Re: [抱怨] 麥當勞薯條太少 被我電翻天 賠償我一份

: 其實一直很好奇 : 這個問題很常被提起 : 買薯條就像在抽獎 : 我曾經拿過很少的 : 也拿過塞到爆的 : 既然有人可以把薯條裝滿滿 : 為什麼有的員工會把薯條裝的這麼少 : 裝太多會被罵嗎？ : 是不是上頭有交代過？ : 或是量有在計算成本的？ : 不然去打個工而已 : 何必冒被客訴的風險 : 直接裝滿滿 : 就算不裝滿也裝正常量 : 為什麼要裝的很少呢？ : 難道裝少一點對員工有什麼好處？ : 還是因為換了台資所以營運策略有變化規定 : 我上次是聽到有經理沒什麼客人時在聊天 : 說現在什麼都要紀錄很麻煩什麼的 : ※ 引述《HowLeeHi (處處留心皆正妹)》之銘言 : : 話說打0800 : : 有沒有人覺得最近幾個禮拜以來 : : 麥當勞的0800幾乎打過去都沒人在? : : 跟以前差很多，就不想留資料只想客訴而已. : : 遇到一些餐廳直接取消號碼人工叫號, : : 然後一大堆人在前面等，很明顯沒有安排充足人力. : : 然後0800又取消手機直撥，只能以市話的號碼打過去 : : 客訴這點真的是愈來愈爛!! : 這邊推一下南崁唯一的麥當勞 上次他們點餐時看到他們員工裝中薯跟大薯份量差不多，沒等我反映，值班經理就直接要 人員重新裝 我後來聊天的時候聽說，每個員工的量是真的不一樣，但其實跟熟練與否相關 不熟的會撐不太開盒子，也不太會估那個量 他們的SOP都有固定的量，裝太少的都菜鳥或是手殘吧 我之前發現有的店家薯條盒底部有被折過，這樣攤開的容量也會變少 這應該算是省薯條的直接證據吧 --
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推 qoo2244167: sop底部本來就是要折的 只是折多少 04/07 13:51

推 Chuwa77: 我這邊都是折完還用桌角敲一下... 04/07 15:40

推 kerro: 你遇到個案，主管帶頭裝少才是多數 04/07 16:22

推 zoo7802943: 個案，sop標準量真的少到爆，我寧願工讀生亂鏟（認真 04/07 16:45

→ zoo7802943: 以前我在打工的時候被逼鏟標準量都很不好意思給出去 04/07 16:46

推 jasonbass: 我遇過一次店員裝太多旁邊管理的直接在我面前罵裝太多 04/07 17:56

→ jasonbass: 倒下去重裝 04/07 17:56

推 destiny3952: 我遇到的都是經理接手把薯條倒出來的 04/07 19:23

→ Armour13: 裝太大是會有問題的，所以才會有規定SOP就是一鏟 04/07 20:40

→ Armour13: 理由是因為 你現在裝這麼多 之後如果客人下一包拿得少 04/07 20:41

→ Armour13: 就會客訴 04/07 20:41

→ bseiqwkbk: 看完上面的分享，如果大家有共識，覺得少就客訴，會 04/07 20:57

→ bseiqwkbk: 改善嗎？ 04/07 20:57

推 guepard: 推樓上 04/07 21:13

→ ARCHER2234: 不會，相信我xD 04/07 21:27

推 piyopiyolee: sop不能改稱重嗎？ 04/07 21:38

推 wlsh5566: 我也碰過jasonbass的狀況 然後我去投訴那個主管 04/07 21:43

→ wlsh5566: 要訓練員工可以事後講 講到讓顧客聽到不開心 主管不及格 04/07 21:44

→ mowchi: 要不然直接公佈標準重量多少，覺得少的就自己稱啊XD 04/07 22:25

推 TDOO: 我還是覺得他不秤重是故意的，省成本 04/07 23:21

推 meowgagala: 常去高雄某家麥 當初大薯1送1外帶 拿到手上的紙袋跟 04/08 01:19

→ meowgagala: 買一整個套餐一樣 正常吃完兩包 看紙袋裡還有大概一包 04/08 01:21

→ meowgagala: 中薯的量 從此之後薯條都去那間買 04/08 01:21

推 mepass: 麥當勞抓分量本來就是靠手感 抓菜打醬也沒有在稱重啊 04/08 02:15

→ mepass: 說真的 麥當勞的炸雞跟漢堡也不算便宜 搞不懂大家為什麼特 04/08 02:16

→ mepass: 別在意薯條份量 04/08 02:16

→ mepass: 麥當勞也不可能因為客訴就改sop 讓你多吃一點薯條 沒漲價 04/08 02:17

→ mepass: 就不錯了 04/08 02:17

→ li72716: 醬跟菜可以要求加量或加倍 薯條又不行 04/08 02:24

推 goodman: 一份大薯 搭波 幹我一定吃爆 04/08 02:55

推 kyo0208: 通常新手才會裝比較多XD 04/08 10:15

推 yoyufaye: 醬有用醬槍打出來的量是固定的，但菜就是手抓的量就不一 04/08 10:59

→ yoyufaye: 定了 04/08 10:59

→ markhbad54: 手大，曾經被客訴生菜太多 04/08 11:37

推 ARCHER2234: 因為薯條以前沒那麼少啊 04/08 11:38

→ a27588679: 麥當勞好吃的品項就那幾個 薯條是其中之一 04/08 12:47

推 PizzaKK: 真的 到底為什麼薯條不用秤重的 真是高能 04/08 16:00

→ chiu: 漢堡可以醬多生菜多啊，炸雞數量是死板的，沒得偷，薯條可以 04/09 01:00

→ chiu: 異動份量的彈性可大可小，就是偷得誇張了大家才特別在意薯 04/09 01:00

→ chiu: 量呀，可以偷的產品不就只有冰淇淋和薯條，當然特別專注 04/09 01:02

推 li72716: 大家抱怨/投訴薯條少至少十年了 也沒改進過XD 04/09 05:51

推 Kidmo: 事實就是投訴十年不如當場把聲量提高、清楚表達訴求。 04/09 06:30

推 spcalice: 我曾經在等候點餐時，看到新進人員裝小薯，新人一次倒進 04/09 06:58

→ spcalice: 小袋子，主管接過手抖出一半薯條，心中......也或許這才 04/09 06:58

→ spcalice: 是標準份量 04/09 06:58

推 ARCHER2234: 因為吃的人太多，不差這裡幾個 04/09 10:27