Re: [心得] Apple Pay全聯支付心得

看板 iOS
作者 iMacAir (耍廢階段)
時間 2017-03-31 22:26:26
留言 88則留言 (52推 7噓 29→)

今天要去高雄的全聯博愛店解任務 要結帳時店員說本店還不能使用Apple Pay 但可以用信用卡... 已客訴 -- 我也是說要用"感應信用卡",不過店員看我拿手機出來就急著說 「我們店裡現在還不能用喔」 客訴不是多風光的事,但每個人都有自己該扮演的角色 刷Applepay對企業是好還是壞跟我們無關,那是公司經營團隊該煩惱 以一個消費者的角度來看,你都肯貼公告表示支援了 那我們還需要替公司擔心什麼東西 我們只需要照你公司"許可"的付款方式 被店員打槍,那公司理應也該知道這件事 如果是上層的指示,那最多我就再也不去 如果是店員的問題,公司正常情況就是加強訓練,對消費者也是好事 原來依公司許可的付款方式付款也算奧客,好好笑 感謝各位的指教,就如同我前面所說的,每個人都有自己該扮演好的角色,我們經由正當 的管道,指出問題的所在,對公司及消費者來說是互利的行為。 http://i.imgur.com/8AiiVks.jpg

※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.60.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1490970388.A.BF9.html

renewed0703: 要是我就直接說要刷信用卡 然後秒拿Apple Pay 刷過03/31 22:27

renewed0703: 打臉03/31 22:27

dayaju: 至於嗎..03/31 22:31

haleytll: 所以呢?03/31 22:33

shenyang: 明明公認能用的東西到他手上就說不行我也覺得很不合理03/31 22:39

wagwag: 我也是直接說要用信用卡就好了 別家都可以就這家不行03/31 22:44

shenyang: 客訴是為了改善店員素質 不然永遠學不會03/31 22:47

siopp: 這幾天我都說幫我開感應..03/31 22:48

Hakone: 就說要感應信用卡就好了03/31 22:49

marunouchi: 猜測applepay要抽比較高的授權費所以店家不希望你刷?03/31 22:54

shenyang: 費用不是一直都是銀行承擔嗎03/31 22:59

marunouchi: 不知道欸 說不定有特別條款(?)03/31 23:00

blink173: 費用是商家出啦03/31 23:12

dayaju: 如果是上層指示的話客訴就沒用惹03/31 23:17

hellomo: 都告知民眾有支援了,還不能用,真瞎03/31 23:18

marunouchi: 不過如果真的授權費比較高 我是老闆當然不讓你刷XD03/31 23:21

grandpa: iPhone官網就有寫全聯 支持客訴03/31 23:24

leosthanatos: 直接客訴總店吧03/31 23:36

honghui: 官網既然都有就不得拒絕,支持客訴03/31 23:37

aral091381: 樓上說法有點問題03/31 23:41

aral091381: 全聯又不是看apple臉色吃飯的03/31 23:43

ce1671821: …03/31 23:45

danielwu13: 全聯不是靠Apple的臉色吃飯的,但都大招旗鼓的說明03/31 23:47

danielwu13: 有支援這個服務,結果不讓客人使用?這是什麼神邏輯?03/31 23:47

danielwu13: 就像你去一家餐廳點餐,菜單還寫著這道料理,但不讓03/31 23:48

danielwu13: 客人點?03/31 23:48

Adagietto: 同意樓上daniel大說法,寫支援就要給用啊03/31 23:49

frf2pujols17: 客訴就好了 不用想太多03/31 23:52

frf2pujols17: 這種十之八九是店長自己亂搞03/31 23:53

cul287: 支持客訴04/01 00:05

WasHenryTsen: 科科04/01 00:05

af912653: 我看說不定是店長不給用04/01 00:07

running9977: 執持客訴+104/01 00:10

marunouchi: 剛上全聯網站完全沒看到applepay的新聞耶!!! 是不是總04/01 00:19

marunouchi: 公司也不希望客戶刷applepay阿04/01 00:20

Hakone: A店能用B店不給用這明顯是單一店家問題吧 有種就學新光全04/01 00:32

Hakone: 台都暫不開放04/01 00:32

skll0225: 窮到只剩下一支iphone04/01 00:34

Aubameyang: 這間也太鳥= =哪有在不能用的 我家附近的也都行04/01 00:40

dragon6: 面對麻煩最快的方法就是逃避它04/01 00:44

kanata0723: 全聯自己都拍apple pay 廣告了04/01 01:03

kabor: 南部的日常04/01 01:05

Aubameyang: 樓上 我就在台南的全聯用APPLE PAY 很愛亂扯南部逆04/01 01:38

virkin: 授權費是銀行付吧 而且蘋果對銀行超狠 但銀行還是搶著付04/01 01:54

virkin: 阿04/01 01:54

virkin: 蘋果每三年檢討業績差的銀行 會踢出Apple pay合作名單04/01 01:55

whatbb123: ...04/01 02:02

aa1477888: 官網有寫 店家/店員不給用 客訴下去就對了04/01 02:14

aa1477888: 就算全聯展店沒超商多 但管理一定會無法兼顧 支持04/01 02:14

JesusMontero: 費用是跟銀行收取 如果店家要阻止你應該是連信用卡04/01 04:35

JesusMontero: 都不給你刷才對 這樣才會省到錢04/01 04:35

wenyic: 左手信用卡,右手apple pay,來比看誰快04/01 07:08

wenyic: 我要感應信用卡囉,快開04/01 07:08

dennistsao: 奧客不分藍綠04/01 07:40

zxcbrian: 樓上神邏輯,崩潰哈哈04/01 09:03

jok556633: 快開感應,左手拿著卡,結果右手手機出動感應,對著店04/01 09:20

jok556633: 員微笑,可以刷耶:)04/01 09:20

nkhs9412235: Apple Pay 手續費是銀行承擔,別誤導了04/01 09:35

bug001: 支持,感謝你讓消費環境更好04/01 09:44

crazyLin: 公司宣導好像沒有做的很好,還要小心被酸用蘋果了不起04/01 11:40

crazyLin: 嗎04/01 11:40

AHsuanHsuan: 銀行跟商店收手續費 apple再跟銀行抽成吧04/01 11:55

atb: 教育訓練不周04/01 12:51

atb: 收手續費干消費者什麼事?有些人會不會想太多,老闆給你薪水04/01 12:53

atb: 老闆就會少賺,你要不要擔心?04/01 12:53

zxc123531: 奧客無極限 就是有你這種 社會才會敗壞04/01 12:54

ventice: 某樓自我介紹?04/01 13:03

hellomo: 我們提供apple pay,不過不給你刷04/01 13:47

s090270: 酸得人是被投訴得嗎?04/01 15:42

vaper: 大哥,給點時間普及化更新設備好不?04/01 16:19

vaper: 這是南部又不是天龍北,天龍吃好吃滿,剩的渣才輪得到南下04/01 16:21

Qweilun: 教育訓練的問題。 機器還是一樣沒變。 其實跟店員說要感04/01 18:07

Qweilun: 應刷卡 直接到拿applepay靠過去就好04/01 18:07

kouta: 尊榮的消費者才不管奴店的難處04/01 18:29

Adagietto: 請教一下難處在哪?04/01 21:48

nkhs9412235: 用刷卡是奧客?那刷卡機可以撤掉04/01 22:37

pcgary: 南投草屯的全聯也說設備還沒更新不能刷04/01 23:05

kouta: 他沒有說不能刷卡啊 閱讀能力還好嗎04/02 01:46

vincely: 彰化彰安店秒刷 http://i.imgur.com/GVgJTh6.jpg 04/02 17:10

jeff6165: 說個笑話:爭取權益=奧客 04/02 18:32

tomap41017: 客訴到底何錯之有? 04/02 19:09

andyloud: 其實有時候當面提出質疑讓店員知道就不需要繞一大圈客訴 04/02 21:25

andyloud: 再下來,但這前提是這個店員態度不錯,如果不耐煩當然就 04/02 21:25

andyloud: 是客訴到底了 04/02 21:25

Delisaac: 支持客訴 04/02 22:02

yenz11: 客訴是對的 當總公司知悉太多這種案件發生就會更加強宣導 04/03 00:05

yenz11: 這方面的問題 04/03 00:05

snowinwater: 推 有些推文就知道他奴性有多重 04/03 16:23

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