※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1746976769.A.32C.html
→ oresta: 那只是店長怕被釘而已。把店名，時間，餐點內容，發票號 05/11 23:28
→ oresta: 碼，事發過程鉅細靡遺投訴，就可以了 05/11 23:28
→ god70541: 當場打客服電話客訴才有用 05/11 23:52
→ a27588679: 工讀生的話懲處也沒差 05/12 00:04
→ a27588679: 現在人那麼難請 05/12 00:04
推 Barefoot24: 他心情不好吧，你要這樣跟他一直鬥然後還po文上網一 05/12 00:09
→ Barefoot24: 直糾結確實滿奧客的，要就直接到麥當勞客服信箱投訴 05/12 00:09
→ Barefoot24: 就好 05/12 00:09
推 littleSH1221: 一堆餐飲用外勞，m怎麼沒引進 05/12 00:26
→ miniUU: 都拿了雞塊，代表你有那1%接受妥協了還依舊想客訴上網問， 05/12 00:27
→ miniUU: 真奧客無誤，就為了一張發票載具 05/12 00:27
推 DustinFu: 你當下應該直接拒絕然後馬上打客服客訴 05/12 00:28
推 DustinFu: 你接受了雖然錯不是你但立場就變得薄弱了代表你也妥協了 05/12 00:34
推 Xration: 我家這邊麥當勞很多外籍的啊 05/12 00:44
→ peterkan: 麥碰過不太會講國語的，不知是不是學生 05/12 00:50
推 dqdq: 去一次肯德基你就平衡了 05/12 00:51
推 pcfox: 有沒有可能是糕層插進來公主 店長只能吞 05/12 00:54
噓 darkMood: 誰叫你............. 05/12 01:12
→ hn9480412: 我這邊麥胞一聽口音就知道不是本國籍的了 05/12 01:50
推 jgfu: 都會上網了，不會自己去麥當勞客服信箱投訴？？？ 05/12 01:58
噓 since8675: 可以講一下櫃台點餐之前的事嗎？ 05/12 02:18
→ max0903: 為什麼拿了雞塊就不能投訴啊，有叫你簽放棄投訴權利嗎 05/12 02:23
推 batis: 載具一直都綁定app點點卡結帳 遇過結帳成功但還是跑出發票 05/12 02:36
→ batis: 如果店員真的用很糟的語氣態度說是你沒刷好 那我覺得不算奧 05/12 02:37
→ batis: 但若店員只是不帶感情的講那句話 我就覺得沒那麼嚴重 05/12 02:39
推 KBTIT: 純粹好奇問 你是希望該店員受到什麼樣的懲處 05/12 05:24
推 janyk: 我只care簽名檔、有空再來看看10大作品 05/12 07:14
推 una283: 打客服專線 05/12 07:19
推 fastsheep: 人家真的不爽的不要做 店長找人很辛苦的 05/12 07:50
→ fastsheep: 以後讓態度好的東南亞夥伴服務 05/12 07:51
→ fastsheep: 還有你真的挺奧客的 得了便宜還賣乖 05/12 07:52
推 tktk1212: 在櫃臺結帳那載具應該是店員刷的 他怎怪你是自己沒刷好? 05/12 07:57
推 vapour1001: 可以試試去當看看超商店員，就知道自己是不是奧客，忙 05/12 08:04
→ vapour1001: 一天情緒不好也是很常見的，但是店員態度盡量還是要好 05/12 08:04
→ vapour1001: 一點，免得被投訴 05/12 08:04
推 vapour1001: 簽名檔看過6個，白箱，比宇宙更遙遠的地方，真的好看 05/12 08:09
推 jay0215: 我這邊去年就有遇過外籍店員了 05/12 08:10
推 ggyyhippo: 直接客訴就對了 還煩惱這麼多 05/12 08:14
推 fcz973: 說會再教育肯定是敷衍，工讀生大概再兩天就離職了 05/12 08:21
噓 warbreaker: 抵制麥當勞就好 05/12 08:27
推 hitsukix: 現在店員應該很難請 05/12 09:02
推 UD305: 不算奧客，但我是不會為了沒刷到載具生氣 05/12 09:57
推 aalittle: 不爽就直接走官方客訴 05/12 10:13
噓 weiAos: 建議用點餐機就沒情緒的問題了 05/12 10:21
推 Solosea: 這個一定都會連累店長的 不可能那個爛店員全扛 05/12 10:28
推 puppu: 只能說辛苦你了。運氣不好遇到鳥事 05/12 10:43
推 jimhall: 現在店員更大牌 反正換一家店一樣找得到工作 但是顧客可 05/12 10:48
→ jimhall: 沒太多店選 05/12 10:48
推 ig49999: 沒刷到一張載具你是覺得要給什麼懲處 05/12 11:10
→ ig49999: 我是店員不爽就換一間店了 05/12 11:10
推 godswd: 認真講，現況是你在為難自己而已，不要把自己做事情的態 05/12 11:15
→ godswd: 度，放到別人身上，那太一廂情願了 05/12 11:15
→ godswd: 超商 速食店對大多數人來說，就是一份過渡的工作，尤其現 05/12 11:17
→ godswd: 在開缺大於人力供給，真的不需要珍惜這份工作 05/12 11:17
推 KKyosuke: 你只能客訴 但沒有權力要求麥當勞一定要懲處 05/12 11:23
→ KKyosuke: 你以為你是誰? 神嗎? 05/12 11:23
推 hihi29: 支持直接投訴 05/12 11:25
→ tommy0472: 速食店打工而已，你以為他會怕你投訴喔 05/12 11:28
→ fireguard119: 正常來說刷載具會顯示在螢幕上面 05/12 11:44
→ fireguard119: 除非麥當勞的設定是刷完載具還能按列印發票的選項 05/12 11:45
→ fireguard119: 。 05/12 11:45
推 bobboy8755: 十二國記動畫到泰麒就沒了 覺得超可惜 國中回憶啊 05/12 11:47
推 beastlcc12: 如果是我真的不爽我會不買然後客訴 05/12 11:57
推 UtaDIE: 顆顆就你奧沒錯 還想要打工仔跟你說歡迎光臨跟謝謝喔？ 05/12 12:01
→ bbq2005: 雞塊這麼難吃還能嘴軟？我要是補償收到雞塊連店長一起客 05/12 12:17
→ bbq2005: 訴！ 05/12 12:17
推 since8675: 你那間店是只能櫃台點餐結帳嗎？還是有點餐機不用呢？ 05/12 12:19
推 sfwejfish: 載具差一次中獎機會，當然要釘爆店家 05/12 12:31
→ voyagesam: 推薦你看一本書：打造身體一生不動怒的方法。 05/12 12:52
推 yacoolgirl: 客訴還行，但一定要懲處的部分蠻奧的 05/12 12:59
推 ucha: 你沒大罵店長還不想提供員工編號 05/12 13:00
→ ucha: 就算態度差也有想留他的理由 05/12 13:00
→ ucha: 可能真的找不到人，個人覺得自助點餐機真的方便 05/12 13:00
→ ucha: 不用怕店員動作太快，點完馬上習慣性的按列印發票 05/12 13:00
→ ucha: 用點點卡有綁載具結帳時發票選直接列印， 05/12 13:00
→ ucha: 可以不用再刷載具直接存 05/12 13:00
→ Goog1e: 本來是支持你的 結果你又說沒有要投訴 05/12 13:04
→ Goog1e: 沒有要投訴就不要委屈巴巴寫一大篇... 05/12 13:04
→ Goog1e: 真的想讓分店或店員改進 那就投訴 勇敢打給客服 05/12 13:04
→ Goog1e: 不好意思講電話也可以線上填 05/12 13:04
→ Goog1e: 有向總公司反映的話 該店就必須處理 才能真正改進 05/12 13:05
推 z2608002: 拿人手短，收了還吵 05/12 13:25
推 since8675: 自助點餐完為什麼還要到櫃台？你是用現金結帳嗎？如果 05/12 13:37
→ since8675: 是...我就不清楚了，因為我都用點點卡(綁信用卡)然後 05/12 13:37
→ since8675: 直接自己刷載具，根本不需要跟店員接觸，建議你也可以 05/12 13:37
→ since8675: 試試，就不會有你今天這個問題了。 05/12 13:37
→ aalittle: 不想給那位店員服務：A該店員滾蛋 B去的時候剛好別人站 05/12 13:37
→ aalittle: 櫃檯 C該店員站櫃檯,你堅持要別的人來服務 D點餐機點且 05/12 13:39
→ aalittle: 直接點餐機結掉(不過點餐機非萬解,有些東西還是得櫃台) 05/12 13:40
→ goodnu2: 下次用點餐機就不會碰到該店員了 05/12 13:41
→ fireguard119: 如果遇到用環保杯也是要到櫃檯結帳 05/12 13:48
推 HowLeeHi: 其實你就算事後還是不爽也能打0800就是了 05/12 14:21
→ HowLeeHi: 不想要遇到該店員,那你結帳前看一下就好了 05/12 14:23
→ HowLeeHi: 平常存一筆錢到點點卡，遇到該店員就自助結帳 05/12 14:24
→ HowLeeHi: 有些特殊情況就要人工了像點點卡 05/12 14:25
→ HowLeeHi: 像環保杯，打錯 05/12 14:25
推 jior: 說真的就是這裡也沒有人看到整件事情的經過，上來問是不是 05/12 14:50
→ jior: 奧客沒啥意義 05/12 14:50
推 joemovie: 安啦以後都會是外籍移工替你們天龍人服務了啦 05/12 15:30
推 ap1459777123: 在麥遇過數次臨櫃結帳載具沒刷成，店員都會提醒再 05/12 15:32
→ ap1459777123: 刷一次，覺得該店員工訓練可以再加強 05/12 15:32
噓 ryan0714123: 還好有抵制 05/12 15:33
→ ap1459777123: 或者原po也可考慮用麥當勞line的點點卡付款，可設 05/12 15:34
→ ap1459777123: 定掃付款QRcode即付款+載具 05/12 15:34
噓 shawncarter: 我覺得你故意小題大作就為了佔便宜 05/12 15:38
→ shawncarter: 去個麥當勞還能這麼大爺的態度也真的是很佩服 05/12 15:39
噓 hmchang12: 奧客無誤 這點小事發這麼大脾氣 05/12 15:40
推 joe940146: 1不知道 2敷衍你 3沒辦法 一定會牽連店長 05/12 15:46
推 c2c10418: 太容易為小事動怒了 這種鳥事天天有 05/12 15:52
→ valentino: 我可以理解原PO 應該是生氣店員把失誤推給你 05/12 16:01
→ calculus9: 沒刷載具可以免費也太好了吧 05/12 16:03
推 jill7905: 真大爺登場 05/12 16:03
噓 A9226: 嗯嗯 這就是現在還在吃麥當勞的人嗎 05/12 16:04
推 wei44: 是三重的嗎 05/12 16:05
→ SHENG2014: 賠償免單不要，卻收了四塊雞塊有比較高尚? 05/12 16:07
→ Anzishou: 自己去跟老闆說啊 05/12 16:08
推 iinstan: 你很無聊 05/12 16:11
→ WeberW: 心裡真的不爽就直接投訴就好，來這邊理酸民做啥? 05/12 16:17
噓 silentknight: 一律建議抵制 05/12 17:13
→ Dwccc: 店員的問題 05/12 17:35
→ Dwccc: 但我不會大爆發 05/12 17:35
→ coolfish1103: 免單都不要幹嘛收雞塊，然後這邊發抱怨文又不投訴？ 05/12 17:56
→ Xylazine: 店員的問題，但一張發票而已，算了吧 05/12 18:03
→ Xylazine: 人生不要被情緒牽著鼻子走 05/12 18:03
→ PurpleCrow: 既然選擇要吞，為何不拿最大利益(免單)?看不懂這操作. 05/12 18:04
→ PurpleCrow: .. 05/12 18:04
推 ppmaker: 幹嘛怕害到店長==員工低能店長佔五成問題 05/12 18:10
推 yorkhung: 推點點卡綁載具，付錢載具一起來根本不可能出錯。 05/12 18:14
推 TurtleRun: 店員問題，建議打給總公司投訴有用，即使不知道店員是 05/12 18:26
→ TurtleRun: 誰也沒關係，管理組要負責 05/12 18:26
→ HNCB2880: 嗯 奧客啊 八成女的 05/12 19:13
推 mathrew: 無法提供，那就投訴店長啊 05/12 19:20
噓 brazil: 超奧的 大爆炸講的避重就輕 但是會弄到店長免單場面一定 05/12 20:02
→ brazil: 很難看 緣由就是沒說歡迎光臨跟謝謝還有載具沒刷到 哈 05/12 20:02
推 iinstan: 片面之詞的發文看看就好zzzzzzz 05/12 20:21
推 syensyens: 寫客服申訴就好了，一定要寫 05/12 20:39
推 pocketer: 可以問一下為何都用自助點餐機了，為何還要多一個步驟去 05/12 22:04
→ pocketer: 櫃檯結帳？難道你是用環保杯？ 05/12 22:04
推 bluecat5566: 自助點餐完櫃檯現金結帳的人很多啊 05/12 22:19
→ mattys410306: 感覺就奧 生氣的點可以理解，但不接受道歉 不能理解 05/12 22:44
→ flashwolf: 跟對方爭論什麼的完全沒必要，就直接到客服投訴就好 05/12 22:57
噓 ryan0714123: 建議直接提告 05/13 00:25
推 girafa: 餐飲大缺工 今天新聞還說跑外送時間自由 沒人要去餐飲打工 05/13 00:47
→ girafa: 所以不用替店長擔心 工讀生難找 05/13 00:47
→ james4141989: 說實在的根本不是重要的事情，他又不是你人生中重 05/13 01:48
→ james4141989: 要的一部分，只是背景的塵埃而已，讓自己爆炸成這 05/13 01:48
→ james4141989: 樣是要幹嘛？人生有很多你值得注意的事，糾結一個 05/13 01:48
→ james4141989: 垃圾麥當勞店員到底要幹嘛？ 05/13 01:48
推 Armour13: 直接投訴就好了 05/13 01:50
噓 s48625: 你當下應該報警的，收人家好處還客訴真奧客無誤 05/13 06:16
→ cat763152001: 真的蠻無聊的 05/13 08:11
噓 arabeske: 收了人家的東西就惦惦，不然就別收，志氣點 05/13 08:38
推 LoKingSer: 員工的教育訓練問題，你投訴店員一定會連累到店長 05/13 09:20
→ yashiro: 搞不好他不幹了，你投訴也沒用 05/13 09:31
推 wade2432: 你可以直接客訴，對麥當勞來說你上網講這些比客訴雞掰 05/13 09:41
→ wade2432: ，不過高機率那個打工仔也是不痛不癢，只有店長會頭痛 05/13 09:41
推 pocketer: 講報警的是口誤嗎？ 05/13 10:42
→ lion1227: 我要推B大 店員搞不好都開心下班了你還在糾結是在懲罰你 05/13 10:49
→ Goog1e: 看原PO登入次數應該也是有點年記的大哥大姊了 05/13 11:15
→ Goog1e: 人生歷練豐富真的不用為這種事懲罰自己 看開一點吧 05/13 11:15
推 phantomzwei: 就奧客啊，人家領多少薪水？你付多少錢？ 05/13 11:37
→ daylight9157: 1.點餐機是你的好朋友。 05/13 12:38
→ daylight9157: 2.爆炸完說老子不吃了直接走人我覺得也可以 05/13 12:38
→ daylight9157: 但你選擇繼續吃，店長也賠不是了 05/13 12:38
→ daylight9157: 再嚷嚷著要投訴甚至巴不得工讀生被懲處這點似乎就有 05/13 12:38
→ daylight9157: 點得理不饒人。 05/13 12:38
推 Ninorin: 幫你補血 如果他態度很差我也會爆氣 05/13 12:47
推 kimono1022: 點餐機不能用實體點點卡嗎 05/13 12:53
→ kimono1022: 遇到怪客人的店員 當下真的會很生氣 05/13 12:54
→ chiu: 所以說不爽用點餐機，寧可擺椅子在櫃台前面等。用點餐機不用 05/13 15:33
→ chiu: 被推銷薯條加大問東問西要不要加點，飲料去冰、餐點特製菜多 05/13 15:34
→ chiu: 不會出錯，各有各自的喜好族群，點餐機發明出來就別再罵了 05/13 15:35
推 domosha: 給我直接打0800客訴喔！！！！！ 05/13 15:51
→ domosha: 還有你不是奧客== 店長補送你四塊雞塊是他的事 講得好像 05/13 15:52
→ domosha: 送雞塊是什麼天大的恩惠一樣笑死 05/13 15:52
推 xinyi101: 歡迎來到店員板 05/13 16:42
推 ruey18: 載具沒刷到就算了啊 有差嗎 05/13 17:10
→ KBTIT: 應該不會只是載具沒刷到... 05/13 18:15
→ excercang: 不算奧客，是爛店員無誤 05/13 18:34
→ excercang: 但店長不敢動他，可能有隱情 05/13 18:34
→ excercang: 會把情緒表現在客人上的店員，沒資格做服務業 05/13 18:58
推 DaBian: 你不想之後再遇到他=換一家買或看到他站櫃檯就轉頭 05/13 19:59
→ DaBian: 離開，結案。再多的都是你其實還是想要他被懲處 05/13 19:59
推 DaBian: 感覺原po跟店員都只是情緒管理很差的人，今天硬碰 05/13 20:01
→ DaBian: 硬了，不算奧客啦（拍拍 05/13 20:01
推 iwinlottery: 投訴 05/13 20:05
推 iamhappyQ: 何必為這種事糾結一整天 05/13 22:06
→ pocketer: 除非要用環保杯，不然一律自助點餐機 05/13 22:18
→ kuriko: 不想再遇到他最直接的方式就是讓他被炒，但你又說不是要求 05/13 22:57
→ kuriko: 懲處...那你只能自己繞道囉 05/13 22:57
→ glchenh: 現在line點點卡不用打密碼了 可以改回line綁載具方便多了 05/14 01:14
推 amacus: 好在你有時間跟他生氣 05/14 04:31
噓 roader28: 哦 05/14 06:35
推 abc0312: 可能你剛好心情不好吧，他也心情不好,去這件事情也沒有 05/14 10:25
→ abc0312: 到多嚴重 ，如果是我的話就直接紙本發票拿就走 05/14 10:25
→ abc0312: 那張發票也根本就不會因為是用載具而讓你中獎，那就是一 05/14 10:25
→ abc0312: 個運氣很背的發票 05/14 10:25
推 abc0312: 以前明明店員就看到你進來卻沒有講歡迎光臨，也會怪怪， 05/14 10:28
→ abc0312: 但是後來發現也不用啊，一回生二回熟，只是發票沒掃好， 05/14 10:28
→ abc0312: 之前是曾去肯德基店員直接把我發票丟垃圾桶了，店長還調 05/14 10:28
→ abc0312: 監視確定發票去哪，然后真的是被丟掉了，就送我一個還兩 05/14 10:28
→ abc0312: 個蛋塔 05/14 10:28
→ abc0312: 刷信用卡，發票可以直接存信用卡，省的在那掃來掃去 05/14 10:29
推 wellwel: 投訴 05/14 12:07
推 bill603: 現在都這樣 有夠爛 05/14 12:17
→ HongFire: 情緒不好的店員遇到奧客 頂尖對決！ 05/14 12:56
推 mustangccx: 投訴是客人的權利 公司要派員工處理 05/14 14:27
噓 codo: 你不爽你就當下指正他 臉皮薄就事後去投訴 PO上來的意義在? 05/14 15:02
推 lecod: 讓大家有掛看 05/14 17:44
噓 endorphin424: 你是不是生活其他方面也活的不順遂。好了啦，要就 05/14 19:59
→ endorphin424: 直接投訴，沒教好屬下確實是店長問題，他扛是當然 05/14 19:59
→ endorphin424: 的。 05/14 19:59
推 bestbadman: 你沒錯啊 他那樣怪你本來就很奇怪 05/14 20:19
推 ccjj8: 搞不好人家下週就要離職了你還一直鬥他幹嘛 05/14 22:12
推 pcfox: 是不是一堆噹噹麥包在哭啊 這麼有同事情就把服務做好啊 嫩 05/14 22:46
→ imrt: 你應該接受他的套餐招待， 這次放他一馬， 雙方都皆大歡喜。 05/15 01:05
→ imrt: 如果又再讓你遇到的話就直接投訴不用等他招待你了 05/15 01:06
噓 system303179: 怎麼不當面直接跟那員工說 05/15 01:07
→ e3633577: 現在服務業連基本都做不到還敢喊奧客喔，笑死人 05/15 11:46
→ e3633577: 薪水多少關消費者屁事，好好上班可以嗎 05/15 11:48
推 firingmoon: 要我就0800過去 05/15 15:23
推 testutw: 都沒人要做服務業了 也沒人規定服務業一定要笑臉迎人 05/15 20:14
→ bellefille: 真心覺得態度不好就直接投訴，不要太糾結 05/15 20:30
噓 pt2233: 嗯這統一布丁還不錯吃 05/16 02:01
推 ogkdm256300: 說實在的如果我是店員真的沒在怕 05/16 15:07
推 pocketer: 以前的年代會怕，但現在缺工又不愛加班的文化下真的沒在 05/17 01:50
→ pocketer: 怕 05/17 01:50
推 momo1: 單純好奇你做什麼工作？是不是都不用應付客戶主管？ 05/18 23:24
推 prkfcpr: 不拿賠禮不算奧客，但拿了雞塊再投訴就是真奧客了 05/20 08:08