Re: [情報] Apple Store要來台灣開了!!!

看板 iOS
作者 nice456kimo (黑嘿嘿 酷洛醬)
時間 2016-08-09 04:20:52
留言 91則留言 (27推 1噓 63→)

: ※ 引述《x2991386 (林壹寺)》之銘言: : : 剛剛逛官網看到已經在台北有開缺了 : : 有興趣的趕快去投履歷喔 : : 我已經填好服務專員惹 科科 : : http://i.imgur.com/lw6gBHs.jpg
: 分享個人經驗: : 7/22 上官網填履歷 : 應徵 庫存管理專員 & Genius : 最近收到約20分鐘電話訪談 : 1. 調查個人求職原因,工作經驗、 離職原因 : 2. 過去工作中如何解決顧客突發狀況,這當中哪件事最令人印象深刻? : (尤其是遇到澳洲來的,該如何處理? : 3. 介紹直營店工作內容偏零售業,並表示就算有技術背景或庫存管理專員 : 也常需第一線面對顧客 : (EX. 顧客到門市維修產品後,如何安撫顧客不滿情緒 : 4. 前一份工作薪資 & 理想薪資範圍 : 5. 工作時間、地點,總公司尚未透漏。暫定輪班制,早中晚班。保證遵守勞基法 : 6. 詢問 Apple ID,二~三週後會寄 Mail 安排面試時間 : 如未收到通知即代表未錄取,也不會另行發函通知 我也來分享一下自己的經驗 7/22下午上官網投履歷,8/1下午接到招募專員的電話訪談 全程大概20-30分鐘,過程其實不太像口試,反而比較像聊天 (聊天過程中專員還大笑了好幾次lol) 內容和原po差不多,不外乎就是個人特質和工作經歷 印象中比較深刻的有幾個問題: 1. 這份工作是在台北,不知道你與你的家人是否能接受? (我是高雄人) 2. 既然你是蘋果迷又想進入apple工作,為什麼沒有在其他授權經銷商工作過? 3. 你有應徵某某職位,你覺得你有什麼個人特質符合某某職位? 4. 有沒有在public stage做過英文以外的教學? (我曾當過英文老師,且有投Creative這個職缺) 5. 有沒有去過其他國家的直營店?有什麼感受? 在訪談的過程中,有提到我最中意也認為自己最適合Creative這個職缺 (我自己是投了creative, genius, specialist, expert四種) 訪談的專員則是回答我在這個階段還不會分的這麼細 (詳細內容說什麼有點忘了,但意思差不多) 薪水除了招募人員問理想薪資外,當然沒有透露實際薪資,至於地點、上班時間、制度、 福利這些我自己認為問了蘋果也不會現在告訴我,所以我就沒有問lol 個人的心得是專員會依據每個人的狀況不同而有不同的訪談內容,所以誠實回答就好,畢 竟大公司的招募專員都非常有經驗,背稿或唬爛很容易就能聽出漏洞。 在訪談結束前,招募人員直接就告知我邀約下階段的面試,預計2-4週會通知細節,且提 到如果我有認識適合到apple上班的朋友,歡迎推薦給她 最後補充個小趣聞,招募人員自己也覺得台灣經銷商很爛lol --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.93.13
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1470687655.A.CE3.html

fu885566: 這年頭 連個低薪的門市人員都這麼麻煩了 08/09 04:43

tse651155: 薪資符合該國行情,服務不變質,相忍為Apple 08/09 04:49

eyecolor: 因為服務的是相對愛檢舉愛投訴的天龍人,要求高不對嗎 08/09 04:53

ianliu1015: 應該發表會以後了,猜年底 08/09 04:54

eyecolor: 蘋果店價格根本沒優勢可言,要讓高端有消費能力對的人衷 08/09 04:55

eyecolor: 心消費,自然服務人員素質不能像一般經銷一樣兩光 08/09 04:55

eyecolor: 要當蘋果直營的門市人員本來就要有極度熱誠,不然跟一 08/09 04:57

eyecolor: 般經銷有什麼分別? 08/09 04:57

kouta: 一樓 要看企業規模好嗎 像優衣褲不也很有自己的制度 08/09 04:59

fu885566: 有制度還是低薪啊 我朋友在柯芬園那間常罵蘋果太摳 08/09 05:14

tomshiou: 先去外國的直營店看看 再來討論蘋果直營店的人應該怎樣 08/09 05:30

cs90126: 22k要專業什麼 這年頭 難做 08/09 05:37

eyecolor: 台灣是把醫療都當服務業在罵(攤手),請拉高等級吧 08/09 05:38

eyecolor: 覺得難搞那就別應徵蘋果,不是很簡單嗎? 08/09 05:38

eyecolor: 國外叫救護車是要錢的耶,台灣還把救護車當服務業 08/09 05:39

eyecolor: 國情不同就別拿來比了,那肯定很失望 08/09 05:40

eyecolor: 是的,我去過東京跟香港的,覺得蘋果直營也感受不到什 08/09 05:43

eyecolor: 麼熱情,甚至可能比不上台灣經銷素質 08/09 05:43

eyecolor: 但是,這在國外的跟其他店家比起的相對服務已經算是不 08/09 05:45

eyecolor: 錯了 08/09 05:45

eyecolor: 台灣已經把服務業拉到一個超高等級後,蘋果直營自然只 08/09 05:46

eyecolor: 能更好 08/09 05:46

eyecolor: 所以也不用跟國外服務比啦...... 08/09 05:47

nice456kimo: 我只是分享個經驗而已,怎麼就釣出一堆果黑lol 08/09 07:09

nice456kimo: 說22k或是低階門市人員的,你們有你們的看法我是沒 08/09 07:10

nice456kimo: 什麼意見 08/09 07:10

nice456kimo: 但根據我之前聽到蘋果原廠派駐在燦坤的ASC,一個月 08/09 07:12

nice456kimo: 的薪水可是有4-5萬這麼多,如果這薪水還能酸,我也 08/09 07:12

nice456kimo: 不好意思多說什麼了lol 08/09 07:12

MBAR: 期待原po上了之後再回來分享 08/09 07:51

kenk0818: 推 感謝分享 08/09 08:55

vancoffee: public stage kk 08/09 09:02

amoroe13: 台灣叫救護車也要錢 08/09 09:19

alvinmeng: 22K......樓上想低薪想昏了嗎 08/09 09:27

Luos: 為什麼都沒有 developer 08/09 09:46

eyecolor: 除非叫醫院跟民間的救護車,但幾乎都不會用這種方式叫 08/09 09:47

kj3906: 誰說台灣救護車不用錢? 08/09 09:47

kj3906: 不是你沒付錢就不用錢好嗎 08/09 09:48

hellomo: 期待原po進去後的分享 08/09 10:03

thumbe70367: 救護車最好不用付錢 08/09 10:03

eyecolor: 請問絕大多數打119叫的救護車有誰付過錢了,這樣看來政 08/09 10:04

eyecolor: 府應該要名正言順的全民收費了 08/09 10:04

eyecolor: 來寫信建議消防署全面收費 08/09 10:04

eyecolor: 剛去查了一下天龍國的救護車趟數 08/09 10:25

eyecolor: http://goo.gl/02Pmx6 08/09 10:25

eyecolor: 每年平均約十萬趟,也就是一天接近三百趟,收費嗎? 08/09 10:26

eyecolor: 叫收費的還是少數,大部分享有的都是免費醫療資源 08/09 10:27

eyecolor: 所以台灣服務做的太好,蘋果直營自然要求也高 08/09 10:27

eyecolor: 我認為這些面試提問跟要求無可厚非,是台灣環境導致的 08/09 10:33

poz93: 最近蘋果有 秘密客調查台灣經銷商得到不好看的分數 08/09 11:04

poz93: 所以到時到台 有些經銷商沒改善或沒靠關係可能會被取消資 08/09 11:05

poz93: 格 08/09 11:05

andy199113: eyecolor 民間救護車很昂貴 比跳錶計程車還貴 08/09 11:06

andy199113: 119是緊急救護才可以免費 醫院轉診.死了葛屁搭回家 08/09 11:07

andy199113: 全都是叫醫院配合的民間救護車配合 價錢至少千元起跳 08/09 11:07

andy199113: 車上醫師.護理師一趟費用另計,這部份跟你想像不同 08/09 11:08

andy199113: 台灣出事也可以找車上有專業醫師跟護理師的昂貴救護車 08/09 11:19

eyecolor: 緊急救護從來沒說不能收費喔,可以參考相關法規 08/09 11:34

eyecolor: 況且送醫後真的都是檢傷一級嗎?發燒頭痛牙痛指引打119 08/09 11:35

eyecolor: 都叫緊急救護嗎? 08/09 11:35

eyecolor: 另外救護車上配置的至少都是技術員,都可以做緊急處理 08/09 11:36

eyecolor: 醫生護士在有限器材下做的事情是一樣的 08/09 11:36

eyecolor: 怎麼可以打119叫的救護車就不收費? 08/09 11:37

eyecolor: 緊急救護有分政府跟民間的嗎?同樣都是冒著危險闖紅燈 08/09 11:38

eyecolor: 這又是一套胡說八道二分法標準了,國外是連119派的都要 08/09 11:39

eyecolor: 收費 08/09 11:39

eyecolor: 如果這樣說的話,那麼跑到蘋果直營店應該要收服務費了, 08/09 11:41

eyecolor: 因為專業程度不一樣 08/09 11:41

eyecolor: 台灣人對醫療的觀念還真是讓人無法認同,福利還真是全球 08/09 11:48

eyecolor: 最好了 08/09 11:48

eyecolor: 這樣子還能不要求直營的素質嗎?當然要頂尖的要求才行 08/09 11:49

eyecolor: 台灣經銷的服務在國外標準已經算不錯了 08/09 11:51

eyecolor: 問題是蘋果直營在台灣可以比照國外標準嗎 08/09 11:52

eyecolor: 總不能又是二分法,對店家的服務要求到頂 08/09 11:52

eyecolor: 卻又要應徵的人不要太要求 08/09 11:52

eyecolor: 所以要應徵蘋果直營的最好有覺悟,絕對被消費者以頂級要 08/09 11:53

eyecolor: 求看待 08/09 11:53

running9977: 去過上海、香港、東京直營店,覺得店員也還好啊...沒 08/09 11:56

running9977: 什麼特別的 08/09 11:56

running9977: 其中香港印象最差..講中文跟英文是兩種態度! 08/09 11:57

eyecolor: 問了一去東京講中文還沒人想理你勒 08/09 12:00

eyecolor: 但台灣的頂級奧客會怎麼看待直營店員,等著瞧 08/09 12:01

eyecolor: 哈哈 08/09 12:01

kouta: 去過東京的 女店員又正又客氣 服務很好 08/09 12:56

cphe: 推文說那麼多幹嘛不回文就好,而且根本離題 08/09 13:28

eyecolor: 不好意思,這就是為什麼面試會嚴格的主因 08/09 14:30

eyecolor: 台灣消費者被寵壞了 08/09 14:30

eyecolor: 從根本不是服務業的醫療寵到服務業 08/09 14:30

eyecolor: 所以直營高標準正常 08/09 14:30

z10266: 台灣經銷商有八成都是門外漢 08/09 20:16

Qcloud: apple門市沒多爽 08/11 12:20

您可能感興趣