[抱怨]抱怨+分享的麥當勞點點卡事件

看板 fastfood
作者 l019 (\(〞︶〝*)/)
時間 2021-08-27 22:37:05
留言 70則留言 (27推 5噓 38→)

先說重點:大家的點點卡一定要綁定啊! (雖然綁定不一定有用) ——————————————————————— 事情經過: 上週三晚上我到麥當勞得來速消費, 上週五早上又到同間麥當勞得來速買早餐, 結帳時發現點點卡不見了, 因為我只會在同一間麥當勞得來速消費, 所以第一時間有90%把握是週三沒拿到卡片, 詢問得來速窗口週三是否有撿到卡片, 店員表示沒有,領餐窗口經理也表示沒有, 所以讓經理抄下卡號及電話後離開。 ——————————————————————- 回到家後檢視手機上點點卡交易紀錄, 在週四,同一間店有儲值200元又取消儲值紀錄, 當下100%斷定卡應該就是在這間店遺失, 加上經理抄下卡號,所以覺得應該沒問題。 ——————————————————————- 4個小時多之後經理才回電表示:「沒有撿到」 我提出我手機上的紀錄,並表明我會報警。 經理聽到我要報警才說:「請再給我一次卡號」 說要再幫我找看看.... @早上的時候我確定有把卡號給了經理@ 2分鐘之後(我有手機紀錄所以印象很深刻) 經理再次來電表示:「找到了」 因為我的點點卡是全新沒拆的狀態, 所以員工以為是新卡,販售所以才會有儲值紀錄。 我再次詢問她若我沒有主動到店找卡片, 店家撿到卡片會因為我有綁定而聯絡我嗎? 經理很肯定的說:「一定會」 但是....我去找的時候妳跟我說沒有撿到卡, 後來又跟我說妳最後是在一堆全新卡片找到, 整個疑點重重真的讓人很難相信不是被竊佔..... ———————————————————————- 晚上我去取回我的點點卡, 卡片已經完全被拆開外包裝, https://i.imgur.com/HUtVkdb.jpg
沒有人跟我說明為什麼卡片被拆..... 要看卡號也不用拆成這樣啊! 我自己有小心拿卡出來綁定過我知道不用硬拆 於是我真的不太高興了,我詢問晚班經理 早班經理都沒有交代什麼嗎? 答案是沒有。我有請晚班轉達, 請她務必給我一個合理的解釋..... ———————————————————————— 卡片裡面有現金餘額600多元加上1400多點, 我認為先不討論價值, 點點卡綁定的目的不就是要防止被盜用 以及遺失時能快速找回嗎? 主管處理的態度真的讓我覺得非常不開心。 ————————————————————————- 最後我等了兩天都沒等到當天經理的回電, 打了客服,得到自稱該店「真的經理」回電, 表明真的是處理遺失物的疏失, 絕對不是店內員工侵佔, 她堅信她的員工不會偷東西。 ———————————————————————— 總之這是一個很不開心的經驗, 即便我乖乖綁定了卡片, 當卡片遺失時,其實綁定...好像真的作用不大.... 也不知道我這樣算不算奧客, 但我想,我應該不會再到同一間店消費了.... --
※ 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.163.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1630075027.A.E54.html

HsiangMing: 搞不好,到別間店又遇到同一個人,他換店了.... 08/27 22:46

CHASELO: 綁定主要是為了遺失時能掛失+轉移吧 08/27 22:49

aalittle: 要弄大就直接報警 08/27 23:01

psychohero: 求店號 08/27 23:02

dick01411: 好雷,說謊加上資訊沒有交接。 08/27 23:36

justinchiao: 綁定還是有用啦,我掉過一次,就摸摸鼻子買新卡,把 08/27 23:44

justinchiao: 舊卡掛失,點數和錢都轉過去 08/27 23:44

ganlinlowsu: 是哪間店的爛店員 08/28 00:04

ARCHER2234: 其實直接報警就好,幹嘛給他面子 08/28 00:18

Levesque: 調監視器畫面看是哪個店員沒還你卡片啊,嚴重疏失害慘你 08/28 00:25

pz5202: 請報警 08/28 00:48

jgfu: 到底是哪一家店,請你講清楚 08/28 00:57

a27588679: 這種事就該報警齁 08/28 01:08

ad21120903: 很明顯有侵占罪之嫌疑 應該報警處理 08/28 03:30

david0426: 你人太好 是不是侵佔由檢察官法官認定 不是經理認定 08/28 04:10

stanleyiane: 就報警吧~ 既然那麼不想處理 08/28 07:04

RainbowHeart: 不報警就乖乖吞下去 08/28 09:06

sam613: 吉 08/28 09:20

tatalzy: 這是哪家? 08/28 09:42

kirenenko: 處理不積極態度也很奇怪,這是麥當當嗎?…原po拍拍 08/28 10:01

apple841027j: 報警 調監視器 看當時儲值兩百又取消的人是誰 08/28 10:52

bu1222bu: 覺得有侵佔疑慮,既然當新卡賣掉,為什麼還找得到原卡? 08/28 11:41

bu1222bu: ? 08/28 11:41

arioso0602: 報警好嗎?店員沒有一定要幫你找到, 08/28 12:19

wt5566: 沒講店名 就變成你這篇只是發牢騷抱怨文 自己吞下去而已 08/28 12:25

fox875566: 所以為什麼不報警? 08/28 14:01

l019: 我是原po,店名是高雄新澄清店,我一開始就沒有打算報警, 08/28 14:01

l019: 畢竟這是刑事犯罪,想給小偷一個機會,東西我也找回來了, 08/28 14:01

l019: 重點是我是麥粉,我抱怨的點只是在於店家主管的回應,以及主 08/28 14:01

l019: 管不願意給我真相而已,我確實是想息事寧人.... 08/28 14:01

l019: 店家也有提出要給我餐點兌換券的道歉方式,我沒有接受,畢 08/28 14:01

l019: 竟我自己也有點數可以換,我只要求真相而已....有版友說可以 08/28 14:01

l019: 買新卡掛失,因為我99%確定是掉在店裡,所以才沒有做這個動 08/28 14:01

l019: 作。 08/28 14:01

l019: 換個角度來看,我想麥當勞如此保護員工,大家以後去麥當勞 08/28 14:01

l019: 打工就可以放心一點了吧?謝謝各位的指教 08/28 14:01

y303y191: 這種小事警察也是吃案 掉錢都不幫忙了 08/28 14:02

l019: 報警雖然是合理舉動,但報案過程被警員的刁難,訴訟的冗長, 08/28 14:03

l019: 其實真的非常麻煩,我確實是因為這樣而完全不想報警沒錯。 08/28 14:03

gn00191470: 警察基本上不會很積極處理這種事情 因為沒有決定性證 08/28 14:17

gn00191470: 據表示侵占或偷竊 只能說以後大家都要仔細檢查了 08/28 14:17

LoKingSer: 呃…所以你已經認定麥當勞員工想侵佔你的點點卡= =? 08/28 18:00

LoKingSer: 我覺得只是單純員工沒很積極,甚至是懶得幫你找而已 08/28 18:00

LoKingSer: 直接認定人家想侵佔你的卡片不太好吧? 08/28 18:00

takase790314: 雖然沒有關係、謝謝你讓我去翻自己卡片在不在、想起 08/28 20:35

takase790314: 來我卡放在褲子口袋裡沒拿出來差點拿去洗了。 08/28 20:35

QQmouse: 幫高調 很誇張 08/28 22:50

emma100100: 想知道哪一家店 08/28 23:14

QQmouse: 樓上 推文裡面有說 店名是高雄新澄清店 08/28 23:23

Suhany: 這個我猜劇情是員工侵占然後主管想直接用找不到幫員工搓 08/28 23:55

Suhany: 掉 聽到要報警才驚覺搓不掉吐出來 08/28 23:55

keyman2: 經理額外處理這事怎麼沒有索取遺失物一成報酬 08/29 11:23

jiajiaru: 警察要不要那麼衰 你報到沒報 就說人家會刁難 08/29 11:47

tenorlan: 直接報警 08/29 16:26

domosha: 有時間客訴發文卻不報警,給小偷機會你是有什麼問題 08/30 02:29

domosha: 根本沒有確切證據就表示員工是小偷、警察會刁難人,我就 08/30 02:31

domosha: 想請問你哪來好意思這樣誣衊他人 08/30 02:31

TzuTaiwan: 全新未拆放在檯面上可能被當成沒收好的販賣的卡片,然 08/30 03:16

TzuTaiwan: 後又被收進抽屜裡,之後賣給要買新卡片的客人,客人在 08/30 03:16

TzuTaiwan: 櫃檯儲值200後發現明細上的餘額跟點數怎麼多了,然後 08/30 03:16

TzuTaiwan: 店員就退刷給客人,之後可能內部溝通有問題,店員跟a 08/30 03:16

TzuTaiwan: 管理組說卡片有問題,但接第一通遺失電話的是b管理組 08/30 03:16

TzuTaiwan: ,反正就是一個樓面上有好幾個管理組且點餐員會一直輪 08/30 03:16

TzuTaiwan: 替,有人沒交接清楚造成的後果(以上是我的猜測) 08/30 03:16

catwithptt: 警察會刁難人這點我倒是不會去質疑 08/30 14:47

catwithptt: 警察有時候本來辦事效率就很不積極 08/30 14:47

catwithptt: 自己經驗上不管掉物品還是車子都是 08/30 14:47

Banrin: 警察會喜歡抓這種犯罪人很確定是誰的啦,不過我第一時間就 08/30 18:42

Banrin: 會報警了… 08/30 18:42

kiwi54321: 好複雜,沒看完。 09/01 23:53

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