Re: [心得] iphone 換整新保固 權益是給知道的人

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作者 tt1069 (1069頭目)
時間 2013-12-25 20:21:11
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是真的有這個保固政策的,詳情請看文章代碼:#1Hm3OLOZ(iPhone) 總不可能賣你蘋果產品的時候一直跟你說蘋果的條款很嚴來檔 拆封就不能退貨只能更換整新機(目前神腦iPad系列還是如此), 然後真的蘋果的維修保固政策就寫在那裡卻不用遵守吧? 所以請各位千千萬萬要拿保固條款直接給服務人員看, 也不用大小聲,因為千真萬確是換整新機可以延長90天保固, 但當然如果只換電池就電池延長保固90天,保固條款都寫得清清楚楚了。 引用條款: 零部件更換品或 Apple產品,包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件,將承受本 保證的剩餘期限,或在更換或修理之日起九十(90)日內享有保證(以二者中為您提供較長 保障期者為準)。 覺得文謅謅的幫你解釋一下: 零部件更換品(指電池等零件) Apple產品(指整新機) 包括可由用戶自行安裝並由用戶依照Apple提供指示安裝好的零部件 (這個是指蘋果請你自己更換的零件,我想台灣沒有這種機會), 我想這沒有什麼模糊的空間了,條款清清楚楚的寫在那邊,所以當服務人員 否定時,請拿條款出來給他,他會再去詢問主管,主管還是打槍你,你再去找 其他主管,總是會有真正知道這項條款的人在。 經銷商那裏比較沒有這種情況,因為從以前只有iPod還沒有iPhone時就有這項條款, 那時iPod維修就是找現在的維修中心,所以他們有這個條款的認知。 最後,你的確是可以整新機有問題再去換整新機,還是有問題 再去換整新機一樣擁有至少90天的保固,那是要你真的手機有問題, 你的維修紀錄都在,真的有問題我想蘋果不會吝嗇換給你, 如果沒問題工程師用紀錄就可以看出你打什麼主意了。 : ※ 引述《Lomego (站內信)》之銘言: : : 常常看人家左推文右推文說 保固到期就沒了 : : 換整新也沒有延長保固 : : 真的對自己不清楚的東西就在那邊推文 : : 講的像真的一樣 到底要誤導多少人? : : 以下 是我自己真正去電詢問過的 "心得" : : 台灣大哥大、神腦、官網 : : 問到的結果 皆一致!!! : : 只要是在保固最後三的月內去換整 : : 從換整日起 起算3個月 的"保固"! : : (假如今天10/10號是原本的保固到期日,我10/1號去換整,就是我從10/1往後再算90日) : : 或許可能從序號上查不到 : : 但是 店家系統上都有紀錄 : : 所以請不要再去誤導別人的亂推文了@[email protected] : : PS.在Macshop賣東西 被推文的嚇到~ : 依照以前換機的觀念 : 以原po假設的保固日期來看 : 如果10/10到期,10/1去換 : 1.沒有花7350換新(非人為因素損壞) : 這隻整新機應該還是保固到10/10 : 2.花7350換新(人為因素損壞) : 這隻整新機保固從10/10開始延長三個月 : 提出目前的觀念 : 討論一下 : 不知道有沒有錯@@ -- Ask.fm: http://ask.fm/tt1069 Tumblr: http://ttl069.tumblr.com/ Instagram: http://instagram.com/tt1069 Youtube: http://ttl069.tumblr.com/youtube -- ◆ From: 199.255.209.165 當然有,我前幾段不就說了嗎。而且電信商總是說:蘋果規定怎樣怎樣的。 為什麼要我打? 小弟手機是在蘋果零售店買的。 那是之前,那時候電信商也是推給蘋果說不能換, 現在是有瑕疵換新機,還是NCC協調電信商的, 總之電信商都推給蘋果就好了,因為蘋果也不會出來說話。 好笑的是因為NCC只協調手機部分,結果現在神腦還真的只有iPhone可以 有瑕疵換新機,iPad 竟然還是不能。 但是iPad的部分中華電信直營可以七日內換新機,順便提供情報。 神腦是用戶嗎
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1387974081.A.2BE.html

totoo2009:電信商買斷的IPHONE是否有這樣的服務? 12/25 20:32

wincecarter:中肯 推這篇 講解很清楚 12/25 20:41

totoo2009:那是否請原PO打去教育神腦客服造福大眾~神腦的態度是如 12/25 20:44

totoo2009:此~能耐神腦何? 12/25 20:45

allforyour2:別買就好了啊,iphone新機有問題不給換新只能整新的 12/25 20:47

allforyour2:就要乖乖聽嗎@@ 雖然版上之前也有吵過(預購的時後) 12/25 20:47

allforyour2:買網購,店家跟你說售出不予退換,你就真的不退嗎0.0 12/25 20:48

totoo2009:保固政策裡面提到"Apple可能要求您自行更換某些可由用戶 12/25 20:49

totoo2009:自行安裝的零部件或Apple產品" 12/25 20:49

totoo2009:自行更換的APPLE零件和產品可以有90天延長保固 12/25 20:50

totoo2009:透過神腦維修也算是自行更換嗎? 12/25 20:50

totoo2009:當然不是?我也希望有這個服務,Ipad是全球保iphone神腦 12/25 20:57

totoo2009:買斷,要看神腦的態度是如何,不然就跟官網買看授權維修 12/25 20:58

totoo2009:中心態度是如何? 12/25 20:58

totoo2009:不過現在電信商這種態度,要人去Macshop相信購買自稱有 12/25 21:02

totoo2009:延長保固的IPHONE到時候不保,還是要自己去找電信商吵 12/25 21:02

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