店員才發現的 蘋果店員建議我辦理退貨~
感謝jaredwang072大熱心一直回覆我的文章 不過你推文這麼多,怎麼都是負面的>"< 而且我沒有不為自己的決定負責阿(為何要在上面的推文指責我? 另外 怎麼感覺您的回文一直責怪消費者~ 看你的回覆~我都要推測你是經銷商了QQ 買到瑕疵品我也是千百個不願意好嗎~~~~~~
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.194.104
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1494501245.A.A0E.html

blueccbba: 為啥不在官網買?就貪小便宜嘛??? 05/11 19:17

chadhsieh: 白紙黑字寫的清清楚楚 你自己按同意購買的 05/11 19:20

idzc220: 你是買特價福利品還是原價 原價只能說妳幹嘛不再官網買 05/11 19:24

kerkyky: 保固期內可以拿去換整新機啊 05/11 19:25

chimouse: pchome說得沒錯啊 你註冊過了 人家也只能當福利品 05/11 19:25

saurik: 認命賠錢吧,不然就吞下走維修 05/11 19:27

sportsyzm: 網購直接退貨,不要送去維修 05/11 19:29

abian: 直接退貨就好了 05/11 19:30

sportsyzm: 刁難的話,找消保官處理 05/11 19:30

abian: https://goo.gl/Ek9fJL 05/11 19:30

abian: 反正也有影片,可以舉證 05/11 19:31

pneumas: 直接退貨 05/11 19:33

mengshiue: 大家好森7 XD 05/11 19:33

x850519: 消保法有用,蘋果就不會一直都有這種帝王條款啦 05/11 19:33

x850519: 蘋果買了有瑕疵就是自己吞下去 05/11 19:34

tsaiyt: Pchome合理啊,你不註冊他會退啊,阿你都註冊了 05/11 19:36

kouta: 瑕疵換貨呢?? 05/11 19:39

jantim102: 覺得可以申訴看看 但覺得頂多換隻整新給你lol 05/11 19:40

jantim102: 其他手機也都是連上網之後就等於註冊,這樣pchome也是 05/11 19:41

jantim102: 同樣處理模式嗎? 05/11 19:41

kouta: 蘋果是會註冊在APPLE ID帳號底下 開始算保固 05/11 19:45

kerkyky: 不過退貨後要恢復原狀欸,你可以恢復成未註冊狀態嗎? 05/11 19:45

jaredwang072: 做決定前不先考慮風險,只看自己想看的部分,現在 05/11 19:46

jaredwang072: 又不想為自己的決定負責,什麼時候才能長大? 05/11 19:46

kouta: 你除了官方 哪裡網購不是這樣 關P家什麼事 叫大家別買 05/11 19:48

chadhsieh: 你開機還沒註冊前在歡迎畫面時就可以檢查螢幕了 那個時 05/11 19:54

chadhsieh: 候怎麼不退貨? 05/11 19:54

jaredwang072: 你先承認你沒看商品注意事項呀?白紙黑字寫在那自 05/11 19:59

jaredwang072: 己選擇無視還想怪誰? 05/11 19:59

NerVGear: 幫補血 有些人不知道再兇什麼 05/11 19:59

NerVGear: 不過有亮點你一開始應該就要看出來就是 05/11 20:00

kouta: 我沒生氣啊 只是看到你這樣怪P家覺得很幽默而已 05/11 20:07

Jimimi: 好奇問一下這種「下單視同同意」條款有法律效力嗎? 05/11 20:09

chadhsieh: 當然有效啊 又沒人逼你買 05/11 20:10

b13b46o2: 我當初還實體店買SE發現很尿的螢幕 依然無視它 05/11 20:11

SDCREW: 它已經明文規定iphone是特殊商品,你還購買就視同你同意這 05/11 20:12

SDCREW: 個規定了啊!它也沒有坑你,在外面經銷商也是只會換你整新 05/11 20:12

SDCREW: 機一樣 05/11 20:12

kaihon: 本來就這樣... 05/11 20:26

simon978: 註冊過了就別提7天鑑賞期了 05/11 20:28

crazy0228: 在那都一樣啦,不會有店家開第二支給你的 05/11 20:33

Jimimi: http://i.imgur.com/A7As0vS.jpg 05/11 20:40

Jimimi: 通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。 05/11 20:40

xxlinusNeD: 推文凶什麼看不懂+1 05/11 20:43

sdyy: 規定就是這樣 沒甚麼好兇的 05/11 20:49

momsen: QQ 05/11 20:54

skychy: 看照片不是很懂是哪邊有亮點... 是那條斜線? 05/11 21:03

godofking12: 老實說不管在哪都是這樣,但不知道這是不是法律的模 05/11 21:05

godofking12: 糊地帶 05/11 21:05

Gaga5566: 你不是知道有可能收到瑕疵機又是網購才會錄影嗎 05/11 21:06

c12293788ja: 閱 05/11 21:09

c12293788ja: 嘻嘻 05/11 21:09

tsaenogard: 為什麼能換整新機,還要找pchome的麻煩呢? 05/11 21:13

dushkin: 白紙黑字,請自己接受 05/11 21:36

take99999: 我也覺得你很無辜 05/11 22:06

iPadProPlus: 哀鳳就是不行哦,幫QQ 05/11 22:32

tvbic: 你都說了是"不明顯",不代表"看不到",自己吞吧 05/11 22:45

Necomimi: 要最有保障就是官網買 05/11 22:45

a2626: 本來就有機率買到瑕疵啊,怕就選官網啊 05/11 22:53

jopanpan: 請問瑕疵是那一條線嗎? 05/11 23:12

botdf: 假設這個真的是瑕疵,PCHome就是有責任要換,管蘋果或P家 05/11 23:20

botdf: 什麼規定,這個版有人就是認為業者最大,自己愛吞下去就自 05/11 23:21

botdf: 己吞,不要有人爭取自己權益還唱衰 05/11 23:22

goodplace: 我也是買到尿黃SE 但因為急用所以沒換 05/11 23:23

goodplace: 原波這瑕疵也太大 是我如果換不到全新也要換整新 05/11 23:24

ramskull: 我認為你該堅持可以換,因為是瑕疵又不是一些奇奇怪怪 05/11 23:27

ramskull: 的個人因素,而去退貨 05/11 23:27

botdf: 怪原po已同意條款的同時,怎麼沒人想到P家的瑕疵擔保責任 05/11 23:27

ramskull: 業者應該要把瑕疵品自己退回給蘋果才對,蝦疵品還當福 05/11 23:28

ramskull: 利品拿出來有沒有這麼缺德 05/11 23:28

WasHenryTsen: 大家好兇@@ 05/11 23:37

ferlin: 可以申訴 05/11 23:39

jaredwang072: 跟P家根本沒關係,會這樣的原因就是Apple不給經銷 05/11 23:50

jaredwang072: 商退貨,就這樣,所以你退給P家他也只能拿回去換整 05/11 23:50

jaredwang072: 新,懂了嗎?今天你同意了條約又想反悔不就當公司 05/11 23:50

jaredwang072: 都慈善事業? 05/11 23:50

apocalyps: 其實你網購的話應該在官網買的,官網才會給你時間讓你 05/11 23:57

apocalyps: 可以用看看有沒有瑕疵問題,有的話就直接讓你退貨,我 05/11 23:57

apocalyps: 記得官網給10幾天吧?(我忘記了)你就算在電信續約購 05/11 23:57

apocalyps: 機 也是離開了那個櫃檯拿回家後就不可能給你退貨了 有 05/11 23:57

apocalyps: 問題就是去換整新唯一解 05/11 23:57

abian: 線上填單走調解 05/12 00:09

abian: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 05/12 00:09

Ericcws: 一開始白底黑字契約就成立,現在又貼一些法條想翻盤,買 05/12 00:17

Ericcws: 賣生意這樣做的?唉 05/12 00:17

carter7013: 自己沒注意要怪誰 想公審喔 想的美 05/12 00:21

carter7013: 千錯萬錯都是別人的錯 05/12 00:21

xxlinusNeD: 這條又沒寫明說新品瑕疵也不能退,到底是在兇什麼 05/12 00:34

a85316: 奇怪了噓文是在兇什麼 就說了無條件就是真的無條件 05/12 00:36

a85316: 商品有瑕疵是PChome該去和apple吵的 關消費者什麼事? 05/12 00:36

xxlinusNeD: 客服回覆的第四點,在原網頁並沒有寫明瑕疵不可退, 05/12 00:37

xxlinusNeD: 原po只是想表達正常新品瑕疵都應該可退才對吧 05/12 00:37

a85316: 合意契約也不能凌駕於法律之上好嗎? 05/12 00:38

a85316: 越看越覺得某些推文真是奴到爆了 難怪台拍永遠不長進 05/12 00:40

dctmax: 有些人在兇啥 看起來就是還是在官網買比較保險 這種要在 05/12 00:41

dctmax: 註冊前就檢查到 應該有點困難 05/12 00:41

xxlinusNeD: 如果當初寫明即使瑕疵也不給退,那才是原po問題 05/12 00:41

xxlinusNeD: 但根本什麼都沒提啊 05/12 00:41

angel32117: 真心認為是原po的問題,但遇到這樣的問題我覺得就是 05/12 00:43

angel32117: 學個經驗沒什麼(加上仔細看你文章的文筆讀起來的口 05/12 00:43

angel32117: 氣也不是很好導致被噓這無法怪誰),這樣你就知道日 05/12 00:43

angel32117: 後買蘋果商品需要注意的地方。有其他熱心的鄉民跟你 05/12 00:44

angel32117: 說可以走哪些申訴方式,你可以去嘗試但是我得說今天 05/12 00:44

angel32117: 蘋果會搞這麼硬也是跟消費者有關,他們也是在保護自 05/12 00:44

angel32117: 己所以只能說祝原po退貨成功 05/12 00:44

chockwang: 台灣保障買方的權益還是落後國外一百年 05/12 00:51

Scarletbird: 超奴級推文 05/12 00:57

botdf: 民法比較大還是Apple規定比較大,自己奴不要拖大家下水好嗎? 05/12 01:07

botdf: 而且新品瑕疵根本沒有退不退的問題,P家就是不能給瑕疵的東 05/12 01:09

botdf: 西還要消費者吞下去,P家跟Apple的問題消費者沒義務承擔 05/12 01:10

aids007: 不用到桌面也可以檢查吧 他在進入之前不是有設定的畫面可 05/12 01:24

aids007: 以讓你滑動檢查了 哪有這麼難 05/12 01:24

aids007: 說真的手機網購風險大很多不是第一天知道的 家人買過幾 05/12 01:28

aids007: 隻手機很多都是有問題的 或次級品 05/12 01:28

botdf: 重點是商品有瑕疵,回頭怪消費者沒早點發現真的好棒棒 05/12 01:28

kingsinger: 其實歸根究底這是APPLE的問題,pchome想賣apple的東西 05/12 01:40

kingsinger: 也要走apple的合約跟條件才給賣,不止是pchome,每一間 05/12 01:41

kingsinger: 零售商都是這樣的問題..這些問題行之有年了,apple這樣 05/12 01:43

kingsinger: 的規定不能被誤認成是消費者的問題。 05/12 01:44

BigHeadDoggy: 黑紙白字裝傻沒看見 05/12 01:44

vivian121212: 不知道小綠可否提供錄的影片 05/12 01:46

ilovewhere: 板上都這麼多人只上官網買,你該想想為什麼吧 05/12 02:24

terry77720: 但書就打在那邊,不同意就不要買 05/12 02:27

cka: 下次在官網買吧..這種情況只有官網會認帳喔 05/12 02:39

lyping: 推文在兇什麼 消費者弱勢還幫店家腔 鑑賞包在盒子叫鑑賞 05/12 03:41

lyping: 嗎?是有什麼毛病啊 自己寫賠多少就賠多少喔?這麼好賣東 05/12 03:41

lyping: 西啊 05/12 03:41

g5566: 你已經同意才購買的啊 不看清楚怪誰 05/12 03:42

boxgod5566: P家回的很合理啊 有什麼問題?也不是只有P家這樣啊 iP 05/12 06:39

boxgod5566: HONE官網買問到這種問題才有能力幫你換新的啊 05/12 06:39

mathrew: 你合約都簽了 也沒有辦法 05/12 06:59

CBING: 合理 05/12 07:15

iPhoneX: 噓Apple霸道 你如果真的要不給廠商退註冊過的iPhone 05/12 07:20

iPhoneX: 就在註冊前讓使用者跑個檢查流程啊 逼廠商吞瑕疵機... 05/12 07:21

slent67: 之前朋友在PCHOME上面買過 送來的是水貨 05/12 07:28

jeff6165: 官方以外的通路可能都沒有權限註銷保固日期吧@@ 05/12 07:38

loomissayles: 這次好像PC家比較合理,買賣前的條件你都同意了。保 05/12 07:58

loomissayles: 固內快送修吧...... 05/12 07:58

eric20: 其實是apple的問題 非官網都這樣處理 註冊後有問題就是整 05/12 08:12

eric20: 新... 05/12 08:12

eric20: 就是apple無視各國規定的霸王條款 05/12 08:13

jeffle: 取暖失敗 05/12 08:13

ChengTsai: 噓推文說的奴性,首先pchome並不是不退貨,商品「原狀 05/12 08:20

ChengTsai: 」退回時,廠商須全額退費!但現在因以註冊,無法恢復 05/12 08:20

ChengTsai: 原狀,依民法第259條,廠商可以向消費者要求損害請求權 05/12 08:20

ChengTsai: ,也就是客服所回覆妳的,除非有辦法取消註冊,不然就 05/12 08:20

ChengTsai: 換整新機吧,畢竟在登錄前妳也沒有負詳盡檢查的義務 05/12 08:20

cash35: 乖乖走保固吧,照民法規定走你要把手機恢復成未啟用XD 05/12 08:21

KSHSFM: 前幾篇還有人說哪買都沒差的 差就在這裡...官網按ㄧ按就 05/12 08:21

KSHSFM: 有人來取件了 05/12 08:21

eddy017041: 在下眼拙 只覺得你照片的那一排看起來都一樣... 05/12 08:37

hTCe9: 由於蘋果商品為特殊商品, 05/12 08:59

hTCe9: 如外盒膠膜一旦拆封/序號已登記註冊(已開啟WIFI或3G連網 05/12 08:59

hTCe9: ),將會影響您的退、換貨權益 05/12 08:59

hTCe9: 所以只要拆封了就一定不給退了? 05/12 08:59

kelon: apple的東西光在那全白的hello能檢查啥 瑕疵品我退成功過 05/12 09:16

phisch: 祝福噓人的網購都不要買到瑕疵水果 05/12 09:17

sally7897: 水果版不意外 原po拍拍 05/12 09:23

LeonardoPika: 為什麼推文要這麼兇啊?原po有口氣或語意不當的地方 05/12 09:36

LeonardoPika: 嗎? 05/12 09:36

Derrick906: 其實pchome都有講明耶... 05/12 09:38

gamegx1025: 裝了那麼多app後才發現有瑕疵嗎= = 05/12 09:55

gamegx1025: 裝app之前就可以看到桌面了不是 05/12 09:56

VIGUTA: 鑑賞不是讓你玩無限上綱的 05/12 10:10

yitea: 條約應該自己清楚,你又不是小孩,也應該為自己這樣的行為 05/12 10:21

yitea: 負責了,這樣的發文毫無意義,你光是註冊後保固開始跑就輸 05/12 10:21

yitea: 了,Pchome這樣做很合理的,想退要嘛申訴調解,最後可能也 05/12 10:21

yitea: 是換個整新給你而已,記住啊~以後官網買就好,官網享14天 05/12 10:21

yitea: 鑑賞,我自己算過,這14天還不含例假日,原則上會比14天更 05/12 10:21

yitea: 長。 05/12 10:21

skoyeee: 噓文的好森77喔XDDDD 05/12 10:38

weixzoe: 前幾天才把 iphone7 整機恢復原廠設定,開機到桌面的所有 05/12 10:52

weixzoe: 設定都可以忽略阿,不需要連網,只是選項要仔細看清楚就是 05/12 10:52

weixzoe: 。 05/12 10:52

angel32117: 說奴的就以為自己很有個性啊,結果在其他方面還是得 05/12 12:54

angel32117: 屈就有什麼好得意?? 05/12 12:54

abram: 難不成給你退然後再賣給下一個北七嗎? 05/12 13:45

jaredwang072: 就事論事而已你也不用太在意,反正你也只能乖乖去 05/12 14:27

jaredwang072: 官網換整新而已,乖 05/12 14:27

zizou: 說真的....網頁上有這種警語就是要跟你揮7日退貨這條 05/12 14:43

zizou: 啊還真的有人想跟他吵....我覺得你勝算不大就是了 05/12 14:44

LouisWOLF: 不合理的契約上法院是無效的,業者事先註明無視消保法 05/12 15:42

LouisWOLF: ,自然也是無效,而且消保法是特別法,特別法>普通法 05/12 15:42

LouisWOLF: 。民法是普通法... 05/12 15:42

tom982239: 同意樓上 不合消保法的契約就算符合民法也一樣無效 05/12 15:52

tom982239: 上面很多人都以為白紙黑字就要自己吞 但是卻不知道 05/12 15:52

tom982239: 即使白紙黑字 不合法的一樣無效 台灣人法律觀念的悲 05/12 15:52

tom982239: 哀啊 05/12 15:52

XDD: 建議你提告pxhome 05/12 16:05

kelon: 一般人買新品就要送修沒什麼人會吞的 這裡的人比較nice XD 05/12 16:15

gwjhs112: 原PO找消保會吧!P家回的根本就不合哩,商品瑕疵本身就 05/12 16:21

gwjhs112: 應該要由原購買通路負責,更何況非實體通路適用消保法 05/12 16:23

gwjhs112: 提民法求償本身就是鬼扯= = 05/12 16:23

rubyher: 原來買賣契約可以凌駕與法律之上,覺得長知識 05/12 16:39

ks99flame: 台灣人的法律知識真的很低落,依照法條來看根本沒有什 05/12 16:56

ks99flame: 麼回復未註冊這種事情,商品有問題就是可以退,不爽的 05/12 16:57

ks99flame: 人跟上面推文很嗆的人可以去推動修法,讓法律變成對賣 05/12 16:58

ks99flame: 方有利,而不是在消保法面前自己隨便亂解讀檢討消費者 05/12 16:58

ks99flame: 正確來說沒問題也可以退,正常的商品你要一直退也沒問 05/12 16:58

ks99flame: 題,賣方能保有的就是不出貨給你的權利,而不是用不合 05/12 16:59

ks99flame: 法契約約束消費者 05/12 16:59

dierguarder: 有些果粉 呵呵 05/12 18:07

YJSai: mobile01有類似例子,那個買家成功退貨退回原款 05/12 18:12

afdm1234: 商品有問題本來就可以退,但不代表在退之前你可以先把商 05/12 21:03

afdm1234: 品用夠本再退。這個CASE可能要先證明是不是如原PO所說的 05/12 21:04

afdm1234: 不完成註冊根本無法發現這個瑕疵。 05/12 21:04

afdm1234: 還是很多人以為鑑賞期=試用期 05/12 21:07

mathrew: 同樓上 總不可能網路買一件衣服 穿出去一天才說要退 05/12 21:49

heaventear: 原po真衰 05/12 22:11

ChengTsai: 消費者可不附理由退回商品的前提是商品原狀,或商品可 05/13 00:27

ChengTsai: 恢復原狀,鑑賞並不是試用! 05/13 00:27

stilu: 幫補,如果有寫不可退就不能退,那以後所有商品都寫不可退 05/13 00:27

stilu: 好了 05/13 00:27

ChengTsai: 有些約定聲明是無效的ex:一寄出蓋不退換(消保法19條 05/13 00:37

ChengTsai: 第二項)當然也有些商品是不適用鑑賞期的 05/13 00:37

ChengTsai: 廠商向消費者請求回復原狀的範圍是受民法259項所限制, 05/13 00:41

ChengTsai: 有就是不能隨便開價,原PO現也只能和廠商在賠償金額多 05/13 00:41

ChengTsai: 寡的部分去爭取 05/13 00:41

BlackCC: 開機到進桌面前還有設定語言時間一票選單,你會沒辦法檢 05/13 12:28

BlackCC: 查?? 05/13 12:28

lyping: 根本不是鑑賞期的問題而是瑕疵品的問題 衣服如果穿一天就 05/14 03:51

lyping: 四分五裂你會乖乖摸鼻子說沒事嗎 買房子結果隔天就傾斜漏 05/14 03:51

lyping: 水跟你說幫你喬正沒結構危險你房子還敢住賣的掉嗎 再幫店 05/14 03:51

lyping: 家說話以後消費者弱勢環境報應一定會出現在自己身上 樓主 05/14 03:51

lyping: 又不是無病呻吟玩弄鑑賞期的條文而是買到瑕疵三萬 三十萬 05/14 03:51

lyping: 三百萬 噓的人吞的下去?要不要說自己的例子來給大家評鑑你 05/14 03:51

lyping: 的高道德和高水準的電眼法學專業 05/14 03:51

afdm1234: 發現瑕疵了,然後順便下載MoPTT跟LINE先玩夠本再來退貨 05/14 13:05

afdm1234: 消費者真的超弱勢的呢XD 05/14 13:05

afdm1234: http://imgur.com/a/ZNVVE 05/14 13:28

afdm1234: http://imgur.com/a/3pLBx (抱歉連結貼反,請先看這張) 05/14 13:29

afdm1234: 以上是我個人的案例,遇到商品瑕疵確實該爭取自己的權益 05/14 13:29

afdm1234: 不論店家注意事項寫了什麼,只要你的理由『合理』都該 05/14 13:30

afdm1234: 盡力爭取。但原PO的案例,她自己做了太多『多餘』的事情 05/14 13:31

afdm1234: 讓她的訴求變得不合理,並不是大家都站在店家那邊,而是 05/14 13:32

afdm1234: 你要看清楚每個CASE的實際狀況是如何。 05/14 13:32

afdm1234: 今天原PO如果沒有完成註冊動作,風向一定是完全不同的。 05/14 13:34

lise1017: 純噓樓上那些不給退的祝你們買新品永遠一開封就壞掉 10/10 01:51

lise1017: 買啥都壞啥 然後店家都說不甘他的事 自己慢慢吞 10/10 01:52

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