※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1597400673.A.C02.html
→ Levesque: 我家這間週六正中午人超多時，等候號碼會全被立刻清掉，08/14 18:28
→ Levesque: 完全沒先問客人XD08/14 18:28
→ robrob99: 遲到很久 是錯過定時班車嗎 不然頂多也才等5分鐘吧08/14 18:30
推 kindaichitom: 這真的要客訴，有一次早餐我等了半小時08/14 18:53
→ kindaichitom: 應該是人手不足,沒有事先準備,出餐作弊就是在掩飾08/14 18:55
推 catvvine: 我碰過的幾乎每一間店都這樣幹，也聽過很多人投訴08/14 19:11
→ catvvine: 但下面繼續擺爛你也沒辦法w08/14 19:11
推 zyra: 我之前被一個看起來像管理級的按掉 問他為什麼按掉我的號碼08/14 19:22
→ zyra: 一直在那邊掰說會用叫的 不按掉我的號碼沒辦法出餐blablabla08/14 19:23
→ zyra: 鬼扯一大堆08/14 19:23
→ dann255181: 趕時間怎麼會看螢幕 當然是看在場人多不多啊08/14 19:45
推 stevely: 就問台灣麥當勞為何要規定 時間多久需要消除阿08/14 20:09
→ stevely: 這種東西本來就欠客訴08/14 20:09
推 laishulin: 啊台麥規定90秒出餐 管理怕被電08/14 20:36
推 hydrant0000: 越來越多店變這樣，不爽急升08/14 20:44
推 garcia: 螢幕不可信 很急就開口問 給你參考08/14 21:28
→ miniUU: 不然去串聯號召連署要麥改掉這爛機制，抱怨完還是一樣08/14 21:31
推 gogoworm: 建議他們在領餐櫃檯設個鈕改成給客人按掉好了 XD08/14 21:59
推 wessy: 沒什麼用啦，這事情一定收超多客訴，上面有心要改早改了08/14 22:09
→ VL1003: 基本上，這就客訴跟報表難看被釘兩者衡量，前者不見得發生08/14 22:26
→ VL1003: ，後者必然發生，你是管理組你會選哪邊? 當然，這是錯的。08/14 22:27
→ ArgusX: 我有過買兩杯飲料被按掉過後, 過了七八組客人還沒下文08/14 22:39
→ ArgusX: 然後我開口問了他們才發現忘記有這單.....= =08/14 22:40
推 kerodo: 前面一組結帳慢，還誰問誰吃什。下一個換我結帳快速不囉嗦08/14 22:47
→ kerodo: 。居然按掉我的08/14 22:47
→ kerodo: 傻眼....08/14 22:47
推 jonie: 所以他們的高管應該要微服出巡一下才對 08/14 23:38
推 ribbonchiao: 我也遇過被按掉然後他們忘記 08/14 23:42
推 ManCity5566: 這種一定要客訴一下 至少要讓餐廳被釘吧 08/15 01:24
推 Eowyn: 趕時間不要買速食 咦？ 速食都不速食了啦 08/15 02:40
推 mathrew: 亂按掉螢幕也能護航 XDDDDD 08/15 05:49
→ mathrew: 公司規定那是你公司的事，還沒出餐本來就不能按掉 08/15 05:50
→ VL1003: 這沒什麼好護航的，這行為鐵定是錯的，只是換在制服組角度 08/15 06:16
→ VL1003: 當然是跟你賭你不會客訴，所以能了解他們為什麼這樣做。 08/15 06:17
推 yumyun: 每一分鐘就問他一次我的好了嗎 他嘴你就回嘴你給我號碼 08/15 07:12
→ yumyun: 又不給我看我當然只能問你啊 08/15 07:12
推 sbtiagr: 客訴變多的話應該也有用吧 號碼都不號碼了 08/15 10:29
推 ErnestKou: 減少waste的備料政策，然後又要求出餐速度結果就是這樣 08/15 12:03
推 a4444887: 基層悲歌 QQ 08/15 12:22
→ SuperHOW: 遇過很多次，故意按掉也不講，去問的時候才說還沒好 08/15 12:41
→ SuperHOW: 都不知道那板子是做來幹嘛的，下次再遇到我就客訴 08/15 12:41
→ houuk: 沒站在排隊隊伍的就是在等餐啊，不是基本常識嗎 08/15 13:21
推 ErnestKou: 高層一定有在看點完餐到出餐的時間，但是這種假數據有 08/15 13:25
→ ErnestKou: 意義嗎？ 08/15 13:26
推 stevely: 麥當勞就是追求秒數阿 連DT秒數也超級不合理 08/15 13:54
→ stevely: 然後整天要求秒數要降秒數要降 高層腦子不知道在想什麼 08/15 13:54
推 dick01411: 高層愛看假數據，拿去給更高層的看。 08/15 14:54
推 CS0000000000: 看一次客訴一次 08/15 14:57
推 edd1992: 我已經很習慣現場點完餐盯著自己的餐盤看 08/15 19:07
推 f57915: 問督導，那個企總管理想出的爛方法 08/15 21:25
→ ErnestKou: 說真的，這幾年下來候餐時間真的拉長了，越來越向肯德 08/15 23:10
→ ErnestKou: 基看齊了 08/15 23:10
推 pr9558: 額我上次直接叫值班經出來電欸 但沒用啊只是打游擊 問他KP 08/16 00:54
→ pr9558: I又不敢正面回答 小孬孬 08/16 00:54
推 guepard: 只會漲價 08/16 09:44
推 chocopie: 垃圾數據in，垃圾數據out 08/16 16:04
推 popularyulin: 我也是客訴了三次 也是經理出來 根本沒用 08/16 19:14
推 windsson: 以後點餐完就開始拿手機錄影 08/16 20:08
→ mrschiu: 數據造假...官僚作風.. 08/16 21:31
→ mrschiu: 這種企業遲早會出事...表示做主管的昏庸只會找基層麻煩 08/16 21:33
→ mrschiu: 沒有幫忙解決問題的能力... 08/16 21:33
推 f12345678900: 看完推文 很同情店員 真的是一堆只會坐辦公室的高層 08/16 22:51
→ f12345678900: 在那邊搞事 今天我去他還會跟客人說要5分鐘喔 08/16 22:52
→ f12345678900: 真的很溫馨 還會提醒 案掉啥的 就隨便他了XD 08/16 22:52
→ Eowyn: 全分店安裝叫號機跟螢幕檯下油水幾何？ 有效沒效就不重要了 08/17 14:53
推 garcia: 沒玩過高裝檢也聽過吧 叫禍首解決這個是不是誤會了什麼 08/17 17:10
推 onthehill: 每次都先按掉再靠店員叫號 超級愚蠢 08/19 10:39
推 sthermit: 誰說店內不排隊的就是等餐？人多一定餐點多？ 08/19 17:35
→ sthermit: 還有人在護航... 08/19 17:35
推 s6525480: 弄那個牌子 又不好好顯示 原來也沒多慢吧 08/19 18:16
推 tw204531: 推 08/20 18:22
推 sondbe: 酪梨雞自動點餐22:10付款單號被按掉等到22:24才拿到超爛 08/23 11:23
推 vimer: 支持客訴下去啦！ 08/25 19:56
推 zxcv3345678: 去客訴啦 08/26 06:01