[心得] 購買SGP的產品請三思

看板 iOS
作者 workery (worker)
時間 2014-10-24 14:20:23
留言 71則留言 (50推 0噓 21→)

------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 ------------------------------------------------------------------------------ 最近隨著Iphone 6熱潮,小弟也跟著訂購了plus 從Iphone 4s以來一直使用著SGP的產品 這次當然也不例外,9/23早早就在SGP官網訂購二款手機殼 Ultra hybrid個性邊框(鐵灰)跟Neo hybrid EX超薄邊框(鐵灰) (SGP官網:http://www.spigen.com.tw/ 請三思再點入) 等了幾個禮拜後,奇怪手機殼怎麼都還沒寄來 於是去線上客服留言反應 這時客服才知說目前我要的鐵灰色沒有貨,要不要換色 因為中華電信的梯次一直沒有進度,手機也還沒到手 所以當然是跟客服說沒關係,我可以慢慢等。 等了一個月後10/23殼終於來了 ps.手機還沒拿到= =",該死的中華電信 一打開包裝,怎麼是一個紅一個鐵灰色 連出貨單也變成一紅一鐵灰 http://i.imgur.com/KGrACwo.jpg
於是乎,馬上去官網跟客服反應,寄錯顏色了,要求要換貨 結果呢?我的購物紀錄已經消失了,好像沒發生過這件事一樣 http://imgur.com/9i3314u 然後再去看看這段期間的客服紀錄,想說應該有一些證據 結果也是消失了? http://imgur.com/2ARNgzc 只有留下上站時間的紀錄 http://imgur.com/fZVaNpm 原來這一切都好像是一場夢, 所有的證據的都消失了,就算不給我換成二個鐵灰色, 我是網路購物應該收到貨七天內也可以退貨吧! 連購物紀錄都消失,也沒辦法申請退貨, 跟他們官網反應,也都相應不理,原來官網就是這樣處理事情的。 要不是有一張發票存在,還以為做了一場夢 http://imgur.com/Htu06sB 我以後不會再買SGP的任何產品了 希望可以提醒版友以後不要遭遇到跟我同樣的事情。 就要買也記得要在別的購物網買,至少還可以退貨!? --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.44.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1414131630.A.012.html

doubleee: 拍拍 10/24 14:22

aotsukirin: 憑發票退呢 至少發票有日期啊 10/24 14:24

rochiou28: 看了標題我以為又是德宜 10/24 14:24

b5982402: 好扯 10/24 14:25

es86016: 只能說運氣不好了 拍拍 10/24 14:28

wildgoat: 好扯 跟消基會聯繫看看 10/24 14:29

rexptt: sgp服務爛透絕不再買 10/24 14:29

jacksonx2000: 如原本用線上客服都有回應 出包後都沒回應真的蠻糟 10/24 14:38

beckerham: PCHOME連贈品都跟官網一樣 透過PCHOME買有事PCHOME負責 10/24 14:41

basicnet: 謝謝喔 拒買+1 10/24 14:41

a211514: 這官網一點都不想負責的感覺 超爛的... 10/24 14:43

pooh688: 很爛!退貨還要自已寄回去 10/24 14:48

luke7212: 好爛 拒買 10/24 14:50

abien: 台灣代理商... 感覺買淘寶或日本Amazon還比較好 10/24 14:52

comicduo: 就韓國公司啊,送我都不用 10/24 14:58

z753951zxc: 找消保官!! 10/24 15:00

kingsinger: 我也非常不推台灣代理商,反正有問題都是你的問題... 10/24 15:01

tahara: 爛死了~超不負責 10/24 15:02

newnovice: 真的很爛 客服都會刪問題 10/24 15:03

henry4621: SGP iphone 5用過一次 就列入拒絕往來戶 10/24 15:06

yeap193: 也太爛了吧 10/24 15:08

Diablo2974: 爛公司 拒買+1 10/24 15:13

ione123: iphone6的用不到一個月就斷了 拒用 10/24 15:19

test05test: 好誇張…… 還好這次沒買 以後也再也不會買了+1 10/24 15:24

jbocman: 台灣代理商賣那麼貴還有人買喔... 10/24 15:27

jbocman: 花運費到海外買還省比較多... 10/24 15:27

jor7382: 自己5S買了NEO HYBRID EX藍色~使用起來很滿意!應該是個案 10/24 15:30

dkramses: 他們的官網的確怪怪的 建議fb反應 "比較"有人理 10/24 15:31

dkramses: 我是買了殼還沒拆 有裂痕 打電話反應說免費到府收+退貨 10/24 15:33

dragon306: 爛透了!不會在買了! 10/24 15:33

dkramses: 所以有問題 打電話或在FB上反應 應該比較有用 10/24 15:33

WilliamXZ: 上次從fb問他們問題 蠻快回覆的 10/24 15:33

e1281251: 信箱有紀錄嗎? 10/24 15:35

a211514: 原po有去FB留言過了哦 http://ppt.cc/5hMz 10/24 15:37

taihsin: 用過一次爆殼就再也不用了 10/24 15:37

kuohungting: 我在fb問他不理我,反而官網回的頗快! 10/24 15:40

fir8077616: 爛死了 玩陰的爛公司 10/24 15:50

mouse810: iphone 6 兩週後也斷了!!!!! 10/24 15:51

stephen0320: 扯到爆@@ 10/24 15:53

downredrain: SGP其實產品沒有很耐說~但看起來看起來不錯...... 10/24 15:53

oaii24: 訂購和線上刷卡的話會寄信去信箱通知,會有訂單編號 (不過 10/24 15:54

oaii24: 不會有貨物明細) 10/24 15:54

TuChinJui: 紅明顯!話說有時候要自保,我下訂後都會截圖證明,9 10/24 15:58

TuChinJui: 月份我訂過超級商城的殼,結果殼本身按鍵有問題,做了 10/24 15:58

TuChinJui: 一份瑕疵報告PDF檔備份給廠商,廠商2話不說連運費含殼 10/24 15:58

TuChinJui: 都全退!自保才有保障! 10/24 15:58

kennyhen: 還好我是去pchome買 10/24 17:02

a58155: 看到你這篇以後我馬上去我訂單截圖... 10/24 17:55

len83502: iPhone 5用沒多久就斷,還賣那麼貴… 10/24 17:58

MiRRorX: 好貴.....= = 10/24 18:00

d8828303: 買過它們家的,品管真的很差,還沒拆開包裝就看到瑕疵, 10/24 18:46

d8828303: 當天就退掉 10/24 18:46

qaz88066: 台灣sgp不知道在做什麼 客服信也都當沒看到的 10/24 19:32

andymail: 我買過 產品貴又爛 完全不耐用 容易裂 10/24 20:34

skypiper: 還好我沒買 馬上消火 10/24 21:53

sequoia: 韓國的垃圾會去買的都是智障吧 10/24 22:23

xelnaga: 韓國人不意外啊 愛買韓國的東西 10/24 23:22

onlyforone: 原本要買的,看完不買了 10/24 23:24

NiNiNiNiNi: 過兩年 發票上面的字也會消失 真的是一場夢 10/24 23:57

synke7123: 5S金屬感的殼沒多久就給我落漆 好浪費錢 10/25 00:57

iori0888: 這價格跟品質... 10/25 01:32

xsssx: 薄荷綠用兩天開始發黃,三週已經黃的快黑了,傻眼 10/25 02:59

Jossie: 以後不再買這家了(也是寄錯顏色)主要是白色發黃 10/25 06:29

jazon: 米國amazon好多了 起碼殼的顏色是對的 會附墊片 10/25 08:02

DonPer: 已買已拆 手機還沒來QQ 10/25 19:53

occupied: 用沒幾天剛剛放桌上 音量鍵旁邊斷裂了... 10/28 11:15

Nat: 買過他們官網的 也是寄錯顏色 然後要我寄回去換貨 10/29 15:11

Nat: 結果過幾天還沒寄來我要的顏色 打電話還問我是不是有寄回來 10/29 15:12

Nat: 到最後浪費我電話費 要他們查 他們查到後 一樣說沒我要的 10/29 15:12

Nat: 顏色 要我繼續等 前後一個禮拜浪費時間 一樣沒貨 10/29 15:13

Nat: 就要求直接退款了 很火.. 10/29 15:14

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