Re: [問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎？

: 各位大大晚安大家好， : 小弟我會在momo購物網站購買即享券， : 【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】 : https://momo.dm/bIzvJi : 我打客服電話問過好幾回， : 每次說要幫我處理， : 最後都石沈大海， : 可以請問大家， : 哪一個才是對的嗎？ : 謝謝！ 即享卷只要是買的，店家都有退 5 元現金的義務。 類似 雙人優惠餐，如果有兩杯飲料 就可以退兩個五元等於十元。 但如果即享卷寫買一送一，這樣就只能夠退一個五元。 如果到店家時遇到菜鳥店員不願意退，可以按照下列步驟。 1. 請店員去問經理，大部分這裡就可以解決。 2. 如果經理也菜鳥，請找連鎖店的總公司客服客訴。 3. 如果連鎖店的總公司也裝死，那麼請去當地的環保局申訴。 根據自己經驗，寄封信給麥當勞總公司，過幾天會回電說分店會好好教育。 至於之前被吃掉的 5 元會由店長送到家裡，但我想說隔天要吃麥當勞自己去拿。 至於一些飲料店吃掉我的 Gomaji 即享卷，就上環保局網站填表單。 幾天內政府官員就會用同樣方法去店家用環保杯買東西稽查。然後「輔導」店家。 至於被吃掉的 5 元在稽查後可以回去拿，不過太麻煩這次就算了。 政府其實還是有在做事的，只要反應店家就不敢繼續吃掉別人的環保杯退費。 --
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推 Dwccc: 按讚，分享 11/29 17:45

推 fatmoon3388: 佩服！讚！ 11/29 17:53

推 canlest: 邏輯清晰 行文順暢 大推 11/29 17:57

→ li72716: 算了一下 從去年開始共換了17組*5元=被污了85元 可惡 11/29 18:09

→ adamqwop: 只要官方沒有在第一線設置扣5元選項，代表都是用值班經 11/29 18:30

→ adamqwop: 理權限的奧客退款或失誤報銷 11/29 18:30

→ dantes1013: 原PO的買一送一只退一杯沒講的很完整，要看銷售方案 11/29 18:41

→ dantes1013: 如果是第二杯0元才是只能退一杯，如果買一送一是每杯 11/29 18:41

→ dantes1013: 半價但一次需買兩杯(如之前LINE禮物的麥當勞咖啡) 11/29 18:42

→ dantes1013: 則是兩杯都可以退 11/29 18:42

→ dantes1013: 以麥當勞為例，即享券刷入會顯示金額，只要不是0就可 11/29 18:43

→ dantes1013: 退杯扣，千萬別被店員騙了 11/29 18:44

推 pbdq1212: 如果是用點數換的可以退五元嗎 11/29 18:45

→ CHASELO: 只用點數的不能退 11/29 19:19

→ ck574b027: 所以點數加價購可以退？ 11/29 19:36

推 C4F6: 全家買一送一的咖啡，兩個杯子就是只折五元，711就折十元， 11/29 20:28

→ C4F6: 看公司規定吧 11/29 20:28

→ king45682: 買兩杯每杯半價就不叫買一送一了好嗎 11/29 21:01

→ Levesque: 全聯咖啡買一送一DM上直接寫第二杯自備杯沒杯扣，寫清楚 11/29 21:14

→ Levesque: 沒誤會空間 11/29 21:14

推 catchco: 非連鎖是不是店家自訂啊 有次買券去獨立速食店也不給退 11/29 22:41

→ secv: 法規只要求有連鎖的店家 11/29 22:50

推 ggirls: 這麼多店員幫公司強力把關喔？菜鳥Ⓧ 11/30 15:18

推 q2520q: line禮物那個大概是他們系統沒辦法區分哪部分是送的哪部分 11/30 23:31

→ q2520q: 是購買的，所以只能都退，印象中已經有業者(好像是摩斯嗎 11/30 23:31

→ q2520q: ？)把買一送一的付費跟免費送的區分開，刷條碼的時候就能 11/30 23:31

→ q2520q: 知道你是換的是付費的還是免費的 11/30 23:31

→ dantes1013: king45682大，LINE的銷售方案就叫買一送一(但實際是 12/01 01:49

→ dantes1013: 每杯半價，一次兩杯) 12/01 01:49

→ dantes1013: q2520q大，麥當勞的在刷條碼時，就會顯示金額，免費 12/01 01:52

→ dantes1013: 的會顯示0，所以櫃台完全清楚該杯是否可杯扣 12/01 01:53

推 batis: 原來櫃台會顯示金額 12/01 02:41

推 HTCdesire: 推一個 但是那個字是券 ㄑㄩㄢˋ 12/01 04:19

推 ph777: 先前麥當勞有推10杯蜂蜜奶茶買一送一那個 那個也是現場兌 12/01 06:36

→ ph777: 換刷出金額是0 用杯扣不會顯示扣五元 但可以請管理組現場 12/01 06:36

→ ph777: 退錢 12/01 06:36

噓 burnsy0018: 券 12/01 08:43

推 wangtoro: 推 12/01 09:36

推 kevin11951: 推 12/01 10:22

推 meowchen: 推 12/01 17:39

推 LTpeacecraft: 低利當道，權益要顧 12/01 18:35

推 YRin: 推 12/03 09:50