※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1653244486.A.8D3.html
→ ilovelol: 聽你放屁 死了我直播吃屎 沒死你吃 敢不敢
→ jacktypetlan: 放你媽狗屁 要是真的我請樓下30噓吃雞排
→ ggirls: 讓你在櫃台前罰站五分鐘算不算強制？ 05/23 06:57
推 jay710419: 排兩次隊的意思是點餐機排隊一次 去櫃檯改單（甜心卡AP 05/23 07:49
→ jay710419: P）還要再排隊一次 05/23 07:49
推 QBoyo: 遇過菜鳥只幫一般櫃檯結帳 完全不理快速結帳 05/23 08:16
→ QBoyo: 後面一堆老鳥在裝忙也不想插手的意思 就被我客訴了 05/23 08:16
→ QBoyo: 鄉下地方動線很亂一堆點完餐直接擠在旁邊也沒有要排隊 05/23 08:17
推 mathrew: 不懂什麼是點餐機專用櫃台？ 意思是先用點餐機？ 然後再 05/23 08:27
→ mathrew: 去櫃檯？ 這樣嗎？ 05/23 08:28
推 randyhgmac: 很多小一點的店之前裝修後就只剩一個櫃台了吧 05/23 09:04
推 hedgehogs: 點餐機專用櫃台就是給用點餐機點甜心卡或是現金付帳用 05/23 09:15
推 yrt3168: 改叫點餐機快速通關就很多人會去用了... 05/23 09:21
推 imwings32: 用點餐機的人多→排點餐機，點完要用現金跟改單的人多 05/23 09:42
→ imwings32: →點餐機櫃檯排隊，誰不知道有點餐機櫃檯 05/23 09:43
→ ad21120903: 能排一次 為什麼還要排第二次才能點好餐？這就是多此 05/23 09:50
→ ad21120903: 一舉啊 05/23 09:50
推 jay710419: 其實只有第一批改裝的大店保留原始點餐櫃檯加點餐機加 05/23 10:35
→ jay710419: 點餐機櫃檯 後來的改裝店大部分只剩下點餐機跟點餐機 05/23 10:35
→ jay710419: 櫃檯了 05/23 10:35
推 orz65535: 還好我家這裡除了把翻版菜單改成顯示器外 就沒任何改動 05/23 10:48
推 g17321732: 自己的經驗是常常看到一起進店的客人。在不排隊的情況 05/23 11:04
→ g17321732: 下，我用點餐機，其他人已經拿著號碼單在等餐。我到櫃 05/23 11:04
→ g17321732: 檯點完餐，其他人已經開吃了。速用點餐機的速度，熟練 05/23 11:04
→ g17321732: 之後應該會變快。但是改單的時間其實跟櫃檯點餐差不多 05/23 11:04
→ g17321732: ，我覺得多浪費一段時間。 05/23 11:04
→ g17321732: ＊使用 05/23 11:04
→ g17321732: 如果只吃套餐，速度快很多，也可以先結帳。不過常客通 05/23 11:07
→ g17321732: 常不會傻傻點套餐吧，多少都會用一點優惠，這時候就很 05/23 11:07
→ g17321732: 麻煩。 05/23 11:07
推 joker4946: 我這裡的麥只會站快速通關那台，我要櫃台點餐站另一台 05/23 11:44
→ joker4946: 還會被罵要排隊，我就黑人問號，你這不是也是櫃台嗎 05/23 11:45
→ joker4946: 每間規矩不同真的很頭痛，第一次去多少會碰壁 05/23 11:45
→ rx1304: OK 現在反過來檢討消費者了？ 真棒 05/23 11:58
→ aalittle: 理想是這樣,不過遇過有門市,簡易櫃臺就只有1個店員顧根 05/23 12:08
→ aalittle: 本沒在分是店餐機點過要改單還是直接點餐的,然後排隊也 05/23 12:09
→ aalittle: 只排一排的 05/23 12:09
推 Banrin: 事實上是大家不知道要買哪裡 05/23 12:11
→ Banrin: 店員又在檢討消費者了 05/23 12:11
推 tcchu: 有夠奴 05/23 12:24
推 anny2655: 這裡麥胞，但其實我們內部教育訓練影片也有說如果客人表 05/23 12:53
→ anny2655: 明要用甜心卡跟app優惠或就是不想用點餐機就直接帶客人 05/23 12:53
→ anny2655: 去點餐櫃檯，不要強迫客人用點餐機了 05/23 12:53
推 joker4946: 那就加強宣導吧，雖然我也很久沒遇到了，再遇到我大概 05/23 12:59
→ joker4946: 也不想鳥店員直接叫經理了，真的是浪費時間 05/23 12:59
→ a79111010: 教育訓練是一回事 但是要求點餐機使用率就另一回事 05/23 13:18
→ kjsy99: 裝了點餐機後 第一次吃麥當勞排隊排到店門外 甚至常點完 05/23 13:18
→ kjsy99: 餐到櫃檯會遇到沒店員站櫃的狀況 05/23 13:18
→ rx1304: 簡單說這低能點餐系統就是沒經過測試直接上 05/23 13:22
→ rx1304: 問題根源未解決 事後補救這些情況都不會改善 05/23 13:23
噓 max0903: 好像點餐機專用櫃檯隨時都會有店員站在那、都不用排一樣 05/23 14:32
→ CannonLake: 那種鬼打牆不給點 遇到一次客訴一次 05/23 15:23
→ CannonLake: 省人力教育客人 先把機器搞好或櫃檯全拆阿 直接不吃 05/23 15:25
→ CannonLake: 櫃檯沒人喊了無視 電話打下去就對了 05/23 15:26
推 raja: 問不能櫃檯點餐嗎？阿姨都會很勉強的說也是可以啦。已經遇過 05/23 15:27
→ raja: 兩三次了。不過想吃個麥當當，有必要搞成這樣嗎？ 05/23 15:27
→ CannonLake: 店號 時間 姓名問一問 當場打電話最簡單 不用自找氣受 05/23 15:30
推 weilsea: 遇到要你用的都直接掏甜心卡出來就會站回櫃檯了 05/23 15:59
噓 b90551: 之前也遇到櫃檯不給點一直鬼打牆 05/23 17:41
推 mathrew: 那還是一樣要排兩次啊... 根本脫褲子放屁 05/23 18:09
→ ypyebft: 問題是點餐機專用櫃台跟一般櫃台常常都沒店員 我也 05/23 18:54
→ ypyebft: 很少看到同時 05/23 18:54
→ ypyebft: 兩個店員站櫃台的 都麻店員忙完才來結一下 05/23 18:54
推 IS0987: 題外話問一下，現在是不是很多麥當勞改沒24小時啊？ 05/23 19:27
→ IS0987: 我在新莊這去3-4次都沒開，昨天晚上快11點進去說沒東西賣 05/23 19:28
→ IS0987: 要收了，我問附近幾家店呢？店員回我都一樣，又問到什麼 05/23 19:28
→ IS0987: 時候他們也說不清楚 05/23 19:28
推 imwings32: 我家這的一般櫃檯只開一道，去點餐還會被叫去用點餐機 05/23 19:55
→ imwings32: 實質上只有點餐機櫃檯有作用，教育消費者呵 05/23 19:55
推 jay710419: 回IS。聽說很多店員確診隔離 人力不夠 我家這邊的從24 05/23 19:59
→ jay710419: 小時變成08-22了 今天早上8點過去又貼臨時人力不夠改0 05/23 19:59
→ jay710419: 9開門 05/23 19:59
→ jay710419: https://i.imgur.com/uqbNuXb.jpg 05/23 20:00
噓 sssyoyo: 你的麥當勞有店員專門在點餐機專用櫃檯隨時待命，平行時 05/23 20:11
→ sssyoyo: 空? 05/23 20:11
推 jean5220: 板橋改裝完只剩一個櫃檯，而且說了用甜心卡還是會強迫用 05/23 21:21
→ jean5220: 點餐機死不給你櫃檯點 05/23 21:21
推 KG2008: 人多時快速櫃檯一樣要排 沒人時先按點餐機再去改單比直接 05/23 21:34
→ KG2008: 點還慢 點餐機就是讓消費者更麻煩 廠商爽爽省人力薪資 05/23 21:34
噓 Violence5566: 專用櫃檯 就不用再排一次改單一次？ 05/23 21:35
推 IS0987: 感謝jay 大大說明 萬分感謝 05/23 21:50
→ mowchi: 我不知道麥的點餐機是不是點完就直接連線到廚房 但漢堡王 05/23 22:55
→ mowchi: 的是 所以點完不結帳的真的很不負責任 如果要棄單至少也 05/23 22:55
→ mowchi: 跟櫃檯講一聲吧 特別是餐期遇到一堆根本瞎忙 05/23 22:55
→ jay0215: 麥的似乎也是連線到廚房，因為超收或某些情況櫃台會回頭 05/23 23:29
→ jay0215: 跟廚房說這筆不要發，而且連線可以加快廚房出餐時間 05/23 23:30
推 anny2655: 麥的點餐機快速結帳結完廚房才會進單，現金付款要櫃檯把 05/24 00:00
→ anny2655: 單號叫出來廚房才進單，所以如果點餐機點現金付款但沒去 05/24 00:00
→ anny2655: 結帳，過了一定時間系統會自動消掉，廚房也不會進單 05/24 00:00
推 KKyosuke: KFC的是直接進廚房 05/24 00:50
→ aalittle: 那這樣聽起來麥如果要用app優惠,直接去櫃臺點還比較快 05/24 00:51
→ Resco: 阿就甜心卡沒晶片 遲早會整合的啦 05/24 04:41
推 TzuTaiwan: 那些愛嫌又愛抱怨就不要去了吧 人家店家有自己的規則 05/24 05:05
→ TzuTaiwan: 跟營運方式 不爽就不要給他賺啊 05/24 05:05
→ Aurestor: 可以去KFC啊 他們為了鼓勵使用點餐機 用點餐機的還可以 05/24 09:46
→ Aurestor: 插隊現場排隊的 05/24 09:46
噓 rx1304: 沒想到買個麥當勞可以買出優越感 笑死 05/24 13:28
噓 rx1304: 可不可以不要把麥當勞該做好的事情轉嫁到消費者身上啊？ 05/24 13:32
噓 rx1304: 沒想到今天吃個麥當勞還要人教怎麼排隊 05/24 13:38
噓 rx1304: 是你回了前面的我才噓的 :D 幹嘛解釋 又不是你的問題 呵 05/24 17:14
噓 rx1304: 感覺你比較在意 05/24 17:55
→ eason00159: 看自己發文下面推文我覺得很正常 但像你這樣會一直來 05/24 17:57
→ eason00159: 看原PO有沒有回的 那倒是少數欸 05/24 17:58
推 ErnestKou: 除非人很多，不然都沒有點餐機「專用」櫃檯，都共用一 05/26 17:19
→ ErnestKou: 個店員 05/26 17:19