[討論] 麥當勞得來速員工會很怕被客訴嗎？

之前搭別人車坐副駕駛座 然後朋友點餐一堆問題，又說要換餐 在對講機講了好久，一直跳針要點點卡換餐直接點，店員也一直耐心回覆現金消費跟兌換 的系統不一樣，現金消費點完之後，到下個窗口結帳完再兌換餐點 講了三、四分鐘，一直被請到下個窗口再幫他服務 南崁那間生意又很好，我聽到警察在鳴笛趕人了，代表後面都塞了 終於到窗口，朋友要點數+錢換餐 窗口服務員跟點餐的是同一個人，一邊幫後面點餐一邊跟我朋友解釋，說臨櫃只接受純點 數兌換，或是掃條碼 所以要我朋友自行操作手機，先把餐點換出來，他才能掃條碼 講完之後他也把後面的客人餐點點好了 就專心幫我朋友服務 會特別說這些，是因為我真心佩服，也覺得細思極恐XD 到底為啥服務態度這麼好要這麼有耐心 是因為被客訴會被扣薪或砍班嗎 不是沒遇到態度不好或是很冷淡的過，應該說大多數遇到的都蠻平淡，沒什麼記憶點 但遇到這麼精銳的真的很印象深刻 大家也有遇過印象深刻的服務員過嗎？ --
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→ warbreaker: 媽ㄉ 就是這種不會點餐的在拖時間 07/14 14:03

推 Goog1e: 這很基本吧 沒想到這麼基本的事在現代變成吹捧+印象深刻 07/14 14:26

→ acdcer: 得來速開到窗口還看MENU真的是很靠北 07/14 14:43

噓 im31519: 可以客訴在得來速拖時間的客人嗎?這麼愛問怎麼不到櫃檯? 07/14 14:56

推 cloud880428: 應該說如果被客訴太多次經理會被釘 當然也有些服務員 07/14 15:17

→ cloud880428: 對客人態度超差 被客訴就一副我就爛的樣子 07/14 15:17

→ BD1983: 到得來速 還跟在櫃檯一樣的 都是喜....... 07/14 18:00

→ BD1983: 愛問 愛卡櫃檯的 請去櫃檯 07/14 18:01

→ aalittle: 不過就算是到一般櫃臺,點數兌換也是要另外結就是,無法跟 07/14 18:02

→ aalittle: 其他消費一起結 07/14 18:03

噓 fraser0136: 這種三寶你不要跟他當朋友了啦 07/14 19:23

噓 MTBSsales: 不熟消費方式、優惠活動還跑"快速"櫃檯求理解的根本低 07/14 20:26

→ MTBSsales: 能兒 07/14 20:26

→ keizeo: 我每次買都覺得他們壓力好大 07/14 22:02

推 tio2catalyst: 每次都一心二用,點餐時也常常按錯再改正,真辛苦 07/15 10:41

推 hai7722: 很多客人才是連最基本的腦都不帶 07/15 11:08

噓 ilovemygf: 你朋友就是那種最討厭的智障客人== 07/15 14:30

→ VL1003: 我是遇過要結帳，APP 開不起來，沒辦法用點點卡付款我又沒 07/15 22:07

→ VL1003: 帶現金，直接跟對方說不然我出去繞一圈處理一下再進來付款 07/15 22:07

→ VL1003: ，反正問題也不知道是怎樣，後面重安裝就正常了。 07/15 22:07

噓 csluling: 如果可以我想要客訴的是你朋友 07/17 17:16

噓 batis: 好敬佩這位店員... 09/05 05:20